عدم پرداخت نهایی

[ashooka]

با سلام

دوستان باز به یه مشکل جدید برخوردم . وقتی در آخرین مرحله از فرایند پرداخت بر روی پرداخت توسط فیش بانکی یا هنگام تحویل کلیک میکنیم صفحه سفید ی با پیغام زیر ظاهر میشود :

 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or

misconfiguration and was unable to complete

your request.

 

Please contact the server administrator,

[email protected] and inform them of the time the error occurred,

and anything you might have done that may have

caused the error.

 

More information about this error may be available

in the server error log.

 

Additionally, a 404 Not Found

error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

 

Apache/2 Server at www.mahabadsoft.com Port 80

 

 

هاستم رو از برتینا خریدم و بر پایه لینوکسه . اگه نتونم این مشکل رو حل کنم باید از پرستاشاپ که خیلی به اون علاقه مند شدم خداحافظی کنم . لطفا کمکم کنید . ممنون

 

[admin]

دوست خوبم هر مشکلی یه راهی داره! خطای internal مربوط به سروره و هیچ ارتباطی با پرستا شاپ نداره! فایل .htaccess رو مجددا ایجاد کنید (چون خطای 404 داده مربوط به پیدا نشدن یک صفحه هست)

آیا لینک هوشمند رو فعال کردید؟

[ashooka]

نمیدونم کجاست .

[admin]

بخش ابزارها -> مولدها

فایل .htaccess رو بازسازی کنید

البته فکر نمیکنم مشکل حل بشه چون خطا بر میگرده به سرورتون

باز هم تست کنید و نتیجه رو اعلام کنید

 

موفق باشید

[ashooka]

نه متاسفانه حل نشد !

 

[new_sra]

اين مشكل مربوط به عدم سازگري و استاندارد هاستتونه در تشخيص روت سرور آپاچي

 

پوشه ماژول رو دسترسي 755 بديد چك كنيد و اگ نشد 777 و بعد چك كنيد

 

[ashooka]

دسترسی های پوشه ماژول رو همگی به 777 تغییر داده ام . همچنین پوشه های

 

Config , img , mails , modules ,

translation , upload , download

 

و همینطور

 

دو پوشه در داخل tools و theme و فایل sitemap.xml

 

[دانوش]

شما دیباگ رو فعال کنید تا علت خطا رو نشون بده:

config/config.inc.php

 

و یا error log سرور رو اینجا پیوست کنید.

[ramtin2025]

سلام

تو سایتهای مختلف که جستجو کنی متوجه میشی که اکثرا مشکلشون با همکاری پشتیبانی هاست حل شده .

ضمن اینکه سوالتون رو کامل کنید . آدرس سایت ، از کی این مشکل بوجود آمد ؟ قبلا درست بوده یا نه ؟ مشخصات هاست و ...

بهتره محتویات فایل .htaccess رو هم اینجا بزارید

در اکثر مواردی که ایراد از هاست نیست ، مشکل از همین فایله

به نظر من کلا پاکش کنید و دوباره از قسمتی که ادمین توضیح دادن تولیدش کنید .

 

طبق جستجویی که من کردم خیلی چیزا میتونه باعث این اررور بشه که مهمترینش که واسه شما قابل دسترسه همون فایل htaccess هست . غیر از اون میتونه به خاطر پایین آوردن آپتایم از طرف سرور - غیرفعال کردن دسترسی های بالا توسط سرور - ریکانفیگ سرور - وجود ویروسی که باعث فشار به سرور میشه و خیلی چیزای دیگه باشه که باید با پشتیبانی تماس بگیرید

برای اطمینان میتونید کل فایل ها رو دانلود کنید و روی یه هاست رایگان تست کنید و ببینید اونجا هم مشکل داره یا خیر