رفتن به مطلب

مشکل در زمانی که مبلغ پرداخت شده کمتر از فاکتور است


پست های پیشنهاد شده

سلام دوستان

یکی از مشتری های در هین خرید با مشکلی مواجه میشه که میگه من وقتی به صفحه پرداخت رفتم مبلغ را پرداخت کردم اما وقتی از درگاه پرداخت برگشتم روی فاکتورم نوشته بود پرداخت مشکل داره. من برسی کردم دیدم پول به حسابم امده اما فاکتور مبلغ ببشتری را درخواست کرده و چوپ مبلغ پرداخت شده کمتر است روی فاکتور ارور امده. حالا مپ چطوری اون فاکتور رو اصلاح کنم و همچنین چگونه از مشتری ما به التفاوت رو به صورت آنلاین بگیرم؟

لینک به دیدگاه
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

از کدوم ماژول استفاده میکنید؟ آدرس سایتتون؟

از ماژول زرین‌پال استفاده میکنم.

آدرس سایتم begoochi.com هستش.

با مشتریم که صحبت کردم متوجه یک مشکل شدم.

من محصولی دارم همراه با تخفیف که این تخفیف در سایت 11:50 دقیقه تمونم میشده، مشتری من ساعت 11:48 خریدش رو شروع کرده ولی ساعت 11:51 خریدش رو به اتمام رسونده به خواطر همین فاکتور در ساعت 11:50 دقیقه تغییر قیمت داده و برگشته به قیمت تخفیف نخورده.

میشه بگید من چکار کنم که فاکتور رو اصلاحش کنم؟

ممنون


عکس وضعیت فاکتور:

http://up.vbiran.ir/uploads/20685141905348213927_Untitled-2.jpg

لینک به دیدگاه
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

سلام

اگه پول به حسابتون اومده، به مبلغ همون پول ، یه کوپن تخفیف برای همون محصول و همون مشتری ایجاد کنید و بهش بدید تا دوباره خرید کنه

 

موفق باشید

لینک به دیدگاه
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

با سلام

من هم گاهی به این مشکل برمیخورم

مینویسه

اخطار پرداخت n تومان به ازای n تومان

ولی پول به حساب واریز میشود.

از درگاه بانک ملت استفاده میکنم و نسخه پرستا 1.5 است.

ممنون میشم راهنمایی بفرمائید.

لینک به دیدگاه
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر



  • کاربران آنلاین در این صفحه

    هیچ کاربر عضوی،در حال مشاهده این صفحه نیست.

×
×
  • اضافه کردن...