نصب و کار با ماژول پشتیبانی آنلاین لایو زیلا

[ahmadi]

دوستان شاید این تاپیک خیلی قدیمی باشه ولی من تازه برنامه چت رو نصب کردم و تمام مراحل درست انجام شده فقط دو تا مسئله

 

یک کدی هست که باید تو مای sql query قرار می دادیم من این کار را نکردم ولی مشکلی برای نصب ایجاد نشد (یعنی مشکلی نیست)

 

دوم من از کدام قسمت باید برم که بتونم کد html را داخل فروشگاهم قرار بدم تا آیکن پت ثابت بمونه (در پستهای قبلی گفتند که کد را در این قسمت

footer.tpl header.tpl

قرار بدید) اصلا از کدام قسمت مدیریت پرستا باید وارد بشیم (من این قسمت را بلد نیستم اگر میشه مسیرش رو بگید)

 

 

با تشکر

[hidden]

سلام دوستان عزیز من همه کارا رو کردم کد ساخته شده رو تو کدوم قالب بزاریم که سمت راست یا سمت چپ نمایش داده بشه و نیازی نباشه برای بوک جدا ساخته بشه... از ورژن 1.6 استفاده میکنم مثل اون اپشن تغییر رنگ قالب که تو نسخه 1.6 سمت چپ قرار داره میشه اینطور چیزی براش ردیف کرد ؟ کد رو تو کدوم قالب میتونیم بزاریم !؟ سپاس

[sayemarg]

سلام وقتی من اطلاعات دیتابیس رو وارد میکنم ارور میده ک غلطه نمیدونم چرا اونجا ک باید پروفیکس رو بزنی چی باید بنویسی؟

[rabicenter]

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940403_89f3f2373347afd159326d920d6f24d1.attach
خب حالا دوباره به نرم افزار برمیگردی و گزینه های مربوط به دیتابیس را وارد میکنی
بعد از اینکه اطلاعات را وارد کردی گزینه validated را تیک میزنی بعد هم نکست را میزنی
که پیغام
wizard completed
نمایان میشه یعنی مراحل اولیه تمام شد .
http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940540_bfe38e34b21dd914051b45dbe7a9bf62.attach
http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940683_ec0b0ebd599347de6e52efe4e298560c.attach

 

سلام من از این به بعدش رو مشکل دارم و با گزینه های زیر مواجه میشم : 

من کل کاراش رو کردم و دیتابیس رو هم ساختم و فایل ها رو هم کپی کردم الان وقتی کی گزینه : http://s6.picofile.com/file/8255649676/2016_06_13_18_35_26.jpg رو میزنم و میخوام ادامه مراحل نصب رو برم ارور میده و این عکس رو نشون میده : 

http://s6.picofile.com/file/8255649700/2016_06_13_18_31_46.jpg

 

الان باید چکار کنم ؟ 

لطفا راهنمایی کنید . 

[edugat]

نصب و استفاده از LiveZilla

برای نصب برنامه پشتیبانی

livezilla

این مراحل را طی کن

نرم افزار را دانلود کنید نسخه پیشنهادی 3.3.2.2 و روی کامپیوتر نصب کنید

بعد از اینکه برنامه را نصب کردی در اولین مرتبه اجرای نرم افزار با یک پنجره مواجه میشی که از این پنجره گزینه

server admin

را انتخاب میکنی

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351938151_6697d1e7537246390420fea170412678.attach

بعدش گزینه

create new livezilla server

را انتخاب میکنی

در پنجره بعد یوزر و پسورد برای ورود به نرم افزار و بقیه مشخصات را وارد کن و روی نکست کلیک کن

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351938489_4d9d05203a783c0eb8b989e9d250d0a0.attach

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351939109_c89473eb9bac017587beabd2282c621f.attach

در پنجره بعد دسته بندی پشتیبانی ایجاد میکنی اینها در قسمتی که که بازدید کننده سایت میخواد وارد پشتیبانی بشه انتخاب میکنه

خب این قسمت را هم پر میکنی و نکست را میزنی

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351939481_c86ad3637201b702c6da4c8bfbc5c573.attach

در پنجره بعد میتونید فایلهارو از نرم افزار استخراج کنید درسیستم کپی کنید و خودتون آپلود کنید این گزینه

extract livezilla server files to local system را میزنی و مسیر را که توی یکی از پوشه های مجازی ساز انتخاب و فایل ها را اکسترکت میکنی

اما اگر برای استفاده از اف تی پی خود نرم افزار گزینه

ftp upload را انتخاب کنید

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351939793_a29f64c6b221b53ebbecd8ba769ab721.attach

 

در پنجره ای که میاد باید اطلاعات مربوط به اف تی پی سایت را وارد کنی که همون اطلاعات ورود به سایتت هست

قسمت مربوط به port را تغییر نده

در قسمت folder هم پوشه ای که میخواهی اونجا نصب بشه را انتخاب میکنیو در نهایت گزینه start

را میزنی تا فایل ها به روی سرور آپلود بشه

این مرحله شاید حدود 5 دقیقه یا بیشتر بستگی به سرعت اینترنتت داره طول میکشه

بعد از اینکه فایل ها آپلود شد

 

در پنجره بعدی آدرس محل نصب روی سرور را میزنی و نکست

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940047_76164f6c663919c61023ce4139ac3ad8.attach

پنجره ای با نام

data manamentge

باز میشه که توی قسمت ها

SHOW SQL DUMP

کلیک میکنی و نوشته های مربوطه را کپی میکنی و وارد

phpmyadmin

سایتت میشی

و یک دیتابیس میسازی در قسمت

sql query

وارد میکنی و گزینه

go را میزنی .

البته میتونبد به صورت دستی دیتابیس رو بسازید و و فقط اطلاعات مربوط به اونو اینجا وارد کنید

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940403_89f3f2373347afd159326d920d6f24d1.attach

خب حالا دوباره به نرم افزار برمیگردی و گزینه های مربوط به دیتابیس را وارد میکنی

بعد از اینکه اطلاعات را وارد کردی گزینه validated را تیک میزنی بعد هم نکست را میزنی

که پیغام

wizard completed

نمایان میشه یعنی مراحل اولیه تمام شد .

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940540_bfe38e34b21dd914051b45dbe7a9bf62.attach

http://ipresta.ir/forum/public/style_images/master/attachicon.gif201211/post_79_1351940683_ec0b0ebd599347de6e52efe4e298560c.attach

گزینه

finished

را میزنی و پنجره ی سایت در اکسپلورر باز میشه و آدرس قسمت پشتیبانی باز میشه

اگر اتوماتیک باز نشد کافیه محل نصب را در اسکپلورر وارد کنید .

حالا نوبت دانلود تنظیمات و کانفیگ مربوط به نرم افزار میرسه

ابتدا گزینه

add server profile

را میزنی

یک پنجره پاپ آپ باز میشه گزینه

add server

را انتخاب میکنی

و ارسال به برنامه

livezilla

را انتخاب میکنی

بعد از نشان دادن پیغام اضافه شدن سرور , وارد محیط نرم افزار میشه و پنجره مربوط به

ورود یوزر و پسورد باز میشه

همون یوزر و پسوردی که در پنجره اول وارد کردی را وارد کن و

login

را بزن

بعد از یک صدا شبیه به صدای لوگین به یاهو مسنجر وارد نرم افزار میشه و یک پرچم در پایین نرم افزار ایجاد میشه

و تمام

حالا هر یوزری که وارد قسمت پشتیبانی بشه

و شما هم نرم افزار را در حالت اجرا روی کامپیوتر داشته باشی با یک صدای شبیه به زنگ تلفن خبر میده و یک پیغام در پایین ویندوز کنار ساعت سیستم نشون میده

خب حالا وارد محیط نرم افزار میشی و از قسمت

users

که همه مشتریهای آنلاین را نشون میده کسی که منتظر پشتیبانی است را انتخاب میکنی و

accept request

را میزنی

خب چت آنلاین شروع شد

حالا همزمان که پنجره داخل نرم افزار شما تغییر کرد پنجره مربوط به یوزر در داخل اینترنت اکسپلوررش تغییر میکنه و محیط نوشتار باز میشه

در ضمن برای قرار دادن کد نرم افزار در سایت باید داخل روی ایکن نرم افزار در دسکتاپ LiveZilla Server Admin کلیک کنید و اخرین گزینه

link generator

رو انتخاب كنيد و لينك مورد نظر رو داخل سایت خود قرار دهید

سوالي داشتي بپرسید

سلام من قسمت live zilla url نام آدرس چی را باید وارد کرد از کجا بفهمم کجا آپلود شده ؟

[edugat]

جای که من فایل را آپلود می کنم اینه edugat.ir/mahdi ولی زمانی که وارد می کنم میگه صفه پیدا نشد ؟ چی کار کنم میشه تلفنی بپرسم |؟