ثبت نشدن سفارش و سبد خرید و مشکلات اینچنینی

[m like mother]

سلام

یک نفر خرید و پرداخت را انجام داده بود ولی هیچ سبد خریدی وجود نداشت و هیچ سفارشی تکمیل نشده بود. من تو سفارشات دنبالش گشتم یه سفارش پیدا کردم که نیمه کاره و بدون پرداخت مونده بود ... اما پرداخت کامل انجام شده بود.

 

کلا مشکلات اینچنینی پیش میاد ، نمی دونم بخاطر سرعت اینترنته یا مشکلات پرستاشاپه ... چند نمونه مشابه بوده است. 

[admin]

ممکنه از ماژول پرداختتون باشه. کدوم ماژول رو استفاده میکنید؟

[m like mother]

ممکنه از ماژول پرداختتون باشه. کدوم ماژول رو استفاده میکنید؟

همون پیش فرضی که نصب کردم بوده و تغییری ندادم- فقط از درگاه پی لاین استفاده می کنم  ..

ورژن 1.6.0.6

[m like mother]

بازم این مشکل پیش اومد. یعنی سفارش انجام شده بود و پرداخت شده بود اما هیچ سفارشی ثبت نشده بود فقط در سبد خرید بود.

شاید مشکل از پی لاین باشه