سلام
مشتری تماس گرفته و میگه پول از حسابم کم شده و بعد چند روز برنگشته و سفارش رو هم ناموفق میزنه ... در پنل مدیریت سفارشات نیز به جای پرداخت تایید شده یا ناموفق این عبارت رو میزنه : Authorization accepted by HiPay ....
(با رنگ آبی)
پول هم به حساب ما واریز نشده ...
ما از درگاه جامع پرداخت آی پرستا استفاده میکنیم و درگاه بانک ملت رو فعال کردیم...
این عبارت یعنی چی و باید چکار کنیم؟