سلام 
مشتری تماس گرفته و میگه پول از حسابم کم شده و بعد چند روز برنگشته و سفارش رو هم ناموفق میزنه ... در پنل مدیریت سفارشات نیز به جای پرداخت تایید شده یا ناموفق این عبارت رو میزنه : Authorization accepted by HiPay .... 
(با رنگ آبی) 
پول هم به حساب ما واریز نشده ... 
ما از درگاه جامع پرداخت آی پرستا استفاده میکنیم و درگاه بانک ملت رو فعال کردیم... 
این عبارت یعنی چی و باید چکار کنیم؟