مشکل با فرم تماس با ما

[hidden]

با سلام فرم تماس با ما فروشگاه من قطع شده ایا مشکل کجاست ؟

www.iroption.com/contact-us

[B.A.H.M.A.N]

هنوز هم مشکل داری با این فرم تماس با ما ؟!!!!!!!!!!!!

 

آخرش نفهمیدیم این مشکل از قالبه یا کل فروشگاهت مشکل داره

 

اگه از قالبه عوضش کن ، راحت ترین کار ممکن

 

اگه از خود پرستاشاپه که خود به خود حذف نمیشه ، مگه اینکه تغییراتی توش داده باشین .

[ramtin2025]

سلام

دیباگ رو روشن کن ببین چه خطایی میده

[hidden]

بهمن عزیز مشکلم با تماس با ما حل شد نمیدونم باز چه مشکلی پیش اومده غیر فعال هست....

رامتین عزیز چی رو فعال کنم ؟ متوجه نشدم منظورت رو

[ramtin2025]

از فایل config.inc.php

debug روی off تنظیمه

باید on کنی تا خطاها رو نشون بده

[hidden]

عزیز فکر نمیکنم به خطا ربطی داشته باشه....

از جای دیگر نمیشه پیگیری کرد ؟ ماژول چیزی نداره !؟ فایل خامش کدوم ادرس هست ممنون میشم کمک کنید

[hidden]

فایل contact-form رو اپلود مدد کردم مشکل حل شد فقط خواهشن کمک کنید

فیلد شماره محصول رو عوض کردم و تغیر دادم به شماره تلفن مثلا مشتری اگر شماره محصول ( شماره تلفن ) تا 7-8 رقم باشه مشکل نداره اون فرم ارسال میشه اما اگر 11 رقم باشه مثلا یه شماره همراه 091234567891 مشکل ایجاد میشه و اون فرم رو ارسال نمیکنه و ارور زیر رو میده

 

Fatal error (CustomerThread -> id_order = 12345678901)

 

خواهشن کمک کنید چطوری میتونم این کاراکتر 7-8 رقمی رو به 12-13 محدود کنم که ارور رو نداشته باشم

[hidden]

کسی کمک نمیکنه

[ramtin2025]

سلام

فکر میکنم این کار ممکنه بعدا برات مشکل درست کنه

از تو دیتابیس ، در جدول ps_customer_thread نوع id_order را از int(10) به هر مقداری که دوست داری تغییر بده

[hidden]

با تشکر رامتین عزیز مشکل حل نشده و هنوز ارور رو دریافت میکنم اما پیام رو ارسال میکنه بعد ارور رو میده مشکل کجاست !؟

Fatal error (CustomerThread -> id_order = 9199619673)

بنده شماره 09199619673 زدم تو ارور نمیدونم چرا 0 رو هم نزده ممنون میشم کمک کنید این قسمتش رو هم حل کنم ارور نمایش داده نشه یا کلا نمیشد یه فیلد جدا ساخت مثل پست الکترونیک که طرف شمارش رو تو اون قسمت بزنه و فروشگاه ساز هم ارور نده !؟

[ramtin2025]

شما برای رفع مشکلت باید contactcontroller رو ویرایش کنی که کار سختیه

راه حلی که به نظر من میاد اینه که تو فایل contact-form.tpl در پوشه قالبت، قسمت زیر رو پیدا کن :

{if !$PS_CATALOG_MODE}

 

و اون علامت تعجب رو حذف کن

این کار باعث حذف اون قسمتهایی میشه که به سفارش و کالا مربوطه

حالا برای خودت یک فیلد جدید برای شماره همراه ایجاد کن

البته باید تو فایل contactcontroller هم چند خط اضافه کنی که این شماره تلفن رو برات ذخیره کنه

اگه آشنایی با کدنویسی داری که هیچ، ولی اگه تجربه نداری بهتره از یکی از مدیران درخواست کنی که برات انجام بدن

[hidden]

رامتین عزیز والا تجربه ندارم کد نویسی هم بلد نیستم

از مدیران عزیز خواهشمندم برام یه کاری بکنند و این مشکل رو بتونم حل کنم

[hidden]

سلام

اقا بهمن , ادمین عزیز ... هیچکس کمک نمیکنه من بتونم این مشکلم رو رفع کنم ؟

ایا ماژول دیگری برای تماس با ما وجود نداره در سیستم پرستا شاپ ؟

خواهشمندم کمک کنید

[ramtin2025]

سلام

من این که کاری که به شما گفته بودم رو خودم تا حالا انجام نداده بودم

الان انجامش دادم

یه مشکل عجیب داره و اون اینه که اعداد بیشتر از 9 رقم رو ذخیره نمیکنه و اررور میده

با اینکه من حتی نوع اون رو در دیتابیس به text هم تغییر دادم

شماره به درستی فراخوانی میشه تو فایل کنترلر ولی وقتی که میخواد تو دیتابیس ذخیره بشه، اگه بیشتر از 9 رقم باشه اررور میده

کسی راه حل این مشکل رو میدونه ؟

[hidden]

مرسی رامین عزیز زحمت کشیدی داداش گل ایا ماژول دیگری نداره تماس با ما یا یه حالت سفارشی؟ یا ایا ماژول html سراغ دارید که کدش رو بزارم تو یه صفحه و صفحه رو از طریق CMS ایجاد کنم ؟

[ramtin2025]

فرم تماس با ما ماژول نیست

و فکر نکنم ماژولی وجود داشته باشه براش

باید مستقیم ویرایش بشه

[ramtin2025]

بالاخره بعد از دو سه روز که دهنم سرویس شد، فهمیدم مشکلش از کجاست

فایل contact-form.tpl از پوشه قالبت و contactcontroller.php از پوشه classes رو اینجا بذار

واسه خودت بک آپ داشته باش از این دو تا فایل که یه وقت به مشکل نخوری

[hidden]

رامتین عزیز از پوشه قالب فایل اولی رو برداشتم و فایل دومی در مسیری که گفتی نبود از پوشه controllers برداشتمش و ضمیمه کردم هر 2 رو

contact.zip

[ramtin2025]

آره

همین درسته

من اشتباه گفته بودم

---

قبل از انجام این کار حتما نوع id_order رو در جدولی که قبلا گفتم به text تغییر بده

امیدوارم که مشکلت حل بشه با این

count.zip

[hidden]

سلام داداش یه توضیح بده من به php my admin میرم و دیتابیس رو انتخاب میکنم و بعد روی ps_customer_thread کلیک میکنم این صفحه باز میشه 2 تا edit داره رو کدوم باید کلیک کنم ؟ مممنون میشم یه توضیح بدید گیج شدم این قسمت رو

[ramtin2025]

شما تو قسمت browse هستی

باید بری به قسمت structure و روی change که مربوط id_order هست کلیک کنی

و نوع اون رو به text تغییر بدی

البته شاید int(12) l هم بذاری جواب بده

چون اول شماره موبایل 0 هست گفتم text باید بهتر باشه

[hidden]

شما تو قسمت browse هستی

باید بری به قسمت structure و روی change که مربوط id_order هست کلیک کنی

و نوع اون رو به text تغییر بدی

البته شاید int(12) l هم بذاری جواب بده

چون اول شماره موبایل 0 هست گفتم text باید بهتر باشه

رامتین عزیز این مسیر که تو فایل ضمیمه شده رو مشاهده میکنی رو رفتم و به TEXT و Texe و text تغییر دادم اما ارور داد به 12 هم تغییر دادم ارور نداد و تنظیمات رو save کردم باز هم شماره رو وارد میکنی ارور میده

Fatal error (CustomerThread -> id_order = 9199619673)

ایا راهی نیست یه فیلد دیگه بهش اضافه کنیم؟ یه فیلد مثل فیلد پیام ؟ مشتری بتونه شماره اش رو وارد کنه ؟

[ramtin2025]

اون فایلهایی که دادم رو جایگزین کردی ؟

اگه آره ، یه دسترسی بده تا ببینم (پ.خ)

ضمنا این یه فیلد جدیده و فقط برای ذخیره تو دیتابیس از id_order استفاده میکنه

---

فکر میکنم شما دیتابیس رو هم اشتباه تغییر دادی

"به TEXT و Texe و text تغییر دادم" یعنی چی ؟

یه قسمت به نام type داره که کنارش یه فلش داره و باید اونو بزنی تا لیستش باز بشه و text رو انتخاب کنی

فرم تماس شما رو نگاه کردم از تو سایتت، ولی تغییری نکرده

فایلهایی که دادم رو جایگزین کن

[ramtin2025]

پسر خوب چرا نمیگی فروشگاهت رو حالت کاتالوگه

این فایل رو دانلود کن و جایگزین کن

cont.zip

[hidden]

رامتین عزیز خیلی از شماره هایی که اولش 021 باشه رو ارسال میکنم و پیام پیام شما با موفقیت به گروه ما ارسال شد. هم میده اما شماره هایی که موبایل باشه رو ارسال نمیکنه و ارور همیشگی رو میده