عدم نصب پرستاشاپ نسخه ی 1.7.7.5 در کنترل پنل دایرکت ادمین

[Polaris]

متاسفانه چه به صورت نصب از روت اصلی و چه نصب از ساب دامین، موفق به نصب نمیشم.
در واقع اصلا صفحه ی نصب نمیاد و فقط فولدر install رو فراخوانی میکنه و به مرحله ی نصب نمیره.
نسخه ی پرساشاپ: 1.7.7.5

نسخه ی پی اچ پی: 7.4
کنترل پنل هاست: directadmin

پیشاپیش سپاسگزارم

[Polaris]

به مرحله ی نصب رسیدم ولی با چند پیغام متفاوت در نصب مواجه شدم.

1: An exception occurred while executing 'SELECT name FROM ps_module WHERE active = 1': SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away

با تلاش مجدد، با پیغام خطای دیگه ای مواجه میشم.

1: 01:29:50 ERROR [console] Error thrown while running command "prestashop:schema:update-without-foreign --env=prod". Message: "SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away" ["exception" => PDOException { …},"command" => "prestashop:schema:update-without-foreign --env=prod","message" => "SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away"]

[admin]

سلام

ابتدا نسخه PHP رو بگذارید روی 7.3 (پرستاشاپ از نسخه 1.7.8 با پی اچ پی 7.4 سازگار میشه)

سپس این لینک رو برای مدیر سرورتون ارسال کنید تا پیکربندی سرور رو متناسب با این تنظیمات اعمال کنه:

https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

خطایی که دریافت می کنید هم خطای ارتباط با mySQL هست که فکر می کنم به دلیل timeout این خطا رو بهتون میده باید از سمت هاست/سرور پیگیری کنید

[Polaris]

در 15 ساعت قبل، admin گفته است :

سلام

ابتدا نسخه PHP رو بگذارید روی 7.3 (پرستاشاپ از نسخه 1.7.8 با پی اچ پی 7.4 سازگار میشه)

سپس این لینک رو برای مدیر سرورتون ارسال کنید تا پیکربندی سرور رو متناسب با این تنظیمات اعمال کنه:

https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

خطایی که دریافت می کنید هم خطای ارتباط با mySQL هست که فکر می کنم به دلیل timeout این خطا رو بهتون میده باید از سمت هاست/سرور پیگیری کنید

درود و سپاس از شما
آخرین تلاشم رو با توجه به توضیحات شما پیش میبرم، اگر موفق نشدم میرم سراغ پشتیبانی هاست.
🙏