مشکل با ماژول منوی افقی

[amirjani]

سلام

اول اجازه بدین گلایه هامو بگم

من قالب پرند رو دارم و بعد از آپدیت قالب به مشکل برخوردم

قالب 6 ماه پشتیبانی داره که خوب وقتی تیکت میزنی برای مشکلت همینجوری 5 روز 5 روز بدون جواب میمونی و این 6 ماه کلا فکر نکنم زمان مفیدش به 1 ماه برسه

دوم اینکه بعد از ارسال تیکت قرار شد بسته پشتیبانی خریداری کنم که بلافاصله این کار رو انجام دادم و بعد از 5 روز همچنان منتظر پشتیبانی هستم و پاسخی دریافت نکردم

اینجا مردم مجبورن صبر کنن برای حل شدن مشکلاتشون اما تو این بازار کساد کسی مجبور نیست منتظر درست شدن مشکلات فروشگاه من بشه و خیلی راحت میره سراغ یه فروشگاه دیگه

میدونم سر دوستان خیلی شلوغه اما بالاخره فکر کنم بشه یه جوری مشتریا رو مدیریت کرد که نه سیخ بسوزه نه کباب

مطمئنا خیلی از دوستان متوجه منظورم میشن که چه حال آشفته ای داره کسی که سایتش رو هواست و بلاتکلیفه

 

بگذریم

دوستان من با ماژول منوی افقی بعد از آپدیت قالب مشکل پیدا کردم و حالا از خیر بسته پشتیبانیم گذشتم و میخوام سعی کنم خودم مشکل رو رفع کنم

مشکل اینه که وقتی منو رو فعال میکنم تنها یک زیر شاخه رو بهم نشون میده در صورتی که 2-3 تا زیر شاخه هست

هیچ جایی هم تنظیمی نمیبینم که بشه زیرشاخه ها رو افزایش داد

قبل از آپدیت قالب هیچ مشکلی وجود نداشت اما حالا اینجوری شده

وقتی وارد یه زیر شاخه میشم (تو یه شاخه های خاص) اونوقت تازه زیرشاخه های دیگه نمایش داده میشه و خیلی جاهام این اتفاق نمیفته

بنظر دوستان چکار میشه کرد برای حل مشکل؟

[ramtin2025]

سلام

دوست عزیز مشکل در پشتیبانی قالب رو بهتر بود در خود تاپیک قالب پرند مطرح میکردید.

حرف شما رو قبول دارم که پاسخگویی به سوالات و مشکلات در حد ایده آل نیست ولی در 99درصد موارد به سوالات نهایتا تا 24ساعات رسیدگی میشه و معدود مشکلاتی هستند که نیاز به زمان و وقت بیشتری دارند تا حل بشوند. البته من در جریان مشکل شما نیستم و نمیدونم جزء کدوم دسته هست ولی ممکنه رفع ایرادش نیاز به زمان بیشتر و یا حتی ارائه آپدیت جدید داشته باشه و این مساله باعث شده طول بکشه.

تا جایی که خاطرم هست ، منوی قالب پرند اختصاصی هست و نمیشه نظر عمومی در موردش داد و باید از همون بخش تیکت پیگیر باشید. همچنین میتونید در طول روز با شماره های بازارچه تماس بگیرید (البته به دلیل حجم تماسها ، تلفن ها بصورت رندوم جواب داده میشوند ، اگه پاسخ دریافت نکردید یکی دو ساعت بعد مجددا تماس بگیرید).

 

موفق باشید

[admin]

غیر از شما تعداد زیادی از دوستان دیگه هم دارن از این قالب استفاده می کنند

این که میفرمایید بعد آپدیت چنین مشکلی پیدا کردید تقریبا غیر ممکنه چون فایل های قالب تغییری در منو اعمل نمی کنند

در اکثر مواقع دوستان تنظیمات فروشگاهشون رو دستکاری میکنند یا با نصب ماژول های متفرقه یا دستکاری در کدها، دیتابیس و ... باعث مشکل میشن

تیکتتون رو ارجاع داده بودم به همکارم تا براتون پیگیری کنن چون مشکلتون مربوط به قالب نیست

شماره تیکتتون رو بفرمایید تا در مورد زمان پاسخگویی بررسی کنم

[almarket.ir]

سلام من توی بخش شاخه ام چهار زیر شاخه دارم ولی منوی افقی فقط یکی از زیر شاخه ها رو نشون میده و بقیه رو نشون نمیده

[اکبر مقدم]

دوست عزیز باید برین به مازول منوی افقی بالا و از اونجا زیر شاخه های دیگه رو وارد کنین

[almarket.ir]

خودش درست شد . ولی این روش این روش که شما گفتید بالای 10 بار امتحان کردم

[atikar]

سلام

منوی افقی من بهم ریخته

رفته زیر اسلایدر

کمک کنید لطفااااا

seprah.ir

[almarket.ir]

ببنید با تنظیم مجدد این ماژول یا حذف نصب مشکل حل میشه