مشکل در تغییر سفارش پس ار پرداخت

[AHomayoun]

سلام به دوستان،

ما به مشکلی برخورد کردیم که ممنون می شوم اگر راه حل آن را می دانید راهنمایی کنید.

زمانیکه مشتری سفارشی ثبت می کند و پرداخت آن را از طریق درگاه انجام می دهد، در صورت تغییر و مثلاً حذف یک آیتم از استرداد جزئی استفاده می کنیم. اما کماکان وقتی رسید تحویل کالا و فاکتور را پرینت می گیریم، آیتم حذف شده در آن موجود است و قیمت آن نیز محاسبه شده است. درحالیکه قاعدتاً باید از برگه رسید و فاکتور حذق شود یا مشخص شود که کنسل شده و مسترد شده است.

 

ممنون میشم راهنمایی کنید.

[ramtin2025]

سلام

ببینید در حسابداری در واقع چیزی به نام اصلاح نداریم. هر کاری باید سند مجزا داشته باشه. فاکتوری که صادر شده و پرداخت شده رو شما نمیتونید و نباید اصلاح کنید. وقتی کالایی برگشت داده میشه برای اون مورد یک رسید مجزا باید ایجاد بشه که پرستاشاپ هم همینطور عمل کرده.

سایر رسیدهای موجود در پرستاشاپ رو بررسی کنید

 

موفق باشید