مشکل در ورود کاربر به حساب خودش وخرید

[hamidhassas]

آقا چرا کاربر نمیتونه پس از وارد کردن ایمیل و پسورد لاگین کنه وقتی ایمیل و پسورد رو میزنم دو باره بر میگرده سرجاش و هیچ پیغامی هم داده نمیشه و حتی وقتی که یک محصول رو به سبد خرید اضافه میکنم و بعد میزنم پرداخت وقتی صفحه باز میشه هیچ چیزی در سبد خرید نیست

 

نسخه پرستا 1.4.6.2

اینترنت اکسپلورر رو هم ریفرش ، برگردوندن به حالت اول ، خذف تمامی ماژول ها و نصب دوباره و ... انجام دادم باز هم نشد که نشد

[ramtin2025]

سلام

ابتدا با یه مرورگر دیگه تست کنید

اگه مشکل باز هم وجود داشت ، دیباگ رو روشن کنید تا خطاهای احتمالی رو ببینید

[hamidhassas]

با تمام مرورگرها مشکل داره دیباگ هم روشن هست و در هیچ جایی خطا رو نشون نمویده باید چکار کنم

---

این هم آدرس فروشگاه http://shop.hassas-computer.com

این هم یوزر و پسورد [email protected]

1234567

[ramtin2025]

هیچ مشکلی نداشت و به راحتی وارد شد

[mamal190]

سایت من هم این مشکل رو داره

با اکسپلورر و فایرفاکس وارد نمی شه و سبد هم خالی می شه. ولی با کروم اجرا میشه. فایرفاکس 21 نصب کردم. کوکی ها رو همه پاک کردم. سیستم رو ریستارت کردم ولی باز هم وارد حساب کاربری نمی شه

نسخه152

biaketab.ir

کجا رو باید تنظیم کنم؟

[hamidhassas]

متاسفانه این مشکل وجود دارد و تا حالا برطرف نشده این مشکل از خود پرستا هست که یک سری کوکی رو سیستم کاربر قرار میده وقتی که مدت زمان این کوکی ها روی سیستم کاربر قرار میگیره این مشکل رو ایجاد میکنه

اما 2 راه برای برطرف سازی این مشکل بیشتر وجود ندارد

1- اینترنت اکسپلورر رو باز کنید از منو ابزار گزینه Tools و بعد Internet options رو انتخاب کرده به تب Advance رفته و اول گزینه Restore Advace setting رو زده و بعد گزینه Reset و در پنجره باز شده تیک delete personal settings را زده و بعد دکمه Reset و بعد OK را بزنید سپس اینترنت اکسپلورر را ببندبد و بعد باز کنید مشکل برطرف شده است

 

2- اگر مرحله قبل را انجام دادید و مشکل شما برطرف نشد نرم افزار CCleaner را دانلود و بعد نصب و حتما کرک کنید و سپس تمامی تک های تب های windows و application را زده و بعد روی دکمه analizye کلیک کنید صبر کنید کار اسکن تمام شود و سپس روی گزینه Run Cleaner کلیک کنید. پس از اتمام کار سیستم را ریستارت کنید. مشکل شما برطرف شده است.

 

درصورتی که هیچ یک از کارهای گفته شده جواب نداد تمامی ماژول های پرستا را حذف و دوباره نصب نمایید. در غیر این صورت از آدرس زیر با ما تماس بگیرید.

http://www.hassas-computer.com/contact

[mamal190]

ممنون با روش یک حل شد. برای فایر فاکس هم اگر راه حلی وجود داره لطفا توضیح بدید

[babygood]

ببخشیید یک مشکل اینجوری هم من دارم وقتی که در قسمت پرداخت سبد خرید کسی بخواد وارد حساب کاربریش بشه ارور زیرو میده البته با اینترنت اکسپلورر

technical error: unable to send informatios

Details:

Error thrown: [object Objec]

text status: error