[قالب الکترومارکت 1.6]

سلام

فایلهای اپدیت این قالب رو باید ریپلیس کنیم روی فایلهای قبلی ؟ د رمورد چگونه آپدیت کردن چیزی نفرمودین . راهنمایی کنین لطفا .

[ماژول رایگان شرکت واسط پستی سفیر 1.4 و 1.5 و 1.6]

برای من نه تنها نخفیف حذف میشه بلکه باقی حامل ها هم نمایش داده نیمشه . چرا این سفیر رو فعال کردم همه باربری ها و پیک موتوری و حامل های دیگه بز بین رفت ؟؟؟؟

[نظر سنجی در مورد پشتیبانی تیم فنی پرستا شاپ]

دوست عزیز، کاربر گرامی آقای hamedi

 

شما که لینک یک تاپیک تو انجمن شاپ کیپر رو فرستادین بهتره این لینک هم در همون انجمن مشاهده کنید (استارت تاپیکی که لینک دادین با یه طراح دیگه)

 

اینجا دنبال لینک دادن و لینک گرفتن تاپیک نیستیم، اما این نکته رو از من داشته باشید که راه اندازی یه فروشگاه در 24 یا 48 ساعت امکان پذیر نیست و باید مدت زمان بیشتری رو صرف کنید

 

از همه دوستان هم میخوام اگر قصد مهاجرت دارن بدونن که مهاجرت کردن رو یه سیستم جدید حداقل 20 روز زمان نیاز داره اونم به صورت مفید

 

 

لینکی که دادم صرفاً جهت اطلاع بود البته از نظر من انجمن شاپ کیپر هم مدیران خوبی داره ولی به دلیل سرکار داشتن با کاربرهای بیشتر قوانین سفت و سخت تری داره

 

موفق باشید

 

 

 

سلام رفقا ( همگی )

 

 

بنده قصد رو هوا بردن زحمات دوستان خصوصا بهمن خان رو نداشتم و ندارم ، ................ /

 

دیدم این بهمن خان رستم پور جنبه انتقاد داره ، بقیه هم دل پر دردی دارن ، ی محفلی برا بیان حرفهای شاید نگفته باز کردیم . همه هم حرفاشونو زدن . همین . ( از ایشون هم بابت تحملشون ممنونم )

 

نه مقایسه ای صورت گرفته و نه مهاجرتی و نه .......

 

بنده ی چند تا انتقاد نسبت به زمان و مدل اجرای تعهدات داشتم که خیلی صریح بیان کردم . این جریانات که تو لینک شما دیدم نه در شأن این سایته نه در شأن مشتریان این سایت . لذا خیلی تو عمق این موضوعات و این جور حرفا نرید و نریم .

 

من همه حرفم این بود که : حیفه پرستا باشه ، شما عزیزان هم سرویس بدین ، زحمت هم میکشید و ...... سر زمان برای کارهای دم دستی و موضوعات پیش پا افتاده کدورت به وجود بیاد . همین .

 

ضمنا من کارم رو از 1993 با BBS شروع کردم و میدونم تو برخی مجموعه ها چه اتفاقاتی می افته و .... / بگذریم .

 

دوستان خوبی تو این مجموعه هستن . ما رو هم قبول کنن . ماهم خدمات رو میخریم بلکه جبران قسمتی از زحمات باشه . پس شما میشید کاسب و حبیب الله . ماهم مشتری .

 

 

از اقا بهمن هم بابات اینکه مارو قابل دونستن و برامون جوابیه نوشتن ممنونیم . انشالله ی روزی ما پرستا بلد بشیم جبران کنیم زحمات دوستان رو ( انشالله )

 

ارادتمندیم

[نظر سنجی در مورد پشتیبانی تیم فنی پرستا شاپ]

اگر نظر سنجی هست که از گزینه نظر سنجی استفاده کنین بهتره

30 40 مجموعه رو می شه چند تا مورد معرفی بفرمایین تا بشه با پرستا مقایسه کنیم و خوب و بد بدیم؟

سلام

منظورم از 30-40 مجموعه ، به این معنی بود که خدمات تحت وب میگیرم و باهاشون تعامل ایمیل و تیکتی و پرداختی دارم بدون اینکه هم دیگرو ببینیم . و فقط کیفیت خدمات هست که ما رو نگه داشته و این فضای بدون معرفی رو برامون تبدیل به بازار کسب و کار کرده .

 

با این همه لینک بنچ مارک پرستا شاپ و چند سیستم دیگه رو میزارم اگر مایل بودید اطلاعات خوبی میده .

www.comentum.com/comentum-ecommerce/ecommerce-platform-comparison-benchmarks.html

 

 

 

باتشکر

---

دوستانی که تاپیک میزنن ذکر کنن از کدوم پشتیبانی ناراضی هستن .نمیشه که هر کی رسید به انجمن در اولین پستش یه تاپیک بزنه که از پشتیبانی ناراضی هستیم !

 

از کدوم پشتیبانی ؟!

محصولی خریداری کردین ؟

اگه خریداری کردین چه محصولی ؟

تاپیکی زدین و به سوالتون پاسخ داده نشده ؟

از طرف کسی اومدین و یا ...............

 

 

لطفا با توضیحات دقیق با سند و مدرک و با مشخصات کامل بیاین و تاپیک بزنید .

 

استارتر عزیز لطفا پست اولتون رو ویرایش و توضیحات کافی قرار دهید ، در غیر این صورت تاپیک پاک خواهد شد . هر فردی هم که شرکت میکنه با توضیحات کامل شرکت کنه .

 

کاربر عزیز maya22 . اگه محصولی خریدین یا پولی دادین و اون محصول کار نمیکنه یا خرابه یا نیاز به پشتیبانی دارین ولی پشتیبانی جوابگو نیست حق با شماست ، اما اگر منظورتون پشتیبانی عمومی رایگان در داخل انجمن هست ، خوب مسلما نمیتونید با خدمات رایگان دستتون رو تو جیبتون بذارین و همه کار براتون انجام بشه . پشتیبانی رایگان محدودیت دارد و بحث فوریت توش مطرح نیست

 

سلام آقا بهمن مدیر . فرموده بودین ::: لطفا با توضیحات دقیق با سند و مدرک و با مشخصات کامل بیاین و تاپیک بزنید . استارتر عزیز لطفا پست اولتون رو ویرایش و توضیحات کافی قرار دهید ، در غیر این صورت تاپیک پاک خواهد شد . هر فردی هم که شرکت میکنه با توضیحات کامل شرکت کنه . :: ( اینها رو فقط به این دلیل نوشتم که فرموده بودین)

 

 

 

اول : تشکر میکنم از اینکه فرصت میدی که کاربرا حرفاشونو بزنن . این خیلی مهم تر از اینه که چی دارن بهم میگن. ممنونم از فرصت شنیدن حرف های دیگران ( البته اگر یهو بسته نشه )

 

دوم : یهویی اومدم و نظر خواستم که قضاوت نکرده باشم . بیدون دلیل عیب رو خدمات نذاشته باشم . اول سئوال کردم که افکار عمومی هم در قضاوتم دخیل باشن .

 

 

سوم :

 

فرموده بودین کامل بنگارید که چی رو جا خریدین و چجوری و ...... پس اجازه بدین عرض کنم :

 

1- این متن در حالی نوشته میشه که حدود 40 ساعت از خرید من و پرداخت 220.000 تومان میگذره و در این مدت فقط 2 بار با اختلاف 24 ساعت یک خط جواب داده شده . و البته برای روشن شدن موضوع عرض کنم . مشکل من نه برنامه نویسیه نه قالب نه کد خراب یا ................. بنده فقط جایی که لایسنس قالب خریداری شده رو باید قرار بدم پیدا نکردم . همین .

 

 

2- توقع جواب دادن به هر تیکت ، توقع زیادی نیست . پس امید وارم ناراحت نشید . خصوصا اینکه وقتی تو ی گوگل اسم شما سرچ میشه عدم جواب گویی و پای بندی به زمان و بد قولی در ارائه ی سرویس از طرف چند کاربر دیگه مورد انتقاد قرارگرفته و مطرح شده . برای اطلاع لینک کلیک کنید .

 

3- فرموده بودید مشکلات رو تیکت کنید تا بررسی بشه . از دوستانی که این متن رو میخونن خواهشم میکنم موضوع رو قضاوت کنند :

 

 

تیکت اول بنده : 12/02/94 09:02

جواب شما : 12/02/94 11:02

 

 

 

 

تیکت دوم بنده : 12/02/94 20:02

جواب شما : 13/02/94 16:02

 

 

تیکت سوم بنده : 13/02/94 18:02

و الان ساعت 13/02/94 21 هست و هنوز بی جواب

 

 

نکته :

1- تو تیکت دوم فرموده بودید : با سلام / لطفا در ارسال تیکت و سوال حداقل اسم محصولی که خریداری کرده اید را ذکر کنید .تا بتونیم راهنماییتون کنیم .در کل برای وارد کردن لایسنس باید به پیکربندی ماژول تنظیمات قالب بروید .

تو تیکت معمولا لینک میدن نه همون متن نامفهوم داخل پی دی اف که کا رگشا نبوده .

 

 

2- دوست گرامی ، جناب رستم پور : مشخصات پایین هر تیکت عبارت است از : آدرس مدیریت سایت / یوزرنیم مدیریت / پسورد مدیریت / یوزرنیم هاست / پسورد هاست و ....

بنده تمام فیلد ها رو تکمیل کرده و برای شما ارسال کردم که جواب فوق را پس از گذشت چند ساعت مرقوم فرمودین .

 

 

3- داشتن این شماره تلفن ها ی بی فایده که به هزاران بهانه بی جواب هست در سایت فقط توهین به مشتری و عدم مسئولیت متولیات سایت در جوابگویی هست . لذا توصیه میکنم حداقل شماره ها رو بردارید . ما هم فرض میکنیم اصلا تلفنی در کار نیست .

 

 

4- من واقعا با دادن 220.000 تومان به سایتی که هیچ ارتباط حداقلی نداره ( تلفن، ایمیل و... ) توقع درج یک لایسنس اونم برا یک فروشگاه که کسب و کار عده ای هست توقع زیادیه ؟

 

 

 

 

این ها رو نوشتن که همه ببینن و من قضاوت یکطرفه نکنم . چیزی هم از خدمات شما کم نمیشه ، نگران نباشید. ( البته اگر بخواهید پست رو پاک کنید عرض میکنم )

 

 

من بعنوان یک خریدار واقعا از لحظه ای که خرید کردم تا الان از سرویس دهی ناراضی و دچار خسارت شدم . واقعا دچار خسارت شدم . ادامه ی این همکاری برای شما شاید همه نباشه . اما شاید هزاران نفر مثل یکبار بیان فکر منن 220.000 تومان ضرر کردن و برن . اما برای شما این مدل کسب و کار زیبنده نیست .

 

 

( همه حرفاهم همینها بود . چو.ن عادت ندارم پشت کسی حرف بزنم همه حرفم رو زدم که همه حرف رو بشنوم . گفتن و شنیدن حق همه هست .

 

 

دوستان هم به هر بند و خط ایرادی وارد میدونن بیان کنند . مطمئن باشید اگر اشتباه یا توقع زیادی داشتم ، تو همین صفحه عذر خواهی خواهم کرد .

 

 

( ضمنا این حرفها رو وقتی زدم که کارم انجام نشده و خلاصه دستم نه به تلفنی بنده نه به ایمیل .. برای ورود به این انجمن هم حدود 4 بار درخواست گذر واژه دادم و هر باز هم 40 دقیقه طول کشید تا برام ایمیل زد. باقیش بماند. )

 

در آخر : من حاظرم بهم ی پنل بدین به همه کسایی که تیکت میزنن جواب بدم و بگم حداقل .... مدت طول میکشه تا جواب شما ارسال بشه . البته زمان واقعی .

[نظر سنجی در مورد پشتیبانی تیم فنی پرستا شاپ]

سلام

من با حدود 30-40 مجموعه شبیه پرستا شاپ در حوزه های مختلف دارم کار میکنم ، اما واقعا از پشتیبانی این پرستا شاپ کلافه ام . گفتم یک نفره نرم به قاضی . از همه دوستان خواهش میکنم در مورد پشتیبانی تیم پرستا شاپ اعلام نظر کنند . یعنی یکی رو انتخاب کنند /.

 

 

عالی - خوب - بد - خیلی بد

 

 

( امیدوارم نظر بدین بلکه روال پشتیبانی درست بشه )

 

 

با تشکر

تازه وارد