moghimi ارسال شده در اسفند 7، 2014 گزارش Share ارسال شده در اسفند 7، 2014 با سلام به دوستاندو پرداخت آخر فروشگاه با شگفتی عجیب و قریبی صورت گرفتهموضوع از این قراره که هفته پیش یه مشتری ثبت نام کرده و دو تا محصول به سبد خرید اضافه کرده، بعد دوباره ثبت نام کرده و هیچ محصولی به سبد خرید اضافه نکرده و مبلغی پرداخت کرده بود، ظاهر صفحه سفارش یه جور بود که من فکر کردم اومده سعی کنه پرداخت رو دور بزنه نتونسته یا اینکه بعد از اون مدت زمانی که برای پرداخت توی درگاه تعریف شده پرداخت کرده که وضع سفارش اش اینجوری شده تا اینکه مشتری زنگ زد آقا پس کی محصول رو ارسال می کنین نگاه کردم به موجودی اینترنت بانک دیدم واریز شده ولی صفحه سفارش:قسمت سفارش: صورت حسابی وجود ندارد، رسید تحویلی نیستوضعیت و اسناد: 0ارسال: delivery و 0 گرمپرداخت 0 هيچ پرداختي دردسترس نيست محصول ها : افزودن یک محصول و افزودن تخفیف های جدیداما قسمت محصول ها که قیمت و ... داره طبق عکس زیر هست، البته این مورد هم امروز پیش اومد، گفتم بگم ببینم جریان چیه؟ضمن اینکه توی داشبورد معمولا در قسمت آخرین 10 سفارش اسم مشتری رو می زنه و مبلغ رو که با هاله سبز رنگ نشون می ده ولی توی این مورد یا قبلی فقط مبلغ رو می زنه!این مورد هم یادم رفت: وقتی خرید انجام می شه به ادمین و ایمیل شخصی ام یک ایمیل می یاد ولی تو این مواقع هیچی نمی یاد نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
دانوش ارسال شده در اسفند 7، 2014 گزارش Share ارسال شده در اسفند 7، 2014 خب مشتری میدونه چه محصولی رو خریده؟در بخش کاربری و در اکانتش چی وجود داره؟محصولی که خریده وجود داره؟ آخرین به روز رسانیش کی بوده؟این اتفاق وقتی ممکنه که سفارش اومده ثبت بشه و اطلاعات از جدول cart به order_detail وارد بشه و مشکلی پیش اومده. نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
moghimi ارسال شده در اسفند 7، 2014 مالک گزارش Share ارسال شده در اسفند 7، 2014 درود بر آقا دانوشمن و مشتری می دونیم چی خریده چون امروز بیشتر از 100 بار تماس گرفت!توی اکانتش ، برای ثبت نام دو تا محصول رو اضافه به سبد خرید کرده و پرداخت ناموفقتوی سفارش ها، که عکس رو گذاشتم هیچی نیست و فقط مبلغ پرداخت شده هستمحصولی که خریده هم وجود نداره توی سفارشها، اومدم از افزودن محصول ، محصولهای خریداری شده رو دستی اضافه کنم دیدم به مبلغی که پرداخت کرده اضافه می شه، گفتم اینجوری شاید بعدا بیاد ادعایی داشته باشه که من دوبرابر پرداختم بقیه اش چی شد؟!آخرین به روز رسانی اش هم امروز بوده، این اومده دوبار کار کرده، من احتمال دیگه ای می دم اول اومده به سبد خرید اضافه کرده وقتی مهمان بوده، سایت رو بسته دوباره برگشته و ثبت نام کرده و چون توی سبد خرید محصولات وجود داشته ادامه خرید رو رفته، می شه همچین چیزی؟چون کش هم فعاله ، کش مرورگرش هم هست نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
دانوش ارسال شده در اسفند 8، 2014 گزارش Share ارسال شده در اسفند 8، 2014 ماژول پرداخت چی بوده؟ Sent from my Xperia using Tapatalk pro نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
moghimi ارسال شده در اسفند 8، 2014 مالک گزارش Share ارسال شده در اسفند 8، 2014 ملت آخرین نسخه هست نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
mehranjo ارسال شده در اسفند 8، 2014 گزارش Share ارسال شده در اسفند 8، 2014 نمیدونم این مشکل مشابه مشکل من هست یا نه ولی دقیقا همچین سفارشی برای من هم زمانی که ماژول پیامکم مشکل داشت ایجاد شد . البته خوشبختانه در هنگام تست خودم این مشکل برام پیش اومد و به این صورت بود که مبلغ کسر شد به حسابمم واریز شد ولی برای مشتری سفارشی وجود نداشت ولی در مدیریت سفارشی ثبت میشد که هیچگونه کالایی در اون نبود ولی مبلغ داشت . البته گاهی هم وضعیت سفارش به صورت بازگشت وجه میرفت . و جالب اینجا بود که وقتی میخواستم سفارش تست را مجدد انجام بدم در هنگامی که میخواست پرداخت انجام بشه مبلغ سفارش قبلی همچنان در سبد خرید موجود بود . و با رفع مشکل ماژول پیامک مشکل سفارش هم حل شد . بنده هم ماژول پرداختم بانک ملت بود.و الان دیگه مشکلی نداشتم تا امروز.میخواید شما هم اگه ماژول پیامک دارید غیر فعال کنید شاید مشکل اون باشه نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
دانوش ارسال شده در اسفند 8، 2014 گزارش Share ارسال شده در اسفند 8، 2014 این احتمال هم هست که در هنگامی که در بانک هستن برای پرداخت مشکلی در سبد وجود آمده و بعد از برگشت سفارش با مبلغ پرداختی ثبت شده و نه با مبلغ داخل سبد.پرداخت سایتتون رو تست کنید و ببینید مشکل تکرار میشه یا خیر Sent from my Xperia using Tapatalk pro نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
moghimi ارسال شده در اسفند 8، 2014 مالک گزارش Share ارسال شده در اسفند 8، 2014 مشکل آقای مهرانجو هم مشابه من هست، ولی من فقط ماژول اخبار رو اضافه بر سازمان نصب کردم و این ماژول فکر نمی کنم مشکل ساز باشه چون نزدیک 50 تا سفارش با این ماژول ثبت شده، و اولین بار که این مشکل پیش اومد سه تا پرداخت مرتب دیگه داشتم و این یکی هم اینطوری شد، باز درگاه رو تست می کنم ولی به نظرم به سبد خرید اضافه کردن و بعد ثبت نام کردن و رفتن و بعد از چند روز اومدن پرداخت رو با همون محصول که تو سبد بوده انجام دادنچون سبدهای ناتمام و ورود و صفحات بازدید شده توسط کاربر این موضوع رو می رسونه نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
moghimi ارسال شده در اسفند 13، 2014 مالک گزارش Share ارسال شده در اسفند 13، 2014 آقا بازم هم وضعیت سفارش همون جوری شدتوی نمایش خرید هیچ محصولی نیست ولی توی مشتری ها، اون مشتری زده سفارش معتبر 0 تا سفارش نامعتبر 1 دونهمبلغ واریزی هم که زده توی وضعیت هم زده shiping blocked(shopgate) نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
دانوش ارسال شده در اسفند 13، 2014 گزارش Share ارسال شده در اسفند 13، 2014 ماژول shopgate رو فعال کردین؟ Sent from my Xperia using Tapatalk pro نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
moghimi ارسال شده در اسفند 13، 2014 مالک گزارش Share ارسال شده در اسفند 13، 2014 نه آقا دانوش نصب هم نکردم چون هزینه دار بودهیه مشکل دیگه هم که جدیدا پیش اومده این که ماژول فروش ضربدری رو یه اصلاح ترجمه کردم دیگه نشون نمی ده( که تاپیک جدا زدم و گفتم)، محصولات هم شاخه هم تعدادش رو یه بار تغییر دادم چند روز نشون نمی داد، احساس می کنم یه چیزی به جایی وصل نیست. نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
moghimi ارسال شده در اسفند 13، 2014 مالک گزارش Share ارسال شده در اسفند 13، 2014 خرید رو تست کردم مشکلی نداره،شاید بعد از کلیک روی پرداخت روی کانتیو کلیک نکردن! نقل قول لینک به دیدگاه به اشتراک گذاری در سایت های دیگر More sharing options...
پست های پیشنهاد شده
به گفتگو بپیوندید
هم اکنون می توانید مطلب خود را ارسال نمایید و بعداً ثبت نام کنید. اگر حساب کاربری دارید، برای ارسال با حساب کاربری خود اکنون وارد شوید .