مشکل ساپورت ضعیف بازارچه

[meisam1366]

با سلام و خسته نباشی خدمت مدیران پرستا اول اینکه بابت پشتیبانی خوبی که در انجمن دارید از شما تشکر کنم فقط یک گلایه از بخش بازارچه دارم که نمی دونم اینجا جایش هست یا نه من 3 روز است در بخش بازارچه و بخش پشتیبانی هزینه ای را بابت تنظیمات اولیه پرستا پرداخت کردم اما هنوز این تنظیمات اعمال نگردیده هست و تمام مشخصات پنل را هم ارسال کرده ام خواهشمندم مدیران پرستا رسیدگی نمایند

[ramtin2025]

سلام

دوست عزیز شما با کسی برای تنظیمات اولیه هماهنگ کردید ؟

تنظیمات اولیه رو ما انجام میدیم و خودمون میدونیم چه مواردی هست. ولی شما هزینه تنظیمات اولیه را پرداخت کردید و یه لیست ضمیمه کردید که ما انجام بدیم.

بنده سفارش شما رو دیدم ولی گمان کردم با یکی از مدیران هماهنگ کردید، برای همین پاسخی ندادم. احتمالا سایر مدیران هم همین تصور را داشتند.

با دانوش جان تماس بگیرید و لیست کاراتون رو بهشون بگید تا براورد هزینه کنند یا اینکه مبلغ پرداختی شما رو مسترد کنند.

این رو هم بگم که آموزش تمام درخواست های شما تا جایی که خاطرم هست در انجمن موجوده و با توجه به حجم کار و سفارشات ، ما ترجیح میدیم مواردی از این قبیل رو خودتون انجام بدید تا هم هزینه نکرده باشید هم سلطتون بیشتر بشه و هم در وقت ما صرفه جویی بشه.

 

موفق باشید