admin

اینطور مشکلات نیاز به بررسی دقیق دارند پیشنهاد می کنم یکبار طبق آموزش های موجود بکاپ رو برگردونید و مجددا ارتقا رو انجام بدید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود تیکت بزنید تا همکارانم در بخش فنی کمکتون کنند

فقط با بازگردانی بکاپ می تونید اصطلاحا Downgrade کنید و به نسخه قبلی برگردید

ویژگی و ترکیب رو نمی تونید به هم مرتبط کنید. فقط می تونید برای هر ترکیب عکس خاصی رو مشخ کنید. بالفرض اگر مشتری رنگ سفید رو انتخاب کرد عکس محصول با رنگ سفید رو مشاهده کنه

تیکت بزنید همکارانم در بخش پشتیبانی موضوع رو بررسی می کنند

لاگ سرور رو بررسی کنید

می تونید از قابلیت بازاریابی خود پرستا استفاده کنید: https://ipresta.ir/doc/prestashop/16/User-Guid/Understanding-Statistics/Referrers

در حالت عادی memory_limit روی 128M max_execution_time روی 300

اگر مشکلی از سمت سرور نباشه معمولا مشکل time out به محدودیت دو تابع max_execution_time و memory_limit بر می گرده لاگ سرور رو بررسی کنید ببینید خطایی داره اونجا در این رابطه یا خیر

قبلا یک اورراید برای این کار نوشتیم. به زودی مقاله ای در بلاگ در خصوص حل این مشکل منتشر می کنیم

دیباگ رو روشن کنید احتمالا بخاطر محدودیت منابع هاستتون هست max_execution_time max_post_vars memory_limit post_max_size

از پشتیبان هاست سوال کنید

نسخه 1.7 قالب الکترون در دست طراحی است به محض اتمام کار اطلاع رسانی می کنیم برای این که خیالتون راحت بشه این پیش نمایش از الکترون 1.7 رو مشاهده بفرمایید

پرستاشاپتون رو به نسخه ۱.۶.۱.۲۴ انجمن ارتقا بدید: https://ipresta.ir/get-started/p/download/

نباید در دیتابیس دستکاری غیر فنی انجام بدید بنابراین باید تیکت بزنید جهت بررسی مشکل

بنظر میرسه ماژول های نسخه 1.6 تون غیر فعال نشده الان داره از ماژول webmastersiteverification ایراد میگیره

الان چه خطایی میگیرید؟

این فایل رو مثل دفعه قبلی جایگزین کنید: responcive.css

مگه میشه حذف بشه؟ چی شد که حذف شد؟

آدرس سایتتون؟ نسخه پرستاشاپ؟ کدوم ماژول رو نصب کردید؟

به هاستتون مراجعه کنید، در مسیر themes/dastchin/css فایل responcive.css رو به یک نام دلخواه مثلا old_responcive.css تغییر نام بدید. فایل پیوست رو در همین مسیر آپلود کنید responcive.css برای مشاهده تغییرات، یکبار کش پرستاشاپ و کش مرورگرتون رو پاک کنید

از مسیر public_html در هاستتون فایل .htaccess رو پاک کنید، بعد به بخش تنظیمات -> سئو و URL ها در مدیریت پرستاشاپتون مراجعه کنید و یکبار روی "ذخیره" کلیک کنید ببینید مشکلتون حل میشه یا نه؟

به هاستتون مراجعه کنید. پوشه feeder رو از مسیر زیر تغییر نام بدید ببینید مشکل حل میشه؟ public_html/modules

به نظر می رسه که فایل های CSS شما برای گوگل قابل دسترس نیست و سایتتون رو بهم ریخته تشخیص میده روی همون لینک کلیک کنید متوجه منظورم میشید به هاستتون پیام بدید و لینک رو براشون ارسال کنید بگید که گوگل سایت شما رو اینطوری بهم ریخته میبینه در صورتی که در واقع اینطور نیست. احتمالا سرورتون ایران اکسس شده و از آی پی های خارجی قابل رویت نیست و یا دسترسی فایل های CSS تون در تنظیمات robots.txt یا htaccess بسته شده

آدرس سایتتون رو بفرمایید

موقتا پوشه زیر رو در هاستتون تغییر نام بدید ببینید بالا میاد مدیریتتون یا نه: public_html/modules/icategorymenu پوشه icategorymenu رو مثلا تغییر نام بدید به oldmenu خطایی که میگیرید ظاهرا داره میگه از نرم افزار FTP جهت آپلود فایل روی هاست استفاده کردید (مثل FileZilla یا نرم افزارهای FTP مشابه) که باعث خرابی این فایل شده. لطفا توجه داشته باشید برای انتقال فایل به هاستتون به هیچ عنوان از نرم افزارهای FTP استفاده نکنید چرا که بعضا باعث خراب شدن فایل ها در هنگام آپلود و ایجاد خطا روی سایتتون میشن ارور لاگ سرورتون هم خطایی رو نشون نمیده. فقط یکسری هشدار و اعلامیه هستند که این هشدارها روی سایتتون ایجاد خطا نمی کنن