تخته امتیازات

با سلام و احترام ابتدا تشکر می کنم از انتقاد دلسوزانه و موثر شما. قطعا در تیم آی پرستا همواره کمبودهایی بوده و الان هم از این قاعده مستثنی نیستیم. تمام سعی ما بر این هست که تا بیشترین حد ممکن کاستی ها رو پوشش بدیم و این انقادات و پیشنهادات شماست که ما رو بیشتر از هر چیز در این مسیر یاری می کنه. در خصوص مواردی که مطرح کردید، کاملا حق با شماست و مطمئن باشید در حال تلاش شبانه روزی برای رفع اون ها هستیم. من فقط یسری توضیحاتی رو ارائه می کنم برای روشن تر شدن موضوع و این که بدونید الان در چه مرحله ای هستیم. در کم بودن تعداد نیروی طراح قالب و ماژول در آی پرستا حرف شما کاملا صحیحه. در عین حال این که فرمودید نیروز جوان و نخبه هم زیاده حرفتون درسته. تنها مسئله ای که باقی می مونه، پیدا کردن نیروی متخصص پرستاست که خب با توجه به سخت بودن نسبی ساختار کد نویسی پرستا نسبت به سیستمی مثل وردپرس، کمتر کدنویس ها به سمت این سیستم میان. به همین خاطر تنها راهکار باقی مانده، جذب نیرو و آموزش تخصص اون هست که حسب تجربه کاری بسیار زمان بر و هزینه بر هست و معمولا نیرو بعد از آموزش شرکت رو ترک می کنه و به فعالیت فردی ادامه میده که باعث ابطال زحمات و بودجه شرکت میشه. مهم تر از اون، بحث اعتماد هست. تا امروز حدود 5 6 هزار فروشگاه اینترنتی در ایران در حال استفاده از پرستاشاپ فارسی هستند و با توجه به این که آی پرستا تنها تیمی هست که تخصصی پشتیبانی فنی ارائه می کنه، تقریبا تمامی این فروشگاه ها اطلاعات مهمشون رو در اختیار ما می ذارن و به همین دلیل بحث اعتماد به نیرو بسیار مهم هست و باید بتونیم اطلاعات مشتری رو در اختیارشون بذاریم که بزرگترین چالش ما در جذب نیروز جدید فعلا همین مورد هست (در مورد قراردادهای حفظ اسرار کاری هم اطلاعات داریم اما باز هم مشکلات خاصی وجود داره). در خصوص به روز رسانی ماژول ها و قالب ها یا ارائه محصولات جدید، آی پرستا سیاست جدیدی رو پیش گرفته. در گذشته سیاست ما ارائه ماژول ها و قالب های متنوع بود و تمرکز روی ارائه محصولات و بعد از اون پشتیبانی بود. در حال حاضر به دلیل این که آی پرستا نماینده رسمی پرستاشاپ فرانسه در ایران شده، مسئولیت های جدیدی به ما محول شده که خواسته یا ناخواسته باعث ایجاد تغییراتی در رویه کاریمون شده. الان اولویت اول ما پشتیبانی فنی و تخصصی کاربران پرستاشاپ هست که خدا رو شکر تقریبا به این هدفمون به صورت کامل رسیدیم. اولویت بعدی تغییر سیاست از ارائه مداوم قالب و ماژول، به بروز رسانی قالب ها و ماژول های پر طرفدار و پر کاربردتر با نسخه پرستاشاپ 1.7+ بوده و بعد از اون ارائه ماژول ها و قالب های کاربردی دیگه هست که به صورت فورس داریم روی این اولویت کار می کنیم. همونطور که احتمالا اطلاع دارید، ماژول های اصلی و پر کاربرد مثل ماژول یکپارچه پرداخت، ماژول جامع پیامک، ماژول تایید شماره موبایل با پیامک و ورود و عضویت با موبایل و ماژول دستیار سئو آی پرستا با پرستاشاپ 1.7 سازگار شدند. در این زمانی که در حال تایپ این پیام هستم، در حال کار روی سازگاری قالب الکترون و ماژول های همراه اون با پرستاشاپ 1.7 هستیم و همچنین ماژول های مهم و با اولویت بالای سایت پرستااستور که الان در مالکیت آی پرستا قرار گرفته. اینا فقط توضیحات کلی بود که بدونید به فکر شما هستیم و هر روز تلاش می کنیم تا کیفیت محصولات و خدماتمون رو بالاتر ببریم. ممنونیم که ما رو این همه مدت همراهی کردید و در آینده هم با صبر و انرژی مثبتتون ما رو همراهی و حمایت می کنید. برای شما آرزوی موفقیت دارم با تشکر