مشکل بزرگ در ثبت سفارشات

[rybak]

سلام

من از درگاه زرین پال استفاده میکنم برای سایتم

بعضی اوقات ایمیل و اس ام اس زرین پال در مورد ثبت سفارش برام میاد

ولی توی مدیریت سایت هیچ سفارش ثبت شده ایی نمیبینم

چند بار با مراجعه به سبد خرید و تماس با مشتریها این مشکل رو حل کردم

اما ایندفعه واقعا گیر افتادم نمیدونم کی سفارش ثبت کرده

خواهش میکنم کمکم کنید

[javad_lee]

درود

 

مشکل عجیبی هست صبر کنید نا مدیران شما را راهنمایی کنند

 

آیا قبلا نیز اینگونه بوده ؟ شما میتونید از درگاه های پی لاین و پارس پال نیز استفاده کنید

 

آیا شما از همین نسخه به روز شده ماژول استفاده میکنید ؟

 

http://bazaar.presta-shop.ir/payments-and-shopping-modules/11-zarinpal-module-1-4.html

[admin]

لطفا پستتون رو ویرایش کنید و برچسب [اختصاصی] رو حذف کنید چون ارتباطی به مشکل شما نداره

این مشکل میتونه دلایل متعددی داشته باشه. مشکل میتونه از طرف زرین پال باشه یا از طرف سرور شما که ممکنه به خاطر کند بودنش هنگام برگشت نتونه از وب سرویس دریافت کنه اطلاعات رو و وضعیت سفارش معلق بمونه

در هر صورت نیاز به پشتیبانی فنی دارید. راحت ترین کار اینه که از پی لاین استفاده کنید

 

موفق باشید