مشکل در نمایش پیام ها در مدیریت پرستاشاپ

[m_hosseinmardi]

سلام و درود

 

وقتی کاربران از طریق فرم تماس که در سایت وجود داره پیام ارسال می کنن به ایمیل info سایت میاد ولی در پنل مدیریتی و بخش خدمات مشتریان هیچ چیزی وجود نداره

آدرس سایت casiomarket.ir

 

این مشکل قبلا نبود و تازه ایجاد شده ، من هم تغییر یا کار خاصی انجام ندادم .

لطفا راهنمایی کنید

 

یا علی

[دانوش]

ممکنه در این صفحه قبلا فیلتری فعال کرده باشید و الان پیامی نمیبینید

در صفحه خدمات مشتریان روی ریست یا حذف فیلتر در بالای جدول کلیک کنید

 

Sent from my Xperia using Tapatalk pro

[m_hosseinmardi]

این مورد را چندین بار امتحان کردم ولی فایده ای نداشت

بخش بالای پنل مدیریت (کنار کادر جستجو) ، قسمتی که تعداد پیام های جدید را نشان میده هم کار نمیکنه (یعنی اصلا متوجه اومدن پیام تازه نمیشه)

سپاس

[دانوش]

بیش از این نمیشه ندیده نظر داد

باید بررسی بشه

 

Sent from my Xperia using Tapatalk pro

[m_hosseinmardi]

با غیر فعال کردن ماژول PrestaShop Cleaner مشکل حل شد !

[yasinshop]

ببخشید نمی خواستم یه موضوع جدید باز کنم .

 

مشکل من توی جواب دادن به پیام هاست . قبلا از همون بخش خدمات مشتریان می تونستم به پیام ها پاسخ بدم و مشکلی نداشت ولی الان وقتی می خوام پاسخ ارسال کنم این خطا نمایش داده می شه :

 

Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /home3/***/public_html/classes/Validate.php on line 177

 

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home3/***public_html/classes/Validate.php:177) in /home3/***/public_html/classes/Tools.php on line 141

 

خط 177 فایل Validate.php :

return preg_match(Tools::cleanNonUnicodeSupport('/^[^<>;=#{}]*$/u'), $mail_name);

 

خط 141 فایل Tools.php :

header('Location: '.$url);

[دانوش]

دیباگ رو خاموش کنید. خطای جدی نمیبینم

 

Sent from my Xperia using Tapatalk pro

[yasinshop]

دیباگ رو خاموش کنید. خطای جدی نمیبینم

 

Sent from my Xperia using Tapatalk pro

دیباگ رو خاموش کردم و اطلاعات دقیق ایمیل رو مجددا از هاستینگ گرفتم ولی هنوز وقتی می خوام پیام رو ارسال کنم ارور بهم میده . همگان سازی ایمیل هم امکان پذیر نیست ... از کجا می تونه باشه مشکل ؟