ارسال نشدن ایمیل و فاکتور ها برای مشتری و مدیریت

[dark]

با سلام

ایمیل مربوط به سفارش ها برای مشتری و همینطور ایمیل تنظیم شده در ماژول ارسال ایمیل به مدیریت ارسال نمیشه

این در حالی هستش که تنظیمات قسمت ایمیل رو چک کردم درسته

ارسال ایمیل تست هم میزنم و تایید ارسال میده اما چیزی ارسال نمیشه

رو هر 2 حالت smtp  و php  هم تست کردم این مشکل رو

ورژن نرم افزار هم 1.6.1.18 هستش

ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

 

[Fahime1992]

سلام 
ارسال ایمیل عموما ارتباطی به خود پرستاشاپ نداره. مجددا تنظیمات صحیح smtp رو از هاست بپرسید و مقادیر رو ست کنید

[dark]

از انجایی که کسی پاسخ درستی نداد و مشکل هستش که زیاد پست براش گذاشتن

توضیحی کوچیکی بدم چون مشکل خودم رو پیدا کردم

2تا مشکل عمده هستش برای این داستان

[dark]

1- تنظیم نبودن اطلاعات سرور ایمیل و مخصوصا پورت در قسمت تنظیم پارامترها =» ایمیل

برای تنظیم این قسمت اگر اطلاعات SMTP  رو دارید تنظیم رو بزارید رو این حالت بعد اطلاعات را کامل کنید

توجه بشه پورت smtp  هر شرکت سرویس دهنده فرق داره پس حتما از سرویس دهنده خودتون سوال کنید اگر نمیدونید

به عنوان مثال من از پرت 587 استفاده کردم و جواب داد

[dark]

مشکل بعدی سر این داستان بود که خودم هم درگیرش بودم

اینکه شما تنظیمات تون درسته و ارسال ایمیل تست هم موفقیت امیز میزنه اما ایمیلی ارسال نمیکنه

این نمیدونم باگ پرستا هستش یا چیزه دیگه !!!

اما راه حل این موضوع اینکه شما باید ایمیلی که برای ارسال میزنید دقیقن با ایمیل فروشگاه تو قسمت تنظیمات =» تماس های فروشگاه =» اطلاعات تماس فروشگاه حتما باید یکی باشه

امیدوارم که کمکی باشه برای دوستانی که این مشکل رو دارند