نصب و استفاده از LiveZilla برای نصب برنامه پشتیبانی livezilla این مراحل را طی کن نرم افزار را دانلود کنید نسخه پیشنهادی 3.3.2.2 و روی کامپیوتر نصب کنید بعد از اینکه برنامه را نصب کردی در اولین مرتبه اجرای نرم افزار با یک پنجره مواجه میشی که از این پنجره گزینه server admin را انتخاب میکنی بعدش گزینه create new livezilla server را انتخاب میکنی در پنجره بعد یوزر و پسورد برای ورود به نرم افزار و بقیه مشخصات را وارد کن و روی نکست کلیک کن در پنجره بعد دسته بندی پشتیبانی ایجاد میکنی اینها در قسمتی که که بازدید کننده سایت میخواد وارد پشتیبانی بشه انتخاب میکنه خب این قسمت را هم پر میکنی و نکست را میزنی در پنجره بعد میتونید فایلهارو از نرم افزار استخراج کنید درسیستم کپی کنید و خودتون آپلود کنید این گزینه extract livezilla server files to local system را میزنی و مسیر را که توی یکی از پوشه های مجازی ساز انتخاب و فایل ها را اکسترکت میکنی اما اگر برای استفاده از اف تی پی خود نرم افزار گزینه ftp upload را انتخاب کنید در پنجره ای که میاد باید اطلاعات مربوط به اف تی پی سایت را وارد کنی که همون اطلاعات ورود به سایتت هست قسمت مربوط به port را تغییر نده در قسمت folder هم پوشه ای که میخواهی اونجا نصب بشه را انتخاب میکنیو در نهایت گزینه start را میزنی تا فایل ها به روی سرور آپلود بشه این مرحله شاید حدود 5 دقیقه یا بیشتر بستگی به سرعت اینترنتت داره طول میکشه بعد از اینکه فایل ها آپلود شد در پنجره بعدی آدرس محل نصب روی سرور را میزنی و نکست پنجره ای با نام data manamentge باز میشه که توی قسمت ها SHOW SQL DUMP کلیک میکنی و نوشته های مربوطه را کپی میکنی و وارد phpmyadmin سایتت میشی و یک دیتابیس میسازی در قسمت sql query وارد میکنی و گزینه go را میزنی . البته میتونبد به صورت دستی دیتابیس رو بسازید و و فقط اطلاعات مربوط به اونو اینجا وارد کنید خب حالا دوباره به نرم افزار برمیگردی و گزینه های مربوط به دیتابیس را وارد میکنی بعد از اینکه اطلاعات را وارد کردی گزینه validated را تیک میزنی بعد هم نکست را میزنی که پیغام wizard completed نمایان میشه یعنی مراحل اولیه تمام شد . گزینه finished را میزنی و پنجره ی سایت در اکسپلورر باز میشه و آدرس قسمت پشتیبانی باز میشه اگر اتوماتیک باز نشد کافیه محل نصب را در اسکپلورر وارد کنید . حالا نوبت دانلود تنظیمات و کانفیگ مربوط به نرم افزار میرسه ابتدا گزینه add server profile را میزنی یک پنجره پاپ آپ باز میشه گزینه add server را انتخاب میکنی و ارسال به برنامه livezilla را انتخاب میکنی بعد از نشان دادن پیغام اضافه شدن سرور , وارد محیط نرم افزار میشه و پنجره مربوط به ورود یوزر و پسورد باز میشه همون یوزر و پسوردی که در پنجره اول وارد کردی را وارد کن و login را بزن بعد از یک صدا شبیه به صدای لوگین به یاهو مسنجر وارد نرم افزار میشه و یک پرچم در پایین نرم افزار ایجاد میشه و تمام حالا هر یوزری که وارد قسمت پشتیبانی بشه و شما هم نرم افزار را در حالت اجرا روی کامپیوتر داشته باشی با یک صدای شبیه به زنگ تلفن خبر میده و یک پیغام در پایین ویندوز کنار ساعت سیستم نشون میده خب حالا وارد محیط نرم افزار میشی و از قسمت users که همه مشتریهای آنلاین را نشون میده کسی که منتظر پشتیبانی است را انتخاب میکنی و accept request را میزنی خب چت آنلاین شروع شد حالا همزمان که پنجره داخل نرم افزار شما تغییر کرد پنجره مربوط به یوزر در داخل اینترنت اکسپلوررش تغییر میکنه و محیط نوشتار باز میشه در ضمن برای قرار دادن کد نرم افزار در سایت باید داخل روی ایکن نرم افزار در دسکتاپ LiveZilla Server Admin کلیک کنید و اخرین گزینه link generator رو انتخاب كنيد و لينك مورد نظر رو داخل سایت خود قرار دهید سوالي داشتي بپرسید