puzzelfix

پرده‌ها برای دیجی‌کالا بالا می‌رود
 
 
فروشگاه برادرانه
 
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B4.jpg
۱۳۹۳, تیر ۹
 
 
 
دیجی کالا
 
زمینه کاری: فروش آنلاین کالاهای الکترونیک مصرفی
 
نیروی انسانی: ۳۰۰ نفر سال تاسیس: ۱۳۸۵
 
 
 
تردیدی‌ نیست که دیجی‌کالا در بازار فعلی کسب و کارهای فناوری فراتر
از یک فروشگاه اینترنتی صرف است. وب‌سایتی که دیگر تنها یک مرجع محتوایی
برای ابزار تکنولوژیکی به شمار نمی‌آید و می‌توان آن را یک فروشگاه آنلاین
تمام‌عیار ابزار الکترونیکی محسوب کرد: از لپ‌تاپ، موبایل و دوربین دیجیتال
گرفته تا لوازم آشپزخانه، اداری و صوتی تصویری که وجه مشترک همه آنها
الکترونیکی بودن‌شان است. پشت صحنه‌اش بسیار مفصل‌تر از جلوی صحنه‌اش است.
۴۰۰ هزار نفر بازدید در هر روز سرمایه بسیار ارزشمندی برای دیجی کالا بوده
تا سرمایه‌گذاری در بخش فروشگاه اینترنتی‌اش را سرعت بیشتری ببخشد. یک‌شبه
هم به اینجا نرسیدند؛ از سال ۸۳ نیاز چنین وب‌سایتی را در وب فارسی احساس
کردند و در سال ۸۵ آن را پیاده‌سازی کردند. در سال ۹۱ پیشنهاد شراکت صندوق
سرمایه‌گذاری سرآوا را می‌پذیرند و جهش معقولی در کسب و کارشان ایجاد
می‌کنند. «توسعه فزاینده» مجموعه، کوتاه‌ترین واژه‌ای است که می‌توان برای
توصیف هدف مدیران همزاد، جدی و مصمم دیجی‌کالا در سال ۹۳ استفاده کرد. شرکت
در مجموع شامل ۳۰۰ نفر پرسنل است که مدیران آن یعنی حمید و سعید محمدی با
قطعیت می‌گویند:«این تعداد تا پایان سال به ۷۰۰ نفر می‌رسد.»
 
رسیدن به قلب سایت آسان نیست، قصد دارند در همان هفته با چند فروشگاه
خارجی تبادل اطلاعات کنند، بنابراین سرگرم مهمانداری هستند. سعید رحمانی
مرد اول سرآوا در سفر است و هماهنگی به درازا می‌کشد. این همه دشواری برای
جوان‌ترین شرکتی که در بخش شرکت‌گردی پیوست معرفی شده است؟ همان‌طور که
پیشتر هم اشاره شد این سایت و بنیانگذارانش قدیمی‌ترین شرکت جوان در فضای
کسب و کار حال حاضر ایران هستند. داستان موفقیت آنها آرزوی انبوه جوانانی
است که می‌خواهند گوگل، مایکروسافت و شاید هم مثل این دو آمازون آینده
ایران را بسازند.
 
 
 
فرهنگسرای ارسباران نشانه خوبی بود تا بتوان به راحتی ساختمان رو‌به‌روی
آن را که دیجی‌کالایی‌ها در آن اقامت داشتند، پیدا کرد. اگر خیلی
تهران‌گرد باشید، ساختمانی را که بسیاری به اسم اوریفلیم می‌شناختند، راحت
پیدا خواهید کرد؛ اکنون آن ویترین بزرگ شیشه‌ای میزهای خوش‌ساخت بخش خدمات
مشتریان و لوگوهای جدید دیجی‌کالا را نشان می‌دهد. بخش خدمات و امور
مشتریان را که طراحی شیک و زیبایی داشت می‌شد از خیابان اصلی دید. دم در
سعید محمدی را می‌بینیم که پای آسانسور ایستاده ‌است. برخلاف راهروهای
باریک و نیمه‌تاریک فضای عمومی هیچ دیواری میان کارکنان و مدیران نبود. هر
چند این‌گونه دیوارهای شیشه‌ای نشان از یک فرهنگ سازمانی مدرن و تا حدودی
نشان از ساختار افقی مجموعه دارد اما در عین حال به دلبازتر شدن فضای کاری
نیز کمک شایانی می‌کند.
 
همان برداشت اولیه درست است؛ شرکت قصد دارد ساختار، بازاریابی و حتی هویت
بصری خود را بازتعریف کند. حمید هم در اتاق شیشه‌ای به جمع ما اضافه
می‌شود:«شرکت در حال حاضر در دو نقطه از تهران متمرکز است ولی قرار است
دفتر سومی هم در چند روز آینده در پارک علم و فناوری شهر پردیس نیز
راه‌اندازی شود.» دفتر مرکزی که هم‌اکنون در آن هستیم و به ساختمان
ارسباران معروف است، به کارهای مالی و بازرگانی می‌پردازد و جلسات مدیریتی
در آن برگزار می‌شود و می‌توان حکم راهبر مجموعه دیجی‌کالا را به آن نسبت
داد. دفتر دوم که نام آن مرکز پردازش سفارشات است، در جاده فتح قرار دارد و
دفتر سوم هم که نیروهایش قرار است در آینده‌ای نزدیک به آنجا منتقل شوند،
مرکز تکنولوژی و بازاریابی نام دارد. پراکندگی این سه دفتر از یکدیگر
برایمان عجیب به نظر رسید؛ حمید محمدی یکی از دلایل آن را محدودیت پیدا
کردن ساختمانی در تهران که بتواند این سه مجموعه را در کنار هم داشته باشد،
بیان کرد. کم‌کم متوجه شدیم مرکز پردازش خدمات، حداقل به لحاظ ابعاد و
اندازه باید چیزی فراتر از تصور ذهنی ما باشد که عامل محدودیت، مانع از
اختصاص فضایی در مرکز شهر تهران به دیجی‌‌کالا شده است.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B5.jpg
 
به همراه بنیانگذاران دیجی‌کالا گشت و گذارمان در شرکت را از طبقه اول یعنی
بخش خدمات و امور مشتریان شروع می‌کنیم: جایی که از در شیشه‌ای آن می‌توان
فرهنگسرای ارسباران را مشاهده کرد. مدرن و پرنور طراحی شده تا مشتری احساس
مثبت و راحتی در آن داشته باشد. محمد جهان‌نما سرپرست این بخش است و با
اینکه در حال صحبت با یک مراجعه‌کننده بود، به استقبال ما آمد و پس از
راهنمایی‌های لازم به مراجعه‌کننده توضیحات خود را در خصوص این واحد آغاز
کرد:«دیجی‌کالا خدمات پس از فروشی برای کالاهایی که می‌فروشد ندارد اما
مدت‌زمان هفت‌روزه‌ای برای خریداران از این فروشگاه اینترنتی در نظر گرفته
تا بتوانند کالای خود را اگر ایرادی داشت، تعویض کنند.» این ضمانت می‌تواند
یکی از مهم‌ترین رموز موفقیت دیجی‌کالا تلقی شود که در واقع می‌توان آن را
الگویی از آمازون -که بزرگ‌ترین خرده‌فروشی آنلاین در دنیا محسوب می‌شود-
دانست:‌«در این بخش ۱۴ نفر مشغول به کار هستند که از هشت و نیم صبح تا پنج
بعدازظهر به مشتریان پاسخ می‌دهند و در روز حدود ۱۵ تا ۲۰ مراجعه‌کننده
داریم.» ویترینی را که مشتری به طور مستقیم با آن در تماس است، بسیار
هوشمندانه طراحی کرده‌اند و مشخص است تجربه و تلقی مشتری از مجموعه،
برایشان بسیار اهمیت دارد. روی هر کدام از میزها یک رایانه قرار دارد تا در
صورت نیاز به مشتری نحوه دسترسی به خدمات آنلاین را آموزش دهند. یک
نیم‌طبقه بالاتر هم می‌توان مرکز تماس همین بخش را مشاهده کرد.
 
از راه‌پله‌هایی که در بعضی جاها، پله‌هایش نیز با همدیگر هم‌ارتفاع نیست،
به طبقه سوم می‌رویم. «مرجوعات رسیده به حسابداری» تیتر یکی از مستنداتی
است که روبه‌روی یکی از کارکنان این واحد در نرم‌افزار اکسل باز است. سعی
برای بیرون کشیدن آمارهای فروش بی‌فایده است. سعید به خنده می‌گوید هیچ کس
همه اطلاعات را یکجا در دیجی‌کالا ندارد!‌ پس از بازدیدی گذرا از طبقه سوم
که بخش مالی در آن قرار داشت به طبقه پنجم نقل مکان می‌کنیم و به اتاق مجید
کاظمی، مدیر تامین می‌رویم تا با او درباره جریان تامین کالا در دیجی‌کالا
صحبت کنیم. جوان است و صدایش پرطنین و بم، و اصلا به چهره‌اش نمی‌آید:«ما
در تامین کالاها همکاری استراتژیکی با بزرگان توزیع‌کننده داریم و هیچ
وارداتی نداریم. به علاوه برندها و تامین‌کننده‌ها بسیار مایلند کالاهایشان
به شکل صحیح و باعزت فروخته شود تا به اعتبار آنها لطمه نخورد و دیجی‌کالا
یکی از بهترین جاهایی است که این خواسته‌ها را تامین می‌کند.» مرکز تماس و
ارتباط با مشتری نیز در طرف دیگر طبقه قرار دارد که در آن حدود ۳۰ نفر در
حال پاسخگویی به مشتریان و کاربران دیجی‌کالا هستند.
 
حمید محمدی‌ مدیرعامل دیجی‌کالا که در تمامی مراحل بازدید از شرکت در کنار
برادر دوقلویش همراه ماست، عنوان می‌کند مرکز تماس‌ها به ساختمان اپراتور
(مرکز پردازش سفارش‌ها) -که به تازگی راه‌اندازی شده- منتقل خواهد شد:«در
روز بیش از هزار تماس با مرکز تماس ما برقرار می‌شود و البته شماره سفارش
به صورت پیامک و ایمیل هم به مشتریان فرستاده می‌شود.» البته کاربرانی که
اقدام به خرید از وب‌سایت دیجی‌کالا می‌کنند، می‌توانند به صورت آنلاین از
وضعیت کالایی که سفارش داده‌اند باخبر شوند و با گزاره‌هایی مثل «در
انبار»، «ارسال شد» و… می‌توانند بفهمند سفارش‌شان در چه وضعیتی قرار دارد.
 
وقتی به طبقه ششم می‌رویم،‌ وقت ناهار است و کارکنان برای خوردن غذا، گروه
گروه به غذاخوری که در طبقه هفتم قرار دارد، کوچ می‌کنند. واحد محصول و
زیرساخت آی‌تی شامل دو قسمت می‌شود؛‌ یک قسمت که در آن واحد توسعه
نرم‌افزار مستقر است و قسمت دیگر، واحد زیرساخت که روی ارتباطات بین واحدها
و ساختمان‌های دیجی‌کالا،‌ دیتاسنتر، کلود و مباحثی از این دست کار
می‌کند. در واقع اینجا خود دیجی‌کالا به عنوان کالا در نظر گرفته می‌شود و
واحد محصول، کار مربوط به نگهداری و توسعه آن را انجام می‌دهد.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B6.jpgمحیط اداری دیجی‌کالا
 
رضا حمزه،‌ مدیر واحد توسعه نرم‌افزار فرآیند انتخاب تکنولوژی و طراحی
وب‌سایت را پروسه‌ای طولانی توصیف می‌کند که بسیار روی آن فکر شده تا به
اینجا رسیده ‌است. مشخص است از نظر دیجی‌کالا هنر اصلا نه در صرف کالا و
محتوای همراه آن، بلکه در ویترین مجازیشان نیز نهفته است:«دیجی‌کالا در سیر
بلوغش، نرم‌افزار خود را هم بالغ‌تر می‌کند و این نرم‌افزاری که ما الان
داریم، چندین برابر ویرایش قبلی است و فرآیندهای بسیار بیشتری را پوشش
می‌دهد.» در ابتدا با چهار توسعه‌دهنده نرم‌افزار شروع کردند و با توجه به
اینکه دیجی‌کالا از حالت استارت‌آپی خارج و به بلوغ خود نزدیک شده این
تعداد به هشت نفر رسیده است اما حمید محمدی که ایستاده نظاره‌گر تیم
خبرنگاری و مدیر بخش توسعه نرم‌افزاری است، از رسیدن تعداد این تیم به ۵۵
نفر تا پایان سال خبر می‌‌دهد.
 
مدیران دیجی‌کالا به شدت بر جنبه‌های نرم‌افزاری و توسعه آن تاکید دارند و
به جز در موارد خاص قائل به برون‌سپاری این بخش به بیرون از سازمان نیستند و
معتقدند نگاه دیجی‌کالایی، فرهنگی است که باید در داخل خود سازمان شکل
گیرد.
 
به نقطه اول یعنی طبقه چهارم بازمی‌گردیم تا با این طبقه که واحدهای
بازاریابی، منابع انسانی و مدیریت در آن قرار دارد، بیشتر آشنا شویم. گیتا
بیانی، مسوول بخش ارزیابی تجربه مشتریان است و همان‌طور که از نام سمتش
پیداست، در واحدشان تجربه مشتریان را سنجش و در جهت بهبود آن تلاش
می‌کنند:«از لحظه‌ای که مشتری وارد وب‌سایت می‌شود تا وقتی که سفارش‌ به
دستش برسد، سعی می‌کنیم هر نکته‌ای را که بر تجربه آنها به عنوان مشتری
تاثیرگذار است، جویا شویم و در جهت بهبود این تجربه گام برداریم و
بازخوردهای آن را به مدیریت گزارش دهیم.» در حالی که دیجی‌کالا در داخل
مجموعه روی ارزیابی تجربه مشتریان کار می‌کند اما در حوزه تحقیقات میدانی
هم از شرکت‌های متخصص در حوزه تحقیقات بازار استفاده کرده‌ و می‌کند تا رشد
و توسعه این مجموعه را در سال ۹۳ بهتر و موثرتر پیش ببرد:«تحویل به موقع،‌
کیفیت بسته‌بندی، کیفیت کالا، قیمت و هر فاکتوری را که در فرآیند خرید
برای مشتریان مهم است، بررسی می‌کنیم و سعی می‌کنیم با پنج درصد از مشتریان
تماس بگیریم تا بتوانیم برآیند مناسبی از نظر آنها داشته باشیم و نتیجتا
در ارائه خدمات موفق‌تر عمل کنیم.»
 
به طور حتم در کنار فاکتور تحویل کالا، قیمت از دیگر عوامل مهم در تشویق
کاربران اینترنت به خرید آنلاین به شمار می‌رود و سعید محمدی باور دارد
قیمت‌های دیجی‌کالا بهترین قیمت در بازار است:«خیلی محکم و قاطع بگویم که
قیمت‌های دیجی‌کالا در شرایط برابر، بهترین قیمت در بازار است. وقتی
می‌گویم شرایط یکسان منظورم این است که دیجی‌کالا هیچ کالای بدون گارانتی،
قاچاق و غیرسلامتی نمی‌فروشد چون معتقدیم مشتری از این قضیه لطمه خواهد دید
و در مجموع کالاهایی که در دیجی‌کالا برای فروش موجود است، در رده قیمتی،
پایین‌تر از متوسط و کف بازار قرار دارد و به عبارت بهتر کالاهایی با کف
قیمت و پایین‌تر از متوسط، بیشترین فراوانی را در میان کالاهای ما دارد.»
 
اعتماد مشتری به یک مجموعه از مهم‌ترین رموز موفقیت هر کسب و کاری است.
نکته‌ای که گیتا بیانی به عنوان مسوول بخش ارزیابی تجربه مشتریان، بسیار با
آن مواجه شده‌ است:«جالب است خیلی از مشتریان وفادار ما هستند که اصلا
وقتی نظرشان را درباره قیمت‌ها می‌پرسیم، می‌گویند ما به خاطر اعتمادی که
به دیجی‌کالا داریم قیمت‌ها را چک نمی‌کنیم و مستقیما می‌آییم از دیجی‌کالا
خرید می‌کنیم.»
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B7.jpgمشتری مداری دیجی‌کالا
 
وقتی به واحد محصول سر زدیم، وقت ناهار بود و نتیجتا نتوانستیم با مدیر
آن بخش یعنی فاطمه کروبی درباره موبایل اپلیکیشن دیجی‌کالا صحبت کنیم.
خوش‌رو و خوش‌بیان است و ادعا می‌کند دیجی‌کالا یکی از اولین شرکت‌هایی است
که در ایران به صورت جدی در مورد «تجربه کاربری» کار می‌کند: «نزدیک ۱۰
ماه است ما تیم «تجربه کاربری» در دیجی‌کالا داریم که با توجه به فعالیت
خودم در این حوزه به جرات می‌توانم بگویم اولین شرکتی‌ هستیم که در محیط
آنلاین یعنی وب، روی این موضوع کار می‌کنیم.» تحقیقات بسیار گسترده این تیم
به جهت افزایش کیفیت تجربه کاربری منجر به تعریف دو فاز برای این گروه شد
که در فاز اول با هدف قرار دادن کاربرهایی که در جامعه هدف دیجی‌کالا قرار
دادند، تلاش شده ‌است وب‌سایت، کاربرپسندتر شود و کاربران احساس بهتری در
کار کردن با آن داشته باشند؛ فاز دوم به اپلیکیشن موبایل اختصاص یافته‌
است:«الان تقریبا فاز مطالعات و طراحی موبایل اپلیکیشن‌مان به پایان رسیده و
داریم پیاده‌سازی آن را شروع می‌کنیم؛ برنامه‌مان این است که در ابتدا این
کار را روی سیستم‌عامل‌های اندروید و آی‌او‌اس برای موبایل و تبلت در
سایزهای متنوع انجام دهیم.»
 
برای یک سفر درون‌شهری به حوالی جاده قدیم کرج، جایی که مرکز پردازش
سفارش‌های دیجی‌کالا در آن مستقر است، آماده می‌شویم. قبل از خروج از
ساختمان مرکزی در حالی که برادران محمدی در حال آماده شدن برای این سفر
درون‌شهری بودند، سری به اتاق آنها می‌زنیم. اتاقی با دیوارهای شیشه‌ای که
نشان می‌داد مدیران دیجی‌کالا خود را از بدنه مجموعه می‌دانند و تمایل
دارند فرهنگ استارت‌آپی دیجی‌کالا را کماکان در شرکت زنده نگه دارند. تندیس
چهارمین جشنواره فاوا و تندیس وب‌سایت برتر در پنجمین جشنواره وب ایران در
بهمن ۹۱ بخشی از تندیس‌هایی بود که در آنجا قرار داشت و توجه‌ را جلب
می‌کرد که گوشه‌ای از موفقیت‌های این مجموعه را در سال‌های اخیر نشان
می‌دهد. هر چند بزرگ‌ترین موفقیت آنها موفقیت در به سرانجام رساندن یک
استارت‌آپ در فضای کاهنده آی‌تی ایران است؛ فضایی که به نظر می‌رسد در سال
۹۳ و پس از روی کار آمدن دولت جدید رنگ و بوی بهتری به خود گرفته‌ است.
 
اتومبیل‌هایشان را برای رفتن به مرکز پردازش سفارش‌های دیجی‌کالا روشن
می‌کنند و به‌رغم اینکه چهره‌هایشان شبیه به یکدیگر است اما اتومبیل‌هایشان
تفاوت‌های عمده‌ای دارد. در این زمان کمی فرصت پیدا می‌کنیم از حمید محمدی
درباره پیشینه دیجی‌کالا و خودش بشنویم:«کارشناسی مهندسی صنایع را از
دانشگاه خواجه نصیر و کارشناسی ارشد را در رشته ام‌بی‌ای با گرایش
بازاریابی از علم و صنعت گرفتم و پس از چندین سال کار کردن در بازار کار
ایده دیجی‌کالا را به اتفاق برادرم در سال ۸۵ اجرایی کردیم.»
 
امکان ندارد در بدو ورود به انبار دیجی‌کالا شگفت‌زده نشوید. محیطی که وارد
آن شدیم چه به لحاظ کیفی و چه کمی بسیار فراتر از تصورم بود. محیطی به
مساحت ۱۰ هزار متر مربع که در آن سوله‌ای به مساحت پنج هزار متر مربع ساخته
شده بود. در قسمت ورودی نگهبان‌هایی خوش‌پوش و نونوار پذیرای ما بودند و
در قسمت راست اتاقی تعبیه شده بود که کمدهای بسیار منظمی در آن وجود داشت و
مخصوص کارکنان بود. در این ساختمان هم خبری از دیوار نیست و شیشه‌ها حائل
میان اتاق‌های مختلف هستند. سوله یک ورودی و یک خروجی اصلی دارد. دو در
بزرگ که یکی در سمت راست مربوط به آوردن بار است و دیگری که پیک‌ها،
کامیونت‌های پست و تیپاکس در آنجا محصولات را بارگیری می‌کنند تا به دست
مشتریان برسانند. یک در هم در وسط مجموعه قرار دارد که کارکنان بیشتر از
آنجا ورود و خروج می‌کنند.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B8.jpg
 
جایی در مقابل غلتک‌ها، کالاها و قفسه‌های متعدد سعید مختصری از روند
شکل‌گیری سفارش و تامین کالا را برایمان بیان می‌کند:«پس از مشخص شدن
طبقه‌بندی کالاها، فهرست کالاها از بازاریابی به واحد بازرگانی می‌رود و پس
از مذاکره با عرضه‌کننده‌ها و تامین‌کننده‌ها کالاهای توافق‌شده خریداری
می‌شوند و به انبار که اینجا باشد، تحویل داده می‌شود. پس از ثبت در سیستم
نرم‌افزاری برای هر محصول بارکد و شماره سریال مخصوص تولید می‌شود و با
توجه به اندازه و سایز آن در محل مناسبی از انبار قرار می‌گیرد. پس از آمدن
سفارش به وسیله نرم‌افزار‌های ویژه انبارداری صورت کالاها برداشته می‌شود و
بعد از بسته‌بندی و با توجه به نشانی سفارش‌‌دهنده مشخص می‌شود که محصول
از چه طریقی به مشتری رسانده شود.»
 
پس از خوردن یک چای در اتاق کنفرانس با مهدی رضایی همراه شدیم تا
بتوانیم فرآیندها را به صورت تصویری با گفته‌های محمدی تطبیق دهیم. رضایی
را در ساختمان ارسباران هم رویت کرده بودیم ولی وقتی او را در مرکز پردازش
دیدیم متوجه شدیم به عنوان مدیر این بخش، وظیفه سنگینی بر دوشش‌ است: «در
این مرکز پنج هزار متر فضای انبار داریم و در مجموع، حدود هزار متر فضای
اداری وجود دارد. هر کالا یک شماره سریال مختص به خود می‌گیرد و پس از مشخص
شدن سفارش به بخش بسته‌بندی می‌رود تا به نشانی مورد نظر فرستاده شود.»
بسته‌بندی‌های شهرستان و تهران کاملا با هم متفاوت است و ۶۰ موتورسوار به
طور مستقیم با دیجی‌کالا برای پوشش مناطق مختلف تهران کار می‌کنند که
لجستیک دیجی‌کالا را تشکیل می‌دهند:«به دلیل اینکه برای سفارش‌های شهرستان
مسیر طولانی‌تر است، در نتیجه احتمال آسیب محصولات هم بیشتر است و به خاطر
همین برای سفارش‌های مربوط به شهرستان‌ها از بسته‌بندی محکم‌تری استفاده
می‌کنیم.»
 
کالاهای حجیم و کوچک‌تر به شکل منظمی از یکدیگر مجزا شده‌اند و می‌توان با
تابلوهای بزرگ رنگی که هر بخشی را مشخص کرده‌اند، به راحتی فهمید هر یک از
گروه‌ها مشغول انجام چه کاری هستند.
 
در مجموع به صورت همزمان همیشه دست‌کم ۲۰ هزار کالا در انبار وجود دارد که
۱۰ هزار عدد از آن کالاها در حال گردش است. عمده کارها به شکل مکانیزه
انجام می‌شود و نقاله‌ای که دو طرف کارخانه را به شکل طولی به هم وصل
می‌کند، کار جابه‌جایی کالاها را انجام می‌دهد. پس از بازدید از فرآیند
سفارش و تامین کالا، رستوران خوشرنگ و دیوارهای شیشه‌ای مجموعه را هم از
نظر می‌گذرانیم تا به یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های دیجی‌کالا که حکم قلب را
برای آنها دارد، نزدیک ‌شویم: واحد تولید محتوا.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B9.jpg
 
از جالب‌ترین ویژگی‌های این ساختمان قرارگیری دو بخش اپراتوری و تولید
محتوا در کنار یکدیگر است. قبل از اینکه به این بخش از دیجی‌کالا بیاییم از
برادران محمدی شنیدیم واحد تولید محتوا هم در کنار اپراتور قرار دارد و به
نظرم رسید آنجا فضای مناسبی برای تولید محتوا و تحریریه نباشد ولی وقتی
وارد ساختمان شدیم و محیط کاری آنها را دیدیم، حقیقتا حیرت‌زده شدیم؛ فضایی
بسیار منظم،‌ شیک و تمیز و در نزدیک‌ترین نقطه به محصولات جدید که امکان
واکاوی بیشتری برای نویسندگان و عکاسان دیجی‌کالا نیز مهیا می‌کند، اتفاقا
دلیل اصلی حضور واحد محتوا هم در اینجا همین دسترسی راحت‌تر و بیشتر آنها
به کالاهاست. هر چند دو بخش اپراتور و محتوا به طور قطع دارای دو فرهنگ
سازمانی متفاوت هستند اما با طراحی خوبی که انجام شده بود، به نظر می‌رسد
این مقوله مشکلی برای کارکنان و مجموعه ایجاد نمی‌کند.
 
تمام محتوایی که در وب‌سایت دیجی‌کالا درباره محصولات وجود دارد، حاصل تلاش
این واحد است. واحد تولید محتوا شامل دو قسمت می‌شود؛ یکی تولید محتوای
نوشتاری و دیگری استودیو که کارهای مربوط به عکاسی و تولید فیلم برای
دیجی‌کالا تی‌وی را انجام می‌دهد. در مجموع تعداد آنها ۲۱ نفر است که ۱۴
نفر از آنها در قسمت تحریریه و هفت نفر هم در قسمت استودیو به کارهای عکاسی
و گرافیک مشغول هستند. برای کالاها و حتی بعضا برندهای مختلف وظایف
دسته‌بندی شده و مشخص است چه کسی، باید زحمت نوشتن چه کالا یا چه برندی را
بکشد.
 
با شهروز چُرَکچی و فرهنگ حشمتی در تحریریه بیشتر آشنا می‌شویم. البته
سعی می‌کنیم مزاحم آنها در محیط کارشان نشویم و در نتیجه به پیشنهاد
برادران محمدی دوباره به اتاق کنفرانس نقل مکان می‌کنیم و گپ کوتاهی با
آنها می‌زنیم. در حضور مدیران‌شان بسیار راحت هستند و فرهنگ حشمتی شوخ‌طبعی
بیشتری دارد و زبان بدنش هم بر تاثیر بیشتر این شوخ‌مزاجی می‌افزاید:«ما
سعی می‌کنیم در مورد محصولات نهایت انصاف را به خرج دهیم و مشخصا
حساسیت‌مان در مورد محصولات گران‌قیمت در نوشتن بسیار بیشتر است و تلاش
می‌کنیم آنها را بیشتر به چالش بکشیم،‌ چرا که مشتری می‌خواهد هزینه زیادی
برای این نوع محصولات بپردازد و محق است درباره آنها بیشتر و دقیق‌تر و در
عین حال منتقدانه‌تر بخواند و بداند.» شهروز چرکچی خوش‌صحبت است و در حین
صحبت با ما لبخند از لبانش جدا نمی‌شود و از نوشتن درباره محصولات مختلف و
سختی و آسانی آنها می‌گوید:«مثلا اینکه در مورد آخرین مدل گوشی سامسونگ
بنویسی کار سختی نیست اما نوشتن در مورد محصولات ساده و بدیهی کار بسیار
سختی است. برای مثال نوشتن درباره یک اتوی مو یا یک کیف موبایل کار بسیار
مشکلی است و محصولات هر چه ساده‌تر باشند نوشتن در خصوص آنها سخت‌تر
می‌شود، چون عملا چیزی وجود ندارد که درباره آنها بنویسیم.» از نوشتن
درباره اتوی مو و کیف موبایل برایمان گفتند تا نوشتن درباره یخچال و
لباسشویی:‌«بعضا نمی‌توانیم عکس برخی از این محصولات را حتی در وب‌سایت
شرکت‌های تولیدکننده مثل ال‌جی بیابیم و گاهی اوقات پس از واکاوی محصول
متوجه می‌شویم آنچه در وب‌سایت آنها نوشته شده با واقعیت جور درنمی‌آید؛
این هم برخی از چالش‌های ما در نوشتن برای محصولات مختلف است.»

درس‌هایی از دیجی‌کالا و درآمد روزانه ۱ میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومانی آن، برای استارتاپ‌ها
http://www.khoshfekri.com/wp-content/upload/2014/03/lessons-from-Digikala-success-for-startups-khoshfekri1.jpg
 
 
 
 
دریافت فایل اجرای صوتی: ۱۲ دقیقه — ۸ مگابایت
خبری که برای اولین در وبنا منتشر شده بود، را بازنشر کردم که به سرعت توجه زیادی از دوستان را در فیسبوک و توییتر به خود جلب کرد.
محتوای خبر اشاره ایی بود به صحبت های آقای سعید محمدی یکی از بنیانگذران فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا
که در دوازدهمین همایش مدیریت کسب و کار های هوشمند در سازمان مدیریت
صنعتی٬ گزارش عملکرد و اطلاعات مربوط به فروش دیجی‌کالا را برای اولین بار
اعلام کرده است.
او گفته است که در حال حاضر تعداد فروش روزانه دیجی
کالا روزانه ۲۰۰۰ سفارش است با متوسط ۶۰۰هزار تومان. با یک ضرب ساده، به
عدد فروش (درآمد ناخالص) ۱.۲۰۰.۰۰۰.۰۰۰ تومان در روز می رسیم. ( بله،
اشتباه نمی کنید: یک ۱۲ با ۸ تا ۰!)
این سایت فروش اینترنتی کالاهای
دیجیتالی که در سال ۱۳۸۵ یک استارتاپ با ۵ نیرو بوده است، در حال حاضر بیش
از ۲۰۰ نفر پرسنل دارد. در ماه های ابتدایی کار، این سایت، قطعات کامپیوتر و
تعداد محدودی پرینتر را عرضه می کرد. در سال های اخیر با افزایش میزان
نفوذ اینترنت در مردم، و جلب تدریجی اعتماد مردم به بانکداری اینترنتی و
سپس خرید از اینترنت، فضا برای گسترش فعالیت چنین سایت هایی بازتر شد.
 
رموز موفقیت دیجی‌کالا:
یکی
از مهمترین رازهای موفقیت دیجی‌کالا از لحاظ فنی، ۲ ویژگی مهم «مقایسه» و
«نظرات کاربران» است. به اعتقاد من، به عنوان یک کاربر، و هم به عنوان کسی
که در این حوزه چندین سال فعالیت حرفه ایی می کند، این دو ویژگی، برگ های
برنده ی دیجی کالا در برابر دیگر رقبانش بوده و هستند.
اگر چه این دو
ویژگی تنها مزایای این سایت نیستند و توسط دیجی کالا هم ابداع نشده اند
اما پیاده سازی درست آن، توانسته است، این سایت را به عنوان اولین و
موثقترین مرجع خرید اجناس الکترونیکی (بخصوص گوشی های همراه) برای من و
بسیاری دیگر از دوستان، آشنایان و همکاران مان تبدیل کند.
چندی پیش،
( به نظر می رسد پس از جذب سرمایه ایی کلان) این کسب و کار اینترنتی، پوست
انداخت. هم در معنای و اقعی کلمه، یعنی ظاهر و رابط کاربری اش مدرنتر و
زیباتر شد و هم تعدد و تنوع اجناس و کالاهای ارائه شده را بالا برد. حالا
شما می توانید ریش تراش و یا بیگودی هم از دیجی کالا بخرید.
 
درس مهم: استمرار، پشتکار و تلاش روزانه برای بهتر شدن
به
نظر من، استارتاپی ها باید دیجی‌کالا را زیر نظر داشته باشند. مسیری که
این کسب و کار (نوپا در سال ۱۳۸۵) تا امروز طی کرده است، راه آسانی نبوده
است. مشکلات متعددیفنی
به دلیل نبود زیرساخت های مناسب فناوری اطلاعات در کشور، مسائل و معضلات
ناشی از عدم وجود قوانین مشخص و روشن درباره اینترنت، و تجارت الکترونیکی،
گریبانگیر هر کسب و کاری در این حوزه بوده و هست.
آنچه مهم است، پایداری بنیانگذاران و گردانندگان یک کسب و کار اینترنتی، و ناامید نشدن از اتفاقات و ناملایمات، و ادامه کار است.
به راستی، این موفقیت، یک شبه روی نداده است. به قول بیز استون، از بنیانگذاران تویتر: « گذر زمان، پشتکار و ۱۰ سال تلاش، به تدریج شما را به صورت یک موفقیت یک شبه جلوه می دهد! »
 
اعتماد، اعتماد، اعتماد:
شاید
یکی از دلایل مهم دیگر در موفقیت دیجی‌کالا بخصوص در بخش تلفن های همراه،
بازار کاذب و غیرقابل اعتمادی است که به دلیل عدم صداقت، کلاهبرداری های
مختلف، تبلیغات گمراه کننده و عدم دانش کافی فروشندگان خرده فروش در میان
مردم بوجود آمده است.
خیلی ها، ترجیح می دهند، به جای اینکه چند روز
وقتشان را صرف رفتن از این مغازه به آن مغازه، و شنیدن حرف های ضد و نقیض
کنند، در خانه خود پشت کامپیوترشان بنشینند و با آرامش و بدون دغدغه، کالای
مورد علاقه شان را بررسی، مقایسه و
سپس خریداری کنند.
با وجود
تنوع بسیار در انواع کالاهای مصرفی الکترونیکی بخصوص موبایل ها، سرعت بالای
ورود مدل های جدید به بازار، رقابت شدید میان تولید کنندگان، بالا و پایین
رفتن قیمت ها، بازی های روانشناختی تولید کنندگان با قیمت گذاری های
مختلف، انتخاب و خریدن بهترین گوشی ممکن به نسبت بودجه مورد نظر را به
کاری پر از استرس تبدیل کرده است.
کاری که دیجی کالا کرده است، کاهش
این استرس، از طریق ارائه طیف وسیعی از اطلاعات مختلف درباره کالاها، به
شکل متن و تصویر و فیلم، و همچنین نترسیدن از به اشتراک گذاری تجربه خرید
کاربرانش است.
 
عدم وجود رقیب خارجی:
وقتی این آمار
فروش را برای بار اول دیدم، فورا به این فکر افتادم که غول های فروش
اینترنتی مانند آمازون ممکن است چقدر در روز فروش داشته باشند؟!
جالب است بدانید آمازون در سال ۲۰۱۲ هر ثانیه بیش از ۳۰۰ آیتم می فروخته است.
درآمد (فروش) سالانه آمازون، در سال ۲۰۱۳ چیزی نزدیک به ۷۵ میلیارد دلار بوده است که پیش بینی می شود در سال ۲۰۱۴ به ۱۰۰ میلیارد دلار برسد.
مساله
تحریم بانکی و مالی کشور، تهدیدی است که توسط کسب و کارهایی مانند
دیجی‌کالا به فرصت های طلایی تبدیل شده است. به دلیل وجود تحریم ها، کمپانی
های بزرگ و چند ملیتی مانند Amazon.com و eBay.com نمی توانند در ایران
فعالیتی مانند کشورهای دیگر داشته باشند.
ورود Amazon به هر کشور
جدیدی، قلب صاحبان کسب وکارهای محلی آن کشور را پایین می ریزد. مناطق قابل
دسترسی این غول تجارت الکترونیکی بسیار وسیع شده است. دوستان من در منطقه
خودگردان کردستان عراق کوچکترین چیزهایی که در بازار پیدا نمی شود یا گران
به نظر می رسد را از آمازون می خرند که اغلب با احتساب هزینه های ارسال هم
ارزانتر از بازار محلی به دستشان می رسد.
 
برهم زدن بازارها (Disruption) :
دیجی‌کالا
توانسته است بازارهای سنتی کسب و کارها را بر هم بزند. حالا دیگر هیچ شرکت
یا مغازه فروش محصولات الکترونیکی از گزند دیجی‌کالا در امان نیست و آن
چیزی که روزی دست کم‌اش می گرفتند به تهدیدی جدی تبدیل شده است. قطعا به
دلیل الکترونیکی بودن، عدم وابستگی به زمان و مکان خاص و دلایل بسیار دیگر،
هزینه های اداره و نگه داری دیجی‌کالا به نسبت شرکت ها یا مغازه هایی در
آن سطحِ از فروش، بسیار پایین‌تر است.
دیجی‌کالا به کل کشور دسترسی دارد حالی که برای یک کسب و کار محلی، این کار امکان پذیر نیست.
نمونه جهانی این نوع برهم زدن بازارهای سنتی،
آمازون است. فروشگاه های زنجیره ای بزرگ کتاب و محصولات فرهنگی در آمریکا
این سایت را که در سال ۱۹۹۵ لانچ شد، خیلی جدی نگرفتند اما آمازون در عرض ۲
سال آنقدر پیشرفت کرد که وارد بورس شد.
 
پیام و اثرگذاری انتشار این خبر:
یکی
از مهمترین نتایج حاصل از انتشار چنین آمار جالبی این است که توجه بسیاری
از جوانان به مزایا و فرصت های بازار فناوری اطلاعات جلب می شود. اما،
مهمتر از آن این است که سرمایه ها را به سمت این حوزه هدایت خواهد کرد.
به
قول وزیر اقتصاد آقای دکتر طیب نیا درهمایش بهبود فضای کسب و کار ایران،
یکی از مشکلات اقتصادی کشور این است که سرمایه ها در خاک و دیوار اسیر شده
اند. حال، با شنیدن چنین آماری، سرمایه گذاران بخش مسکن و انبوه سازی، به
فکر فرو خواهند رفت.
 
کسب و کارهای مشابه در چه حال هستند؟
تعداد
فروشگاه های اینترنتی در ایران کم نیستند اما برخی از آن ها، توانسته اند
اسم و رسم بزرگتری به هم بزنند. از جمله مشهورترین آن ها، غیر از
دیجی‌کالا، می توان به چاره، فینال، ورچین، زنبیل، تهران‌کالا و … اشاره کرد.
شاید
هیچ کدام از این فروشگاه ها، که هر کدام سیاست های متفاوتی در کارشان در
پیش گرفته اند نتوانسته جایگاه دیجی کالا را در ذهن کاربران ایرانی
بدست آورند.
در مقایسه ی دیجی کالا با فروشگاه های همه‌چیز فروش
مانند چاره و فینال که از نظر تنوع محصولات و پشتیبانی، استانداردهای
بالایی را رعایت می کنند، می توان ۳ تا از مزیت های رقابتی مهم دیجی کالا
را به شرح زیر نام برد:

تمرکز بر بازار مشخص کالاهای الکترونیکی ارائه گارانتی اختصاصی خود رابط کاربری جذابتر و تلاش مداوم برای بهتر کردن تمرکز
دیجی کالا از ابتدای شروع به کار، بر این بازار Niche به آن کمک کرد تا
هزینه های عملیاتی و همچنین دردسرهای تامین، انبار، نگه داری و ارسال
کالاهای حساس را نداشته باشد. دیجی کالا توانسته است کاری کند که در مدت
زمان کوتاهی، محصولاتی که در جهان فروششان شروع می شود را با قیمتهای
رقابتی عرضه کند.
 
آینده دیجی‌کالا:
دیجی کالا که اکنون در مسیر رشد پرشتاب قرار گرفته است می خواهد تا پایان سال ۱۳۹۳ بیش از ۵۰۰ نفر نیروی جدید را در این شرکت استخدام کند.
امیدوارم این سرعتِ پرشتاب، روح صمیمی، چابک و منعطف دیجی کالا را تضعیف
نکند و بتواند بیش از پیش اعتماد مشتریان را به خود جلب کند. همچنین
امیدواریم اخبار موفقیت های دیگر کسب و کارهای اینترنتی را بیشتر بشنویم.
موفقیت دیجی‌کالا، و امثال آن، می تواند بر موفقیت و موقعیت فضای کسب و
کارهای اینترنتی در کشور تاثیر بسزایی داشته باشد.

با سلام
میخواستم بدونم ایا این امکان وجود دارد که بخش منو افقی و ماژول منو شاخه ها با هم ترکیب شوند چون به نظرم نیازی نیست دو تا منو داشته باشیم یکیش یه ور سایت باشه یکیش یه ور دیگه بهتر نیست عکس ها تو خود منو افقی جای بگیرند که زیبا تربشه و از اون فضای خالی (منو شاخه ها ) برای کار دیگری استفاده بشود.
 
مسئله دوم بخش جستجو سایت می باشد : تجربه من نشان داده که 90 در صد مشتریان یا به صورت مستقیم وارد صفحه محصول می شوند و یا توسط جستجو داخل سایت محصولشون را پیدا می کنند ولی متاسفانه در این قالب قسمت جستجو بد طراحی شده و در قسمتی می باشد که اصلا تو دید نیست به نظر من بهتر است قسمت جستجو جای منو شاخه ها بشیند که زیباتر و تو دید تر باشه
یا علی

سلام نماد در گوشه پایین سمت راست میشه بردش سمت چپ

http://ipresta.ir/img/dmt/dmtblog/content/23.jpg
 
سلام به تمامی دوستان و همراهان گرامی
خبر خیلی خوبی براتون دارم! به زودی سایت آی پرستا شامل بخش های انجمن، بازارچه، سیستم تیکت و ... از سرور مجازی به سرور اختصاصی انتقال پیدا میکند.
 
چرا چنین تصمیمی گرفته شد؟
تیم پرستاشاپ فارسی همواره بحث پشتیبانی خود را در اولویت بالاتری نسبت به فروش قرار داده. این موضوع را میتوان در ارائه نسخه های متعدد، آموزش کاربران مبتدی و راهنمایی کاربران حرفه ای، پاسخ گویی تلفنی، پشتیبانی بخش تیکت، پشتیبانی مشتریان حضوری و ... مشاهده کرد. این در حالی است که هزینه های سرور اختصاصی به مراتب بیشتر از سرور مجازی و اشتراکی می باشد.
 
سایت پرستاشاپ فارسی در ابتدای فعالیت خود روی هاست های اشتراکی پرقدرت بود که پس از مدتی بخاطر افزایش بازدید و مصرف منابع سرور به سرور مجازی انتقال پیدا کرد. حالا با توجه به موارد زیر تصمیم به انتقال سرور مجازی به سرور اختصاصی گرفتیم:
افزایش بازدید سایت توسعه فعالیت های سایت راه اندازی بخش های جدید و ...  
این تصمیم چه تاثیری در روند کار آی پرستا دارد؟
با این کار علاوه بر موارد بالا، کاربران پرستاشاپ فارسی سطح افزایش کیفیت خدمات را به خوبی احساس خواهند کرد. چرا که:
سرعت سرور بسیار بیشتر خواهد شد قطعی (داونی) سایت به طور قابل ملاحظه ای پایین خواهد آمد در ساعاتی از روز که بازدید بیش از اندازه بالا می رود سرعت لود کند نخواهد شد سرعت کار کاربران در بخش های مختلف همچون تیکت، انجمن و بخش نظرات بالاتر خواهد رفت  
چه تغییراتی در سرور جدید به وجود آمده؟
با توجه به تغییرات سخت افزاری سرور جدید بازدهی سایت پرستاشاپ فارسی بالاتر خواهد رفت. برخی از این تفاوت ها و میزان تاثیر گذاری آن ها را بررسی می کنیم:
تغییر هارد سرور از H.D.D با سرعت حدود 50MB/s به SSD با سرعت حدود 400MB/s = بازدهی +800% تغییر CPU سرور از 2 هسته 2Ghz به 16 هسته 2.26Ghz = بازدهی +904% تغییر رم سرور از 4GB به 32GB = بازدهی +800% پهنای باند سرور از 10Mb به 100Mb = بازدهی +1000% ترافیک ماهانه سرور از 405GB به 3TB = بازدهی +740.74% با توجه به تغییرات سخت افزاری بالا نتیجه بالا رفتن سرعت عملکرد بخش های مختلف سایت خواهد بود  
همچنین جهت انتقال اطلاعات به سرور جدید و تست عملکرد و خطایابی، در تاریخ 29 و 30 دی ماه 1394 ممکن است بخش های مختلف سایت آی پرستا با اختلال مواجه باشد. امیدواریم این تغییر باعث رضایت هرچه بیشتر کاربران دوست داشتنی پرستاشاپ فارسی شده و بتوانیم هر روز در جهت ارتقای سطح کیفیت خدمات خود گام برداریم.
 
با تشکر از صبر و بردباری شما
تیم پرستاشاپ فارسی

قبل از انجام هر کاری از فایلهای مربوطه کپی برداری نمایید
ابتدا به آدرس زیر بروید :
prestashop\themes\yourtheme\module\blocksearch-instantsearch.tpl
و ویرایش کد را بیاورید
سپس این کد را پیدا کنید
و به این کد تغیر دهید
 سپس به قسمت کلاس  در این آدرس بروید
file/classes/search.php change
تقریبا در خط 259
سپس این کد را پیدا کنید
و به این کد تغییر دهید
 سپس دو باره به این آدرس بروید
themes/youtheme/js/blocksearch/blocksearch.jsو این کد را پیدا کنید تقریبا در 45 -49و به این تغییر دهید
 
و به این ادرس برید
classes/Search.php
واین کد را پیدا کنید تقریبا در خط 290
و قبل از این کد کد زیر را در خط بالایش تغییر دهید
 
بعدش
بعد نداره تموم شد برید حالشو ببرید

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید قسمت جستجو سایتتان عکس ها رو هم نمایش بدهد
البته برای این کار ماژولهایی طراحی شده اند که قابل تقدیر می باشد
اما امروز ما به شما آموزش می دهیم که چطور بدون استفاده از ماژول با تغییر کدها کاری کنید تا قسمت جستجو سایتتان با عکس نمایش داده شود
دمو : پازل فیکس
 
این آموزش در روز یکشنبه قرار داده خواهد شد بنابراین اگر به این آموزش نیاز دارید این پست را فالو کنید(دنبال کردن این موضوع)
البته این آموزش هم به صورت متنی قرار داده می شود هم به صورت فایل زیپ که فقط باید در هاست خود پیست نمایید
اگر مورد پسندتان هست دکمه تشکر را بزنید

قبل از انجام هر کاری از فایلهای مربوطه کپی برداری نمایید
ابتدا به آدرس زیر بروید :
prestashop\themes\yourtheme\module\blocksearch-instantsearch.tpl
و ویرایش کد را بیاورید
سپس این کد را پیدا کنید
و به این کد تغیر دهید
 سپس به قسمت کلاس  در این آدرس بروید
file/classes/search.php change
تقریبا در خط 259
سپس این کد را پیدا کنید
و به این کد تغییر دهید
 سپس دو باره به این آدرس بروید
themes/youtheme/js/blocksearch/blocksearch.jsو این کد را پیدا کنید تقریبا در 45 -49و به این تغییر دهید
 
و به این ادرس برید
classes/Search.php
واین کد را پیدا کنید تقریبا در خط 290
و قبل از این کد کد زیر را در خط بالایش تغییر دهید
 
بعدش
بعد نداره تموم شد برید حالشو ببرید

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید قسمت جستجو سایتتان عکس ها رو هم نمایش بدهد
البته برای این کار ماژولهایی طراحی شده اند که قابل تقدیر می باشد
اما امروز ما به شما آموزش می دهیم که چطور بدون استفاده از ماژول با تغییر کدها کاری کنید تا قسمت جستجو سایتتان با عکس نمایش داده شود
دمو : پازل فیکس
 
این آموزش در روز یکشنبه قرار داده خواهد شد بنابراین اگر به این آموزش نیاز دارید این پست را فالو کنید(دنبال کردن این موضوع)
البته این آموزش هم به صورت متنی قرار داده می شود هم به صورت فایل زیپ که فقط باید در هاست خود پیست نمایید
اگر مورد پسندتان هست دکمه تشکر را بزنید

با سلام
در اینجا قصد دارم مسائل مهمی را که شاید اکثر فروشگاه داران رعایت نمیکنند را در مورد سئو و اهمیت آن بیان کنم
شاید بارها برای شما پیش آمده که سایت شما را گوگل نشناخته است
ویا رتبه خوبی مثل 2000 داشتید و دباره تنزل کردید به رتبه مثلا 12000
علت این اتفافات چیست؟
در اینجا تمامی این مسائل را بررسی خواهیم کرد پس لطفا این پستها رو دنبال کنید
این پست مطالب تماما کپی شده از سایت اقای نورهانی مدیر سایت سئو هست
 

با سلام
در اینجا قصد دارم مسائل مهمی را که شاید اکثر فروشگاه داران رعایت نمیکنند را در مورد سئو و اهمیت آن بیان کنم
شاید بارها برای شما پیش آمده که سایت شما را گوگل نشناخته است
ویا رتبه خوبی مثل 2000 داشتید و دباره تنزل کردید به رتبه مثلا 12000
علت این اتفافات چیست؟
در اینجا تمامی این مسائل را بررسی خواهیم کرد پس لطفا این پستها رو دنبال کنید
این پست مطالب تماما کپی شده از سایت اقای نورهانی مدیر سایت سئو هست
 

با سلام ماه پیش بعد از مدتی کار بر روی ماژول مشکلاتش را بر طرف کردم و در انجمنم به صورت تجای گذاشتم و با سیل عظیم توهین ها مواجه شدم
 
ولی خوب چون می دونم دوستان خیلی لنگ این ماژول هستن منم از خیر 2000 تومنش گذشتم و به صورت رایگان براتون امروز میذارم
 
امیدوارم براتون راضی کننده باشه
 
کلیه مشکلات این ماژول با زبان فارسی بر طرف شده
البته امیدوارم دوباره صحبتهای بالای من دوباره به حاشیه کشیده نشه این صحبتها فقط درد و دل بود و تمام

با سلام
باز هم سال جدید و عیدی من به شما
دوستان خواهشا امتیاز مثبت و تشکر فراموش نشه
 
بی انصاف نباشید
با این ماژول دیگر نیازی نیست مشتری داخل سایت شما عضو شود و با یک کلیک تمام اطلاعات وی مثلا اگر اکانت گوگل داشته باشد برای شما نمایان خواهد شد

البته این ماژول یکسری محدودیت ها به علت تحریم دارد که در این تاپیک قدم به قدم به حل مشکلات ان می پردازیم تا به ماژول نهایی برسیم

لطفا دوستانی که دانش کافی دارند ما را تنها نگذارند

لطفا برای این ماژول تاپیک جدیدی باز نکنید
لینک دانلود ضمیمه شد
 
آموزش

[align=right]بعد از نصب ماژول به وب سایت زیر رفته و در آن ثبت نام نمایید

همیشه به فکر شما هستیم
بعد از ثبت نام یکسری کد بهتون میده بقیه رو هم مثل شکل زیر بروید

[align=center]به زودی نسخه فارسی منتشر میشه



First login to your PrestaShop administration area and navigate to the Modules page.
Then click on the link Add a new module and upload the .ZIP file that you have downloaded in the previous step.







c. Install the uploaded module


First navigate to the Modules page in your PrestaShop administration area.
Then search for the module OneAll Social Login and click on the Install button.







2. Configuration


a. Open the configuration panel


Login to your PrestaShop administration area, navigate to the Modules pages.
Search for OneAll Social Login and click on the Configure link or button.








b. Setup the API Connection Handler


Click on the Autodetect the best API Connection Settings button.
You should receive a green success message if your server is able to communicate with our API.
Your firewall must allow outbound requests on either port 80 or 443.







c. Enter your API Settings


To obtain your API credentials, please login to your OneAll account
and open the page Site Settings \ API Settings & Credentials of a Site. If you do not have a Site yet, please
create a new Site now.



Fill out the API Settings and click on the Verify the API Settings button.
You should receive a green success message if your credentials are correct.






d. Choose the Social Networks that you would like to enable


Please note that many social networks require that the webmasters
register their website before being able to use their services.
To be able to use the plugin, you must therefore register your website.
This process is straightforward and takes only a couple of minutes.



It has to be done only once for each provider and we will guide you through this process. To setup your providers,
please login to your OneAll account, select a Site and click on Social Networks.



3. Help & Troubleshooting


a. The Social Login icons are not being displayed


Per default Social Login will be displayed in the sidebar of your
PrestaShop. If your shop does not have a sidebar, then the plugin might
not
be displayed correctly. In this case you can add Social Login manually
by copy/pasting the following code into your template (*.tpl files):



{$HOOK_OASL_CUSTOM}



b. Class 'OneAllSocialLoginController' not found


If you get an error like PHP Fatal error: Class 'OneAllSocialLoginController' not found then you might have
to refresh the PrestaShop class cache. Simply delete the file /cache/class_index.php from your PrestaShop folder.
PrestaShop will automatically create a new, updated version of that file.



c. I get a blank page after connecting with a social network


Please start by refreshing the PrestaShop class cache. Simply delete the file /cache/class_index.php from your PrestaShop folder.
PrestaShop will automatically create a new, updated version of that file.



If this does not fix the error, then please verify your API settings in the Social Login setup in your
PrestaShop administration menu.





d. The API Communication does not seem to work correctly


Please make sure that your firewall does not block outbound requests on
both ports 80 and 443.
One of these ports must allow outgoing requests (from your server to
ours) so that the plugin can establish a communication with our API.



If you have access to the console of your server you can test if outbound requests are allowed by using this command:
telnet ping.api.oneall.com 443. If the port is open then you should obtain a result like this:





1
2
3
4

~$ telnet ping.api.oneall.com 443
Trying 176.9.141.12...
Connected to ping.api.oneall.com.
Escape character is '^]'.

4. Fork on Github


Feel free to fork our GitHub repository to contribute to the development of this PrestaShop module.
 
[/align][/align]

بعد از کلی جستجو در سایت های خارجی خلاصه مشکل رو یافتم.
بعد از تنظیمات زمان در بخش cron jobs در قسمت Command هر نوع دستور فراخوانی لینک باید با curl همراه باشه.
به عنوان مثال برای فراخوانی لینک تولید نقشه گوگل بعد از تنظیم زمان این در قسمت COMMAND اینگونه وارد کنید:
curl http://namedamane shoma .com/modules/gsitemap/gsitemap-cron.php?token= _ _-_shop=1
برای فراخوانی بقیه لینک ها هم از همین شیوه استفاده کنید.
امیدوارم مفید بوده باشه.

با سلام
دوست عزیز مطمئن باشید که اگر اپدیت پرستا اسون بوده 200 تومن هزینه دریافت نمی شد
احتمالا شما خیلی حرفه ایی هستین که میگین خودم انجام میدم ولی بدونیند بعد از هر اپدیت غیر اصولی کلی باگ رو سایتتون میشنه که اینا باگا همونن که بعدا میاید میگید این اپدیت جدید به درد نمی خوره یا من این مشکل و نداشتم بعد از اپدیت اینطور شد چون اپدین اون چیزی نیست که با ماژول شما و من انجام میدیم کلی دنگ و فنگ داره و به این راحتیا نیست حداقل برای من که ماهانه سایتم کلی هزینه داره این ریسکو نمی کنم که خودم انجام بدمپوگرنه اون اپی که شما میگین و چندین ساله بلدم ولی بدونید که اصولی نیست و خیلی چیزا یا اپ نمیشه یا نصفه اپ میشه
البته اگه اشتباه میگم ادمینای عزیز بگن ما هم الکی دیگه پول ندیم
یا علی
 

با درود و سلام به کاربران فارسی زبان پرستاشاپ
 
پس از حدود ده روز از انتشار نسخه جدید پرستاشاپ، اکنون نسخه فارسی پرستاشاپ به صورت بومی شده آماده شده و میتوانید به رایگان دانلود کنید.
مثل همیشه سعی کردیم نسخه به نسخه بهتر باشیم و تا حد امکان بومی سازی را بهینه کنیم بر همین اساس تغییرات و بهینه سازی هایی را در نسخه جدید اعمال کردیم.
 
تغییرات جدید:
بخش تقویم دوباره نویسی شد و کدها بهینه تر و بسیار سریعتر شدتغییری در بومی سازی های نصبحل مشکل نصب بدون نیاز به اینترنت در لوکال هاستافزوده شدن تابع local_date و convertLocalDate برای استفاده از تقویم شمسی توسط برنامه نویساناصلاح نمایش و ویرایش تاریخ شمسی در صفحه ویرایش قوانین سبد خرید.اصلاح تاریخ شمسی در صفحه آمارامکان وارد کردن تاریخ شمسی در تقویم داشبود و دریافت آماراصلاح برعکس شدن آیکون های مدیریتاصلاح مشکل تاریخ شمسی در صفحه ویرایش اطلاعات شخصیاصلاح ربان های «جدید» و «ویژه» روی محصول در صفحه کاربریو چند تغییر و بهینه سازی دیگر نکته مهم : پرستاشاپ 1.6.1.2 فارسی به مدت یک هفته به صورت آزمایشی خواهد بود. چنانچه در این یک هفته مشکلی در نصب و اجرای اسکریپت وجود داشته باشد پس از رفع آن اصلاحیه ارایه خواهد شد. 
دانلود پرستاشاپ 1.6 - نسخه نهایی و پایدار پرستاشاپ 1.6.1.2

سلام و درود بر کاربران و دوستان عزیز
آپدیت شماره 1.9 قالب الکترومارکت آماده انتشار می باشد ، مواردی که تا این مرحله در این آپدیت انجام شده است را خدمت شما اعلام میکنم  ، با توجه به اینکه تا 24-48 ساعت این آپدیت هنوز منتشر نخواهد شد ، دوستانی که مشکل یا مورد خاصی در قالب مشاهده کرده اند و یا موردی را قبلا به بنده گزارش کرده بودن اما در بین موارد زیر موجود نیست ، اعلام کنن تا در بسته آپدیت قرار داده شود . از همکاری صمیمانه همگی شما سپاسگذارم .
 
- سازگاری قالب با نسخه 1.6.1.0 پرستاشاپ فارسی انجمن - مصرف کمتر منابع هاست از طرف قالب و ماژول های آن - سرعت لود بالاتر در موبایل و تبلت ( 20 تا 50 درصد سرعت لود بیشتر با کدنویسی هوشمند تشخیص موبایل ) - جایگزینی فونت تاهوما با فونت یکان در موبایل و تبلت و خوانایی بهتر - تغییرات در نمایش فوتر در موبایل و تبلت - تغییرات در نمایش هدر در موبایل و تبلت - نمایش دو محصول در هر ردیف به جای یک محصول در موبایل - نمایش ماژول های تبلیغات در موبایل ( قابلیت خاموش کردن در موبایل به دلخواه مدیر فروشگاه ) - نمایش ماژول بلوک های متنی در صفحه اصلی در موبایل ( قابلیت خاموش و روشن کردن در موبایل به دلخواه مدیر فروشگاه ) - اضافه شدن نمایش واحد پول در تخفیف به صورت مبلغ ( در تخفیف های متحرک ) - اضافه شدن بخش نمایش سریع به محصولات ( قابلیت خاموش کردن از ماژول پیکربندی قالب ) حل مشکل نمایش ندادن توضیحات کوتاه در موبایل رفع مشکل رنگ بخش جستجو بهینه سازی ظاهر بلوک شاخه ها بهینه سازی ظاهر صفحه بلوک محتوا رنگی شدن آیکون شبکه های اجتماعی در فوتر مخفی شدن ماژول وفاداری در صفحه مصحول زمانی که محصول امتیازی ندارد استایل بهتر دکمه افزودن به علاقه مندی ها اصلاح نمایش breadcrumb  و نمایش صحیح نام فارسی و انگلیسی قرار گرفتن جایگاه ماژول دسته بندی ویژگی ها در قالب ( ماژول پرستا استور ) - و ...  
ضمنا یادآور میشم که این آپدیت مخصوص نسخه 1.6.1.0 هست و صرفا و صرفا افرادی که میخوان پرستاشاپ خودشون رو ارتقا بدن به این نسخه ، میتونن این آپدیت رو استفاده کنن .

با سلام بهمن جان ما میدونیم که سرت شلوغه ولی این قالب رو به حال خودش رها نکن چون واقعا حیفه ما بی صبرانه منتظر اپدیتهای خوبت هستیم
 
Sent from my G4_NFC using Tapatalk

با تشکر از تذکرت ماژولشو اشتباه گذاشتم میشه بیشتر توضیح بدین

ماژول تایمر معکوس به زودی در سایت قرار خواهد گرفت
 
کارکرد این ماژول برای زمانی می باشد که می خواهید اجناسی رو به صورت زمان مشخص برای تخفیف در سایتتان قرار دهید
 
پس هر کی این ماژولو می خواد بزنه دکمه تشکرو و از سایت بگیرد

hidden تونستی ماژول بلاگو نصب کنی بلاخره

با سلام
باز هم سال جدید و عیدی من به شما
دوستان خواهشا امتیاز مثبت و تشکر فراموش نشه
 
بی انصاف نباشید
با این ماژول دیگر نیازی نیست مشتری داخل سایت شما عضو شود و با یک کلیک تمام اطلاعات وی مثلا اگر اکانت گوگل داشته باشد برای شما نمایان خواهد شد

البته این ماژول یکسری محدودیت ها به علت تحریم دارد که در این تاپیک قدم به قدم به حل مشکلات ان می پردازیم تا به ماژول نهایی برسیم

لطفا دوستانی که دانش کافی دارند ما را تنها نگذارند

لطفا برای این ماژول تاپیک جدیدی باز نکنید
لینک دانلود ضمیمه شد
 
آموزش

[align=right]بعد از نصب ماژول به وب سایت زیر رفته و در آن ثبت نام نمایید

همیشه به فکر شما هستیم
بعد از ثبت نام یکسری کد بهتون میده بقیه رو هم مثل شکل زیر بروید

[align=center]به زودی نسخه فارسی منتشر میشه



First login to your PrestaShop administration area and navigate to the Modules page.
Then click on the link Add a new module and upload the .ZIP file that you have downloaded in the previous step.







c. Install the uploaded module


First navigate to the Modules page in your PrestaShop administration area.
Then search for the module OneAll Social Login and click on the Install button.







2. Configuration


a. Open the configuration panel


Login to your PrestaShop administration area, navigate to the Modules pages.
Search for OneAll Social Login and click on the Configure link or button.








b. Setup the API Connection Handler


Click on the Autodetect the best API Connection Settings button.
You should receive a green success message if your server is able to communicate with our API.
Your firewall must allow outbound requests on either port 80 or 443.







c. Enter your API Settings


To obtain your API credentials, please login to your OneAll account
and open the page Site Settings \ API Settings & Credentials of a Site. If you do not have a Site yet, please
create a new Site now.



Fill out the API Settings and click on the Verify the API Settings button.
You should receive a green success message if your credentials are correct.






d. Choose the Social Networks that you would like to enable


Please note that many social networks require that the webmasters
register their website before being able to use their services.
To be able to use the plugin, you must therefore register your website.
This process is straightforward and takes only a couple of minutes.



It has to be done only once for each provider and we will guide you through this process. To setup your providers,
please login to your OneAll account, select a Site and click on Social Networks.



3. Help & Troubleshooting


a. The Social Login icons are not being displayed


Per default Social Login will be displayed in the sidebar of your
PrestaShop. If your shop does not have a sidebar, then the plugin might
not
be displayed correctly. In this case you can add Social Login manually
by copy/pasting the following code into your template (*.tpl files):



{$HOOK_OASL_CUSTOM}



b. Class 'OneAllSocialLoginController' not found


If you get an error like PHP Fatal error: Class 'OneAllSocialLoginController' not found then you might have
to refresh the PrestaShop class cache. Simply delete the file /cache/class_index.php from your PrestaShop folder.
PrestaShop will automatically create a new, updated version of that file.



c. I get a blank page after connecting with a social network


Please start by refreshing the PrestaShop class cache. Simply delete the file /cache/class_index.php from your PrestaShop folder.
PrestaShop will automatically create a new, updated version of that file.



If this does not fix the error, then please verify your API settings in the Social Login setup in your
PrestaShop administration menu.





d. The API Communication does not seem to work correctly


Please make sure that your firewall does not block outbound requests on
both ports 80 and 443.
One of these ports must allow outgoing requests (from your server to
ours) so that the plugin can establish a communication with our API.



If you have access to the console of your server you can test if outbound requests are allowed by using this command:
telnet ping.api.oneall.com 443. If the port is open then you should obtain a result like this:





1
2
3
4

~$ telnet ping.api.oneall.com 443
Trying 176.9.141.12...
Connected to ping.api.oneall.com.
Escape character is '^]'.

4. Fork on Github


Feel free to fork our GitHub repository to contribute to the development of this PrestaShop module.
 
[/align][/align]

به زودی ماژول پاپ اپ پیوست خواهد شدpopup

پرده‌ها برای دیجی‌کالا بالا می‌رود
 
 
فروشگاه برادرانه
 
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B4.jpg
۱۳۹۳, تیر ۹
 
 
 
دیجی کالا
 
زمینه کاری: فروش آنلاین کالاهای الکترونیک مصرفی
 
نیروی انسانی: ۳۰۰ نفر سال تاسیس: ۱۳۸۵
 
 
 
تردیدی‌ نیست که دیجی‌کالا در بازار فعلی کسب و کارهای فناوری فراتر
از یک فروشگاه اینترنتی صرف است. وب‌سایتی که دیگر تنها یک مرجع محتوایی
برای ابزار تکنولوژیکی به شمار نمی‌آید و می‌توان آن را یک فروشگاه آنلاین
تمام‌عیار ابزار الکترونیکی محسوب کرد: از لپ‌تاپ، موبایل و دوربین دیجیتال
گرفته تا لوازم آشپزخانه، اداری و صوتی تصویری که وجه مشترک همه آنها
الکترونیکی بودن‌شان است. پشت صحنه‌اش بسیار مفصل‌تر از جلوی صحنه‌اش است.
۴۰۰ هزار نفر بازدید در هر روز سرمایه بسیار ارزشمندی برای دیجی کالا بوده
تا سرمایه‌گذاری در بخش فروشگاه اینترنتی‌اش را سرعت بیشتری ببخشد. یک‌شبه
هم به اینجا نرسیدند؛ از سال ۸۳ نیاز چنین وب‌سایتی را در وب فارسی احساس
کردند و در سال ۸۵ آن را پیاده‌سازی کردند. در سال ۹۱ پیشنهاد شراکت صندوق
سرمایه‌گذاری سرآوا را می‌پذیرند و جهش معقولی در کسب و کارشان ایجاد
می‌کنند. «توسعه فزاینده» مجموعه، کوتاه‌ترین واژه‌ای است که می‌توان برای
توصیف هدف مدیران همزاد، جدی و مصمم دیجی‌کالا در سال ۹۳ استفاده کرد. شرکت
در مجموع شامل ۳۰۰ نفر پرسنل است که مدیران آن یعنی حمید و سعید محمدی با
قطعیت می‌گویند:«این تعداد تا پایان سال به ۷۰۰ نفر می‌رسد.»
 
رسیدن به قلب سایت آسان نیست، قصد دارند در همان هفته با چند فروشگاه
خارجی تبادل اطلاعات کنند، بنابراین سرگرم مهمانداری هستند. سعید رحمانی
مرد اول سرآوا در سفر است و هماهنگی به درازا می‌کشد. این همه دشواری برای
جوان‌ترین شرکتی که در بخش شرکت‌گردی پیوست معرفی شده است؟ همان‌طور که
پیشتر هم اشاره شد این سایت و بنیانگذارانش قدیمی‌ترین شرکت جوان در فضای
کسب و کار حال حاضر ایران هستند. داستان موفقیت آنها آرزوی انبوه جوانانی
است که می‌خواهند گوگل، مایکروسافت و شاید هم مثل این دو آمازون آینده
ایران را بسازند.
 
 
 
فرهنگسرای ارسباران نشانه خوبی بود تا بتوان به راحتی ساختمان رو‌به‌روی
آن را که دیجی‌کالایی‌ها در آن اقامت داشتند، پیدا کرد. اگر خیلی
تهران‌گرد باشید، ساختمانی را که بسیاری به اسم اوریفلیم می‌شناختند، راحت
پیدا خواهید کرد؛ اکنون آن ویترین بزرگ شیشه‌ای میزهای خوش‌ساخت بخش خدمات
مشتریان و لوگوهای جدید دیجی‌کالا را نشان می‌دهد. بخش خدمات و امور
مشتریان را که طراحی شیک و زیبایی داشت می‌شد از خیابان اصلی دید. دم در
سعید محمدی را می‌بینیم که پای آسانسور ایستاده ‌است. برخلاف راهروهای
باریک و نیمه‌تاریک فضای عمومی هیچ دیواری میان کارکنان و مدیران نبود. هر
چند این‌گونه دیوارهای شیشه‌ای نشان از یک فرهنگ سازمانی مدرن و تا حدودی
نشان از ساختار افقی مجموعه دارد اما در عین حال به دلبازتر شدن فضای کاری
نیز کمک شایانی می‌کند.
 
همان برداشت اولیه درست است؛ شرکت قصد دارد ساختار، بازاریابی و حتی هویت
بصری خود را بازتعریف کند. حمید هم در اتاق شیشه‌ای به جمع ما اضافه
می‌شود:«شرکت در حال حاضر در دو نقطه از تهران متمرکز است ولی قرار است
دفتر سومی هم در چند روز آینده در پارک علم و فناوری شهر پردیس نیز
راه‌اندازی شود.» دفتر مرکزی که هم‌اکنون در آن هستیم و به ساختمان
ارسباران معروف است، به کارهای مالی و بازرگانی می‌پردازد و جلسات مدیریتی
در آن برگزار می‌شود و می‌توان حکم راهبر مجموعه دیجی‌کالا را به آن نسبت
داد. دفتر دوم که نام آن مرکز پردازش سفارشات است، در جاده فتح قرار دارد و
دفتر سوم هم که نیروهایش قرار است در آینده‌ای نزدیک به آنجا منتقل شوند،
مرکز تکنولوژی و بازاریابی نام دارد. پراکندگی این سه دفتر از یکدیگر
برایمان عجیب به نظر رسید؛ حمید محمدی یکی از دلایل آن را محدودیت پیدا
کردن ساختمانی در تهران که بتواند این سه مجموعه را در کنار هم داشته باشد،
بیان کرد. کم‌کم متوجه شدیم مرکز پردازش خدمات، حداقل به لحاظ ابعاد و
اندازه باید چیزی فراتر از تصور ذهنی ما باشد که عامل محدودیت، مانع از
اختصاص فضایی در مرکز شهر تهران به دیجی‌‌کالا شده است.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B5.jpg
 
به همراه بنیانگذاران دیجی‌کالا گشت و گذارمان در شرکت را از طبقه اول یعنی
بخش خدمات و امور مشتریان شروع می‌کنیم: جایی که از در شیشه‌ای آن می‌توان
فرهنگسرای ارسباران را مشاهده کرد. مدرن و پرنور طراحی شده تا مشتری احساس
مثبت و راحتی در آن داشته باشد. محمد جهان‌نما سرپرست این بخش است و با
اینکه در حال صحبت با یک مراجعه‌کننده بود، به استقبال ما آمد و پس از
راهنمایی‌های لازم به مراجعه‌کننده توضیحات خود را در خصوص این واحد آغاز
کرد:«دیجی‌کالا خدمات پس از فروشی برای کالاهایی که می‌فروشد ندارد اما
مدت‌زمان هفت‌روزه‌ای برای خریداران از این فروشگاه اینترنتی در نظر گرفته
تا بتوانند کالای خود را اگر ایرادی داشت، تعویض کنند.» این ضمانت می‌تواند
یکی از مهم‌ترین رموز موفقیت دیجی‌کالا تلقی شود که در واقع می‌توان آن را
الگویی از آمازون -که بزرگ‌ترین خرده‌فروشی آنلاین در دنیا محسوب می‌شود-
دانست:‌«در این بخش ۱۴ نفر مشغول به کار هستند که از هشت و نیم صبح تا پنج
بعدازظهر به مشتریان پاسخ می‌دهند و در روز حدود ۱۵ تا ۲۰ مراجعه‌کننده
داریم.» ویترینی را که مشتری به طور مستقیم با آن در تماس است، بسیار
هوشمندانه طراحی کرده‌اند و مشخص است تجربه و تلقی مشتری از مجموعه،
برایشان بسیار اهمیت دارد. روی هر کدام از میزها یک رایانه قرار دارد تا در
صورت نیاز به مشتری نحوه دسترسی به خدمات آنلاین را آموزش دهند. یک
نیم‌طبقه بالاتر هم می‌توان مرکز تماس همین بخش را مشاهده کرد.
 
از راه‌پله‌هایی که در بعضی جاها، پله‌هایش نیز با همدیگر هم‌ارتفاع نیست،
به طبقه سوم می‌رویم. «مرجوعات رسیده به حسابداری» تیتر یکی از مستنداتی
است که روبه‌روی یکی از کارکنان این واحد در نرم‌افزار اکسل باز است. سعی
برای بیرون کشیدن آمارهای فروش بی‌فایده است. سعید به خنده می‌گوید هیچ کس
همه اطلاعات را یکجا در دیجی‌کالا ندارد!‌ پس از بازدیدی گذرا از طبقه سوم
که بخش مالی در آن قرار داشت به طبقه پنجم نقل مکان می‌کنیم و به اتاق مجید
کاظمی، مدیر تامین می‌رویم تا با او درباره جریان تامین کالا در دیجی‌کالا
صحبت کنیم. جوان است و صدایش پرطنین و بم، و اصلا به چهره‌اش نمی‌آید:«ما
در تامین کالاها همکاری استراتژیکی با بزرگان توزیع‌کننده داریم و هیچ
وارداتی نداریم. به علاوه برندها و تامین‌کننده‌ها بسیار مایلند کالاهایشان
به شکل صحیح و باعزت فروخته شود تا به اعتبار آنها لطمه نخورد و دیجی‌کالا
یکی از بهترین جاهایی است که این خواسته‌ها را تامین می‌کند.» مرکز تماس و
ارتباط با مشتری نیز در طرف دیگر طبقه قرار دارد که در آن حدود ۳۰ نفر در
حال پاسخگویی به مشتریان و کاربران دیجی‌کالا هستند.
 
حمید محمدی‌ مدیرعامل دیجی‌کالا که در تمامی مراحل بازدید از شرکت در کنار
برادر دوقلویش همراه ماست، عنوان می‌کند مرکز تماس‌ها به ساختمان اپراتور
(مرکز پردازش سفارش‌ها) -که به تازگی راه‌اندازی شده- منتقل خواهد شد:«در
روز بیش از هزار تماس با مرکز تماس ما برقرار می‌شود و البته شماره سفارش
به صورت پیامک و ایمیل هم به مشتریان فرستاده می‌شود.» البته کاربرانی که
اقدام به خرید از وب‌سایت دیجی‌کالا می‌کنند، می‌توانند به صورت آنلاین از
وضعیت کالایی که سفارش داده‌اند باخبر شوند و با گزاره‌هایی مثل «در
انبار»، «ارسال شد» و… می‌توانند بفهمند سفارش‌شان در چه وضعیتی قرار دارد.
 
وقتی به طبقه ششم می‌رویم،‌ وقت ناهار است و کارکنان برای خوردن غذا، گروه
گروه به غذاخوری که در طبقه هفتم قرار دارد، کوچ می‌کنند. واحد محصول و
زیرساخت آی‌تی شامل دو قسمت می‌شود؛‌ یک قسمت که در آن واحد توسعه
نرم‌افزار مستقر است و قسمت دیگر، واحد زیرساخت که روی ارتباطات بین واحدها
و ساختمان‌های دیجی‌کالا،‌ دیتاسنتر، کلود و مباحثی از این دست کار
می‌کند. در واقع اینجا خود دیجی‌کالا به عنوان کالا در نظر گرفته می‌شود و
واحد محصول، کار مربوط به نگهداری و توسعه آن را انجام می‌دهد.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B6.jpgمحیط اداری دیجی‌کالا
 
رضا حمزه،‌ مدیر واحد توسعه نرم‌افزار فرآیند انتخاب تکنولوژی و طراحی
وب‌سایت را پروسه‌ای طولانی توصیف می‌کند که بسیار روی آن فکر شده تا به
اینجا رسیده ‌است. مشخص است از نظر دیجی‌کالا هنر اصلا نه در صرف کالا و
محتوای همراه آن، بلکه در ویترین مجازیشان نیز نهفته است:«دیجی‌کالا در سیر
بلوغش، نرم‌افزار خود را هم بالغ‌تر می‌کند و این نرم‌افزاری که ما الان
داریم، چندین برابر ویرایش قبلی است و فرآیندهای بسیار بیشتری را پوشش
می‌دهد.» در ابتدا با چهار توسعه‌دهنده نرم‌افزار شروع کردند و با توجه به
اینکه دیجی‌کالا از حالت استارت‌آپی خارج و به بلوغ خود نزدیک شده این
تعداد به هشت نفر رسیده است اما حمید محمدی که ایستاده نظاره‌گر تیم
خبرنگاری و مدیر بخش توسعه نرم‌افزاری است، از رسیدن تعداد این تیم به ۵۵
نفر تا پایان سال خبر می‌‌دهد.
 
مدیران دیجی‌کالا به شدت بر جنبه‌های نرم‌افزاری و توسعه آن تاکید دارند و
به جز در موارد خاص قائل به برون‌سپاری این بخش به بیرون از سازمان نیستند و
معتقدند نگاه دیجی‌کالایی، فرهنگی است که باید در داخل خود سازمان شکل
گیرد.
 
به نقطه اول یعنی طبقه چهارم بازمی‌گردیم تا با این طبقه که واحدهای
بازاریابی، منابع انسانی و مدیریت در آن قرار دارد، بیشتر آشنا شویم. گیتا
بیانی، مسوول بخش ارزیابی تجربه مشتریان است و همان‌طور که از نام سمتش
پیداست، در واحدشان تجربه مشتریان را سنجش و در جهت بهبود آن تلاش
می‌کنند:«از لحظه‌ای که مشتری وارد وب‌سایت می‌شود تا وقتی که سفارش‌ به
دستش برسد، سعی می‌کنیم هر نکته‌ای را که بر تجربه آنها به عنوان مشتری
تاثیرگذار است، جویا شویم و در جهت بهبود این تجربه گام برداریم و
بازخوردهای آن را به مدیریت گزارش دهیم.» در حالی که دیجی‌کالا در داخل
مجموعه روی ارزیابی تجربه مشتریان کار می‌کند اما در حوزه تحقیقات میدانی
هم از شرکت‌های متخصص در حوزه تحقیقات بازار استفاده کرده‌ و می‌کند تا رشد
و توسعه این مجموعه را در سال ۹۳ بهتر و موثرتر پیش ببرد:«تحویل به موقع،‌
کیفیت بسته‌بندی، کیفیت کالا، قیمت و هر فاکتوری را که در فرآیند خرید
برای مشتریان مهم است، بررسی می‌کنیم و سعی می‌کنیم با پنج درصد از مشتریان
تماس بگیریم تا بتوانیم برآیند مناسبی از نظر آنها داشته باشیم و نتیجتا
در ارائه خدمات موفق‌تر عمل کنیم.»
 
به طور حتم در کنار فاکتور تحویل کالا، قیمت از دیگر عوامل مهم در تشویق
کاربران اینترنت به خرید آنلاین به شمار می‌رود و سعید محمدی باور دارد
قیمت‌های دیجی‌کالا بهترین قیمت در بازار است:«خیلی محکم و قاطع بگویم که
قیمت‌های دیجی‌کالا در شرایط برابر، بهترین قیمت در بازار است. وقتی
می‌گویم شرایط یکسان منظورم این است که دیجی‌کالا هیچ کالای بدون گارانتی،
قاچاق و غیرسلامتی نمی‌فروشد چون معتقدیم مشتری از این قضیه لطمه خواهد دید
و در مجموع کالاهایی که در دیجی‌کالا برای فروش موجود است، در رده قیمتی،
پایین‌تر از متوسط و کف بازار قرار دارد و به عبارت بهتر کالاهایی با کف
قیمت و پایین‌تر از متوسط، بیشترین فراوانی را در میان کالاهای ما دارد.»
 
اعتماد مشتری به یک مجموعه از مهم‌ترین رموز موفقیت هر کسب و کاری است.
نکته‌ای که گیتا بیانی به عنوان مسوول بخش ارزیابی تجربه مشتریان، بسیار با
آن مواجه شده‌ است:«جالب است خیلی از مشتریان وفادار ما هستند که اصلا
وقتی نظرشان را درباره قیمت‌ها می‌پرسیم، می‌گویند ما به خاطر اعتمادی که
به دیجی‌کالا داریم قیمت‌ها را چک نمی‌کنیم و مستقیما می‌آییم از دیجی‌کالا
خرید می‌کنیم.»
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B7.jpgمشتری مداری دیجی‌کالا
 
وقتی به واحد محصول سر زدیم، وقت ناهار بود و نتیجتا نتوانستیم با مدیر
آن بخش یعنی فاطمه کروبی درباره موبایل اپلیکیشن دیجی‌کالا صحبت کنیم.
خوش‌رو و خوش‌بیان است و ادعا می‌کند دیجی‌کالا یکی از اولین شرکت‌هایی است
که در ایران به صورت جدی در مورد «تجربه کاربری» کار می‌کند: «نزدیک ۱۰
ماه است ما تیم «تجربه کاربری» در دیجی‌کالا داریم که با توجه به فعالیت
خودم در این حوزه به جرات می‌توانم بگویم اولین شرکتی‌ هستیم که در محیط
آنلاین یعنی وب، روی این موضوع کار می‌کنیم.» تحقیقات بسیار گسترده این تیم
به جهت افزایش کیفیت تجربه کاربری منجر به تعریف دو فاز برای این گروه شد
که در فاز اول با هدف قرار دادن کاربرهایی که در جامعه هدف دیجی‌کالا قرار
دادند، تلاش شده ‌است وب‌سایت، کاربرپسندتر شود و کاربران احساس بهتری در
کار کردن با آن داشته باشند؛ فاز دوم به اپلیکیشن موبایل اختصاص یافته‌
است:«الان تقریبا فاز مطالعات و طراحی موبایل اپلیکیشن‌مان به پایان رسیده و
داریم پیاده‌سازی آن را شروع می‌کنیم؛ برنامه‌مان این است که در ابتدا این
کار را روی سیستم‌عامل‌های اندروید و آی‌او‌اس برای موبایل و تبلت در
سایزهای متنوع انجام دهیم.»
 
برای یک سفر درون‌شهری به حوالی جاده قدیم کرج، جایی که مرکز پردازش
سفارش‌های دیجی‌کالا در آن مستقر است، آماده می‌شویم. قبل از خروج از
ساختمان مرکزی در حالی که برادران محمدی در حال آماده شدن برای این سفر
درون‌شهری بودند، سری به اتاق آنها می‌زنیم. اتاقی با دیوارهای شیشه‌ای که
نشان می‌داد مدیران دیجی‌کالا خود را از بدنه مجموعه می‌دانند و تمایل
دارند فرهنگ استارت‌آپی دیجی‌کالا را کماکان در شرکت زنده نگه دارند. تندیس
چهارمین جشنواره فاوا و تندیس وب‌سایت برتر در پنجمین جشنواره وب ایران در
بهمن ۹۱ بخشی از تندیس‌هایی بود که در آنجا قرار داشت و توجه‌ را جلب
می‌کرد که گوشه‌ای از موفقیت‌های این مجموعه را در سال‌های اخیر نشان
می‌دهد. هر چند بزرگ‌ترین موفقیت آنها موفقیت در به سرانجام رساندن یک
استارت‌آپ در فضای کاهنده آی‌تی ایران است؛ فضایی که به نظر می‌رسد در سال
۹۳ و پس از روی کار آمدن دولت جدید رنگ و بوی بهتری به خود گرفته‌ است.
 
اتومبیل‌هایشان را برای رفتن به مرکز پردازش سفارش‌های دیجی‌کالا روشن
می‌کنند و به‌رغم اینکه چهره‌هایشان شبیه به یکدیگر است اما اتومبیل‌هایشان
تفاوت‌های عمده‌ای دارد. در این زمان کمی فرصت پیدا می‌کنیم از حمید محمدی
درباره پیشینه دیجی‌کالا و خودش بشنویم:«کارشناسی مهندسی صنایع را از
دانشگاه خواجه نصیر و کارشناسی ارشد را در رشته ام‌بی‌ای با گرایش
بازاریابی از علم و صنعت گرفتم و پس از چندین سال کار کردن در بازار کار
ایده دیجی‌کالا را به اتفاق برادرم در سال ۸۵ اجرایی کردیم.»
 
امکان ندارد در بدو ورود به انبار دیجی‌کالا شگفت‌زده نشوید. محیطی که وارد
آن شدیم چه به لحاظ کیفی و چه کمی بسیار فراتر از تصورم بود. محیطی به
مساحت ۱۰ هزار متر مربع که در آن سوله‌ای به مساحت پنج هزار متر مربع ساخته
شده بود. در قسمت ورودی نگهبان‌هایی خوش‌پوش و نونوار پذیرای ما بودند و
در قسمت راست اتاقی تعبیه شده بود که کمدهای بسیار منظمی در آن وجود داشت و
مخصوص کارکنان بود. در این ساختمان هم خبری از دیوار نیست و شیشه‌ها حائل
میان اتاق‌های مختلف هستند. سوله یک ورودی و یک خروجی اصلی دارد. دو در
بزرگ که یکی در سمت راست مربوط به آوردن بار است و دیگری که پیک‌ها،
کامیونت‌های پست و تیپاکس در آنجا محصولات را بارگیری می‌کنند تا به دست
مشتریان برسانند. یک در هم در وسط مجموعه قرار دارد که کارکنان بیشتر از
آنجا ورود و خروج می‌کنند.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B8.jpg
 
جایی در مقابل غلتک‌ها، کالاها و قفسه‌های متعدد سعید مختصری از روند
شکل‌گیری سفارش و تامین کالا را برایمان بیان می‌کند:«پس از مشخص شدن
طبقه‌بندی کالاها، فهرست کالاها از بازاریابی به واحد بازرگانی می‌رود و پس
از مذاکره با عرضه‌کننده‌ها و تامین‌کننده‌ها کالاهای توافق‌شده خریداری
می‌شوند و به انبار که اینجا باشد، تحویل داده می‌شود. پس از ثبت در سیستم
نرم‌افزاری برای هر محصول بارکد و شماره سریال مخصوص تولید می‌شود و با
توجه به اندازه و سایز آن در محل مناسبی از انبار قرار می‌گیرد. پس از آمدن
سفارش به وسیله نرم‌افزار‌های ویژه انبارداری صورت کالاها برداشته می‌شود و
بعد از بسته‌بندی و با توجه به نشانی سفارش‌‌دهنده مشخص می‌شود که محصول
از چه طریقی به مشتری رسانده شود.»
 
پس از خوردن یک چای در اتاق کنفرانس با مهدی رضایی همراه شدیم تا
بتوانیم فرآیندها را به صورت تصویری با گفته‌های محمدی تطبیق دهیم. رضایی
را در ساختمان ارسباران هم رویت کرده بودیم ولی وقتی او را در مرکز پردازش
دیدیم متوجه شدیم به عنوان مدیر این بخش، وظیفه سنگینی بر دوشش‌ است: «در
این مرکز پنج هزار متر فضای انبار داریم و در مجموع، حدود هزار متر فضای
اداری وجود دارد. هر کالا یک شماره سریال مختص به خود می‌گیرد و پس از مشخص
شدن سفارش به بخش بسته‌بندی می‌رود تا به نشانی مورد نظر فرستاده شود.»
بسته‌بندی‌های شهرستان و تهران کاملا با هم متفاوت است و ۶۰ موتورسوار به
طور مستقیم با دیجی‌کالا برای پوشش مناطق مختلف تهران کار می‌کنند که
لجستیک دیجی‌کالا را تشکیل می‌دهند:«به دلیل اینکه برای سفارش‌های شهرستان
مسیر طولانی‌تر است، در نتیجه احتمال آسیب محصولات هم بیشتر است و به خاطر
همین برای سفارش‌های مربوط به شهرستان‌ها از بسته‌بندی محکم‌تری استفاده
می‌کنیم.»
 
کالاهای حجیم و کوچک‌تر به شکل منظمی از یکدیگر مجزا شده‌اند و می‌توان با
تابلوهای بزرگ رنگی که هر بخشی را مشخص کرده‌اند، به راحتی فهمید هر یک از
گروه‌ها مشغول انجام چه کاری هستند.
 
در مجموع به صورت همزمان همیشه دست‌کم ۲۰ هزار کالا در انبار وجود دارد که
۱۰ هزار عدد از آن کالاها در حال گردش است. عمده کارها به شکل مکانیزه
انجام می‌شود و نقاله‌ای که دو طرف کارخانه را به شکل طولی به هم وصل
می‌کند، کار جابه‌جایی کالاها را انجام می‌دهد. پس از بازدید از فرآیند
سفارش و تامین کالا، رستوران خوشرنگ و دیوارهای شیشه‌ای مجموعه را هم از
نظر می‌گذرانیم تا به یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های دیجی‌کالا که حکم قلب را
برای آنها دارد، نزدیک ‌شویم: واحد تولید محتوا.
 
http://peivast.com/wp-content/uploads/2014/06/039-056-B9.jpg
 
از جالب‌ترین ویژگی‌های این ساختمان قرارگیری دو بخش اپراتوری و تولید
محتوا در کنار یکدیگر است. قبل از اینکه به این بخش از دیجی‌کالا بیاییم از
برادران محمدی شنیدیم واحد تولید محتوا هم در کنار اپراتور قرار دارد و به
نظرم رسید آنجا فضای مناسبی برای تولید محتوا و تحریریه نباشد ولی وقتی
وارد ساختمان شدیم و محیط کاری آنها را دیدیم، حقیقتا حیرت‌زده شدیم؛ فضایی
بسیار منظم،‌ شیک و تمیز و در نزدیک‌ترین نقطه به محصولات جدید که امکان
واکاوی بیشتری برای نویسندگان و عکاسان دیجی‌کالا نیز مهیا می‌کند، اتفاقا
دلیل اصلی حضور واحد محتوا هم در اینجا همین دسترسی راحت‌تر و بیشتر آنها
به کالاهاست. هر چند دو بخش اپراتور و محتوا به طور قطع دارای دو فرهنگ
سازمانی متفاوت هستند اما با طراحی خوبی که انجام شده بود، به نظر می‌رسد
این مقوله مشکلی برای کارکنان و مجموعه ایجاد نمی‌کند.
 
تمام محتوایی که در وب‌سایت دیجی‌کالا درباره محصولات وجود دارد، حاصل تلاش
این واحد است. واحد تولید محتوا شامل دو قسمت می‌شود؛ یکی تولید محتوای
نوشتاری و دیگری استودیو که کارهای مربوط به عکاسی و تولید فیلم برای
دیجی‌کالا تی‌وی را انجام می‌دهد. در مجموع تعداد آنها ۲۱ نفر است که ۱۴
نفر از آنها در قسمت تحریریه و هفت نفر هم در قسمت استودیو به کارهای عکاسی
و گرافیک مشغول هستند. برای کالاها و حتی بعضا برندهای مختلف وظایف
دسته‌بندی شده و مشخص است چه کسی، باید زحمت نوشتن چه کالا یا چه برندی را
بکشد.
 
با شهروز چُرَکچی و فرهنگ حشمتی در تحریریه بیشتر آشنا می‌شویم. البته
سعی می‌کنیم مزاحم آنها در محیط کارشان نشویم و در نتیجه به پیشنهاد
برادران محمدی دوباره به اتاق کنفرانس نقل مکان می‌کنیم و گپ کوتاهی با
آنها می‌زنیم. در حضور مدیران‌شان بسیار راحت هستند و فرهنگ حشمتی شوخ‌طبعی
بیشتری دارد و زبان بدنش هم بر تاثیر بیشتر این شوخ‌مزاجی می‌افزاید:«ما
سعی می‌کنیم در مورد محصولات نهایت انصاف را به خرج دهیم و مشخصا
حساسیت‌مان در مورد محصولات گران‌قیمت در نوشتن بسیار بیشتر است و تلاش
می‌کنیم آنها را بیشتر به چالش بکشیم،‌ چرا که مشتری می‌خواهد هزینه زیادی
برای این نوع محصولات بپردازد و محق است درباره آنها بیشتر و دقیق‌تر و در
عین حال منتقدانه‌تر بخواند و بداند.» شهروز چرکچی خوش‌صحبت است و در حین
صحبت با ما لبخند از لبانش جدا نمی‌شود و از نوشتن درباره محصولات مختلف و
سختی و آسانی آنها می‌گوید:«مثلا اینکه در مورد آخرین مدل گوشی سامسونگ
بنویسی کار سختی نیست اما نوشتن در مورد محصولات ساده و بدیهی کار بسیار
سختی است. برای مثال نوشتن درباره یک اتوی مو یا یک کیف موبایل کار بسیار
مشکلی است و محصولات هر چه ساده‌تر باشند نوشتن در خصوص آنها سخت‌تر
می‌شود، چون عملا چیزی وجود ندارد که درباره آنها بنویسیم.» از نوشتن
درباره اتوی مو و کیف موبایل برایمان گفتند تا نوشتن درباره یخچال و
لباسشویی:‌«بعضا نمی‌توانیم عکس برخی از این محصولات را حتی در وب‌سایت
شرکت‌های تولیدکننده مثل ال‌جی بیابیم و گاهی اوقات پس از واکاوی محصول
متوجه می‌شویم آنچه در وب‌سایت آنها نوشته شده با واقعیت جور درنمی‌آید؛
این هم برخی از چالش‌های ما در نوشتن برای محصولات مختلف است.»

درس‌هایی از دیجی‌کالا و درآمد روزانه ۱ میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومانی آن، برای استارتاپ‌ها
http://www.khoshfekri.com/wp-content/upload/2014/03/lessons-from-Digikala-success-for-startups-khoshfekri1.jpg
 
 
 
 
دریافت فایل اجرای صوتی: ۱۲ دقیقه — ۸ مگابایت
خبری که برای اولین در وبنا منتشر شده بود، را بازنشر کردم که به سرعت توجه زیادی از دوستان را در فیسبوک و توییتر به خود جلب کرد.
محتوای خبر اشاره ایی بود به صحبت های آقای سعید محمدی یکی از بنیانگذران فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا
که در دوازدهمین همایش مدیریت کسب و کار های هوشمند در سازمان مدیریت
صنعتی٬ گزارش عملکرد و اطلاعات مربوط به فروش دیجی‌کالا را برای اولین بار
اعلام کرده است.
او گفته است که در حال حاضر تعداد فروش روزانه دیجی
کالا روزانه ۲۰۰۰ سفارش است با متوسط ۶۰۰هزار تومان. با یک ضرب ساده، به
عدد فروش (درآمد ناخالص) ۱.۲۰۰.۰۰۰.۰۰۰ تومان در روز می رسیم. ( بله،
اشتباه نمی کنید: یک ۱۲ با ۸ تا ۰!)
این سایت فروش اینترنتی کالاهای
دیجیتالی که در سال ۱۳۸۵ یک استارتاپ با ۵ نیرو بوده است، در حال حاضر بیش
از ۲۰۰ نفر پرسنل دارد. در ماه های ابتدایی کار، این سایت، قطعات کامپیوتر و
تعداد محدودی پرینتر را عرضه می کرد. در سال های اخیر با افزایش میزان
نفوذ اینترنت در مردم، و جلب تدریجی اعتماد مردم به بانکداری اینترنتی و
سپس خرید از اینترنت، فضا برای گسترش فعالیت چنین سایت هایی بازتر شد.
 
رموز موفقیت دیجی‌کالا:
یکی
از مهمترین رازهای موفقیت دیجی‌کالا از لحاظ فنی، ۲ ویژگی مهم «مقایسه» و
«نظرات کاربران» است. به اعتقاد من، به عنوان یک کاربر، و هم به عنوان کسی
که در این حوزه چندین سال فعالیت حرفه ایی می کند، این دو ویژگی، برگ های
برنده ی دیجی کالا در برابر دیگر رقبانش بوده و هستند.
اگر چه این دو
ویژگی تنها مزایای این سایت نیستند و توسط دیجی کالا هم ابداع نشده اند
اما پیاده سازی درست آن، توانسته است، این سایت را به عنوان اولین و
موثقترین مرجع خرید اجناس الکترونیکی (بخصوص گوشی های همراه) برای من و
بسیاری دیگر از دوستان، آشنایان و همکاران مان تبدیل کند.
چندی پیش،
( به نظر می رسد پس از جذب سرمایه ایی کلان) این کسب و کار اینترنتی، پوست
انداخت. هم در معنای و اقعی کلمه، یعنی ظاهر و رابط کاربری اش مدرنتر و
زیباتر شد و هم تعدد و تنوع اجناس و کالاهای ارائه شده را بالا برد. حالا
شما می توانید ریش تراش و یا بیگودی هم از دیجی کالا بخرید.
 
درس مهم: استمرار، پشتکار و تلاش روزانه برای بهتر شدن
به
نظر من، استارتاپی ها باید دیجی‌کالا را زیر نظر داشته باشند. مسیری که
این کسب و کار (نوپا در سال ۱۳۸۵) تا امروز طی کرده است، راه آسانی نبوده
است. مشکلات متعددیفنی
به دلیل نبود زیرساخت های مناسب فناوری اطلاعات در کشور، مسائل و معضلات
ناشی از عدم وجود قوانین مشخص و روشن درباره اینترنت، و تجارت الکترونیکی،
گریبانگیر هر کسب و کاری در این حوزه بوده و هست.
آنچه مهم است، پایداری بنیانگذاران و گردانندگان یک کسب و کار اینترنتی، و ناامید نشدن از اتفاقات و ناملایمات، و ادامه کار است.
به راستی، این موفقیت، یک شبه روی نداده است. به قول بیز استون، از بنیانگذاران تویتر: « گذر زمان، پشتکار و ۱۰ سال تلاش، به تدریج شما را به صورت یک موفقیت یک شبه جلوه می دهد! »
 
اعتماد، اعتماد، اعتماد:
شاید
یکی از دلایل مهم دیگر در موفقیت دیجی‌کالا بخصوص در بخش تلفن های همراه،
بازار کاذب و غیرقابل اعتمادی است که به دلیل عدم صداقت، کلاهبرداری های
مختلف، تبلیغات گمراه کننده و عدم دانش کافی فروشندگان خرده فروش در میان
مردم بوجود آمده است.
خیلی ها، ترجیح می دهند، به جای اینکه چند روز
وقتشان را صرف رفتن از این مغازه به آن مغازه، و شنیدن حرف های ضد و نقیض
کنند، در خانه خود پشت کامپیوترشان بنشینند و با آرامش و بدون دغدغه، کالای
مورد علاقه شان را بررسی، مقایسه و
سپس خریداری کنند.
با وجود
تنوع بسیار در انواع کالاهای مصرفی الکترونیکی بخصوص موبایل ها، سرعت بالای
ورود مدل های جدید به بازار، رقابت شدید میان تولید کنندگان، بالا و پایین
رفتن قیمت ها، بازی های روانشناختی تولید کنندگان با قیمت گذاری های
مختلف، انتخاب و خریدن بهترین گوشی ممکن به نسبت بودجه مورد نظر را به
کاری پر از استرس تبدیل کرده است.
کاری که دیجی کالا کرده است، کاهش
این استرس، از طریق ارائه طیف وسیعی از اطلاعات مختلف درباره کالاها، به
شکل متن و تصویر و فیلم، و همچنین نترسیدن از به اشتراک گذاری تجربه خرید
کاربرانش است.
 
عدم وجود رقیب خارجی:
وقتی این آمار
فروش را برای بار اول دیدم، فورا به این فکر افتادم که غول های فروش
اینترنتی مانند آمازون ممکن است چقدر در روز فروش داشته باشند؟!
جالب است بدانید آمازون در سال ۲۰۱۲ هر ثانیه بیش از ۳۰۰ آیتم می فروخته است.
درآمد (فروش) سالانه آمازون، در سال ۲۰۱۳ چیزی نزدیک به ۷۵ میلیارد دلار بوده است که پیش بینی می شود در سال ۲۰۱۴ به ۱۰۰ میلیارد دلار برسد.
مساله
تحریم بانکی و مالی کشور، تهدیدی است که توسط کسب و کارهایی مانند
دیجی‌کالا به فرصت های طلایی تبدیل شده است. به دلیل وجود تحریم ها، کمپانی
های بزرگ و چند ملیتی مانند Amazon.com و eBay.com نمی توانند در ایران
فعالیتی مانند کشورهای دیگر داشته باشند.
ورود Amazon به هر کشور
جدیدی، قلب صاحبان کسب وکارهای محلی آن کشور را پایین می ریزد. مناطق قابل
دسترسی این غول تجارت الکترونیکی بسیار وسیع شده است. دوستان من در منطقه
خودگردان کردستان عراق کوچکترین چیزهایی که در بازار پیدا نمی شود یا گران
به نظر می رسد را از آمازون می خرند که اغلب با احتساب هزینه های ارسال هم
ارزانتر از بازار محلی به دستشان می رسد.
 
برهم زدن بازارها (Disruption) :
دیجی‌کالا
توانسته است بازارهای سنتی کسب و کارها را بر هم بزند. حالا دیگر هیچ شرکت
یا مغازه فروش محصولات الکترونیکی از گزند دیجی‌کالا در امان نیست و آن
چیزی که روزی دست کم‌اش می گرفتند به تهدیدی جدی تبدیل شده است. قطعا به
دلیل الکترونیکی بودن، عدم وابستگی به زمان و مکان خاص و دلایل بسیار دیگر،
هزینه های اداره و نگه داری دیجی‌کالا به نسبت شرکت ها یا مغازه هایی در
آن سطحِ از فروش، بسیار پایین‌تر است.
دیجی‌کالا به کل کشور دسترسی دارد حالی که برای یک کسب و کار محلی، این کار امکان پذیر نیست.
نمونه جهانی این نوع برهم زدن بازارهای سنتی،
آمازون است. فروشگاه های زنجیره ای بزرگ کتاب و محصولات فرهنگی در آمریکا
این سایت را که در سال ۱۹۹۵ لانچ شد، خیلی جدی نگرفتند اما آمازون در عرض ۲
سال آنقدر پیشرفت کرد که وارد بورس شد.
 
پیام و اثرگذاری انتشار این خبر:
یکی
از مهمترین نتایج حاصل از انتشار چنین آمار جالبی این است که توجه بسیاری
از جوانان به مزایا و فرصت های بازار فناوری اطلاعات جلب می شود. اما،
مهمتر از آن این است که سرمایه ها را به سمت این حوزه هدایت خواهد کرد.
به
قول وزیر اقتصاد آقای دکتر طیب نیا درهمایش بهبود فضای کسب و کار ایران،
یکی از مشکلات اقتصادی کشور این است که سرمایه ها در خاک و دیوار اسیر شده
اند. حال، با شنیدن چنین آماری، سرمایه گذاران بخش مسکن و انبوه سازی، به
فکر فرو خواهند رفت.
 
کسب و کارهای مشابه در چه حال هستند؟
تعداد
فروشگاه های اینترنتی در ایران کم نیستند اما برخی از آن ها، توانسته اند
اسم و رسم بزرگتری به هم بزنند. از جمله مشهورترین آن ها، غیر از
دیجی‌کالا، می توان به چاره، فینال، ورچین، زنبیل، تهران‌کالا و … اشاره کرد.
شاید
هیچ کدام از این فروشگاه ها، که هر کدام سیاست های متفاوتی در کارشان در
پیش گرفته اند نتوانسته جایگاه دیجی کالا را در ذهن کاربران ایرانی
بدست آورند.
در مقایسه ی دیجی کالا با فروشگاه های همه‌چیز فروش
مانند چاره و فینال که از نظر تنوع محصولات و پشتیبانی، استانداردهای
بالایی را رعایت می کنند، می توان ۳ تا از مزیت های رقابتی مهم دیجی کالا
را به شرح زیر نام برد:

تمرکز بر بازار مشخص کالاهای الکترونیکی ارائه گارانتی اختصاصی خود رابط کاربری جذابتر و تلاش مداوم برای بهتر کردن تمرکز
دیجی کالا از ابتدای شروع به کار، بر این بازار Niche به آن کمک کرد تا
هزینه های عملیاتی و همچنین دردسرهای تامین، انبار، نگه داری و ارسال
کالاهای حساس را نداشته باشد. دیجی کالا توانسته است کاری کند که در مدت
زمان کوتاهی، محصولاتی که در جهان فروششان شروع می شود را با قیمتهای
رقابتی عرضه کند.
 
آینده دیجی‌کالا:
دیجی کالا که اکنون در مسیر رشد پرشتاب قرار گرفته است می خواهد تا پایان سال ۱۳۹۳ بیش از ۵۰۰ نفر نیروی جدید را در این شرکت استخدام کند.
امیدوارم این سرعتِ پرشتاب، روح صمیمی، چابک و منعطف دیجی کالا را تضعیف
نکند و بتواند بیش از پیش اعتماد مشتریان را به خود جلب کند. همچنین
امیدواریم اخبار موفقیت های دیگر کسب و کارهای اینترنتی را بیشتر بشنویم.
موفقیت دیجی‌کالا، و امثال آن، می تواند بر موفقیت و موقعیت فضای کسب و
کارهای اینترنتی در کشور تاثیر بسزایی داشته باشد.

با سلام و تبریک عید
بهمن جان در اپدیت جدیدت برای الکترو مترکت ایا می توانی به جای ماژول جستجو در بالای صفحه این ماژول رو بذاری
 
این ماژول یک بلوک جداگانه ایجاد می کند و شما می توانید محصولات خود را در صفحه محصول سرچ نمایید
 
1- نمایش نتایچ سرچ به همراه عکس محصولات
2- قابلیت فیلتر کردن شاخه ها در کنار نوار سرچ
در صورت امکان بگید تا ماژول رو براتون ارسال کنم
هرکیم موافقه لایک کنه

با سلام
باز هم سال جدید و عیدی من به شما
دوستان خواهشا امتیاز مثبت و تشکر فراموش نشه
 
بی انصاف نباشید
با این ماژول دیگر نیازی نیست مشتری داخل سایت شما عضو شود و با یک کلیک تمام اطلاعات وی مثلا اگر اکانت گوگل داشته باشد برای شما نمایان خواهد شد

البته این ماژول یکسری محدودیت ها به علت تحریم دارد که در این تاپیک قدم به قدم به حل مشکلات ان می پردازیم تا به ماژول نهایی برسیم

لطفا دوستانی که دانش کافی دارند ما را تنها نگذارند

لطفا برای این ماژول تاپیک جدیدی باز نکنید
لینک دانلود ضمیمه شد
 
آموزش

[align=right]بعد از نصب ماژول به وب سایت زیر رفته و در آن ثبت نام نمایید

همیشه به فکر شما هستیم
بعد از ثبت نام یکسری کد بهتون میده بقیه رو هم مثل شکل زیر بروید

[align=center]به زودی نسخه فارسی منتشر میشه



First login to your PrestaShop administration area and navigate to the Modules page.
Then click on the link Add a new module and upload the .ZIP file that you have downloaded in the previous step.







c. Install the uploaded module


First navigate to the Modules page in your PrestaShop administration area.
Then search for the module OneAll Social Login and click on the Install button.







2. Configuration


a. Open the configuration panel


Login to your PrestaShop administration area, navigate to the Modules pages.
Search for OneAll Social Login and click on the Configure link or button.








b. Setup the API Connection Handler


Click on the Autodetect the best API Connection Settings button.
You should receive a green success message if your server is able to communicate with our API.
Your firewall must allow outbound requests on either port 80 or 443.







c. Enter your API Settings


To obtain your API credentials, please login to your OneAll account
and open the page Site Settings \ API Settings & Credentials of a Site. If you do not have a Site yet, please
create a new Site now.



Fill out the API Settings and click on the Verify the API Settings button.
You should receive a green success message if your credentials are correct.






d. Choose the Social Networks that you would like to enable


Please note that many social networks require that the webmasters
register their website before being able to use their services.
To be able to use the plugin, you must therefore register your website.
This process is straightforward and takes only a couple of minutes.



It has to be done only once for each provider and we will guide you through this process. To setup your providers,
please login to your OneAll account, select a Site and click on Social Networks.



3. Help & Troubleshooting


a. The Social Login icons are not being displayed


Per default Social Login will be displayed in the sidebar of your
PrestaShop. If your shop does not have a sidebar, then the plugin might
not
be displayed correctly. In this case you can add Social Login manually
by copy/pasting the following code into your template (*.tpl files):



{$HOOK_OASL_CUSTOM}



b. Class 'OneAllSocialLoginController' not found


If you get an error like PHP Fatal error: Class 'OneAllSocialLoginController' not found then you might have
to refresh the PrestaShop class cache. Simply delete the file /cache/class_index.php from your PrestaShop folder.
PrestaShop will automatically create a new, updated version of that file.



c. I get a blank page after connecting with a social network


Please start by refreshing the PrestaShop class cache. Simply delete the file /cache/class_index.php from your PrestaShop folder.
PrestaShop will automatically create a new, updated version of that file.



If this does not fix the error, then please verify your API settings in the Social Login setup in your
PrestaShop administration menu.





d. The API Communication does not seem to work correctly


Please make sure that your firewall does not block outbound requests on
both ports 80 and 443.
One of these ports must allow outgoing requests (from your server to
ours) so that the plugin can establish a communication with our API.



If you have access to the console of your server you can test if outbound requests are allowed by using this command:
telnet ping.api.oneall.com 443. If the port is open then you should obtain a result like this:





1
2
3
4

~$ telnet ping.api.oneall.com 443
Trying 176.9.141.12...
Connected to ping.api.oneall.com.
Escape character is '^]'.

4. Fork on Github


Feel free to fork our GitHub repository to contribute to the development of this PrestaShop module.
 
[/align][/align]

با سلام
 
چند ماه پیش برای عضویت در یک سایت که خیلیم سخت گیر بودن و یکی از شرایطشون داشتن رتبه خوبی در سئو بود با این سایت که اون ها معرفی کردن اشنا شدیم اولش کمی برامون گنگ بود که رفته رفته باهاش اشنا تر شدیم.
 
امروز می خوام این سایت رو معرفی کنم و اموزش کار باهاشو به شما بگم
 
این سایت به شما میگه که کدام قسمت سایت شما سئو خوبی و کجاش سئو بدی دارید و در کل یک درصد به شما میده که هر چه این درصد به صد نزدیکتر بشه رتبتون بهتره
 
ابتدا به سایت زیر برین : www.woorank.com
 
و بزارین سرچ کنه البته باید بگم که در هر روز بیشتر از دو بار نمی تونین سایتو چک کنید چون پولیه و دو بار فقط رایگانه پس درست استفاده کنید
بعد از سرچ اگر عکس سبز رنگ در کنار هر قسمت امد یعنی خوبه
اگه نارنجی اومد یعنی بدک نیست
اگر قرمز اومد یعنی میزانش کمه
اگر بی رنگ و یا خاکستری اومد یعنی افتضاحه
 
پس نگاه کنید ببینید کدام قسمت سئو می لنگه
 
این توضیحات مقدماتی بودن و در اینده با شکل بیشتر توضیح میدهم
 
با تشکر

آموزش قدم به قدم ابزار وب مستر گوگل – قسمت دوم
 

در قسمت قبل نحوه ثبت سایت در وب مستر گوگل را آموزش داده شد و تا منو
Manual Actions که محتوی خطاها و پنالتی شدن سایت بود پیش رفتیم در این
مقاله قصد دارم بقیه قسمت ها به صورت مختصر بررسی کنم.
 
منو بعدی Google Index می باشد. این منو شامل اطلاعات صفحه و لینک های ثبت
شده در نتایج موتور جستجو می باشد که به این عمل به اصطلاح ایندکس شدن صفحه
گفته میشود.
 
اولین منو داخل قسمت Google Index منو زیر می باشد .
Index Status
 
همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید این صفحه از 2 نمودار تشکیل شده
است نمودار آبی رنگ اول نشان دهنده تعداد صفحه های ایندکس شده و نمودار زرد
رنگ دوم نشان دهنده تعداد لینک که توسط فایل robots.txt بلوک شده است .
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/1.jpg
 
در قسمت پیشرفته همین صفحه شما میتوانید موارد زیر را انتخاب کنید .
Total indexed
 
نشان دهنده تعداد صفحه هایی که اندکس شده است
Ever Crawled
 
تمامی لینک ها و صفحه هایی که خزنده گوگل به آنها دسترسی دارد.
Blocked by robots
 
لینک های مصدود شده توسط فایل robots.txt
Removed
 
لینکهای که حذف شده است . ( توسط قسمت Remove URLs که در ادامه توضیح خواهم داد.)
 
سوال : فایل robots.txt چیست ؟
 
جواب : یک فایل متنی می باشد که به خزنده و بات های موتور جستجو فرمان
میدهد که بعضی قسمت ها در نظر نگیرد و آنها را به اصطلاح بلوک نماید. این
فایل فرمتی مثل زیر دارد :


User-agent: Mediapartners-Google*


Disallow: /images/

توضیح خط به خط :
 
در خط اول جایی که user agent تعریف شده است در این خط می شود مشخص کرد که
چه جستجو گرهایی به این قسمت دسترسی نداشته باشند . در مثال بالا فقط گوگل
نمی تواند محتوایات فولدر عکس ها را ببنید ولی بقیه موتور های جستجوگر آن
را اندکس می نماید. اگر قصد دارید برای تمام جستجو گرها مصدود شود باید مثل
زیر عمل کنید :

User-agent: *


Disallow: /images/


در مثال بالا تمام خزنده ها در هر موتور جستجوگری که باشد با دیدن این کد از فولدر عکس ها صرف نظر میکند.
 
منو بعدی
Content Keywords
 
در این صفحه شما لیستی از کلمات کلیدی سایت شما با تعداد تکرار آنها و میزان اهمیت هر کلمه مشخص شده است .
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/2.jpg
نکته1 : میزان اهمیت هر کلمه به وسیله اینکه آن کلمه در تگ هایی مثل
قرار گرفته شده باشد و یا در تایتل صفحه باشد مشخص میشود .
 
نکته 2 : در استفاده از تگ های این نکته را همیشه به یاد داشته
باشید . هر صفحه فقط یک تگ H1 دارد و سعی کنید در آن تگ متنی که در تایتل
صفحه نمایش داده میشود قرار گرفته باشد.
 
شما با کلیک روی هر کدام از کلمات کلیدی که در بالا مشخص شده است به صفحه ای مانند تصویر زیر میروید :
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/3.jpg
 
در این تصویر یک قسمت به نام Occurrences را مشاهده می کنید ، که به معنی
تعداد دفعاتی که این کلمه در سایت شما ظاهر شده می باشد. قسمت دیگر
Variants encountered می باشد که شکل های دیگر کلمه کلیدی را که در سایت
شما وجود دارد نمایش میدهد . قسمت Top URLs 10 لینک سایت شما که به ترتیب
بیشتر تعداد از این کلمه را دارا می باشد را نمایش میدهد.
 
استراتژی سئو :
 
یک سئو کار خوب باید بر اساس کلمات کلیدی که گوگل آنها را شناسایی کرده و
کلمات کلیدی که در قسمت Search Queries توسط یوزر سرچ شده کلمات کلیدی
سایتش را ارتقاء دهد . به عنوان مثل اگر سایت شما هاستینگ می باشد باید
انواع کلمات مانندش را در قالب جملات با معنا و از نظر نگارشی درست در
سایتش استفاده کند . مانند زیر :
 
" با سرویس های هاست نا محدود شرکت هاستینگ اکس هاست برتری را تجربه کنید "
 
همانطور که مشاهده میکنید در یک جمله 3 کلمه همخانواده هاست به کار رفته
است و این جمله با معنی می باشد و از نظر نگارش هم فعل و فاعل به درستی به
کار گرفته شده است .
 
انتخاب جملات با چگالی بالا از یک کلمه و قرار دادن در بین تگ خاص مثل تگ های H حرفه ای است که یک سئو کار خوب دارد.
 
قسمت بعدی
Remove URLs
 
یکی از قسمت هایی که هیچ موقع در اوایل کار به آن نیاز ندارید و وقتی حدود 1
سال از سایت شما گذشت و یا اسکریپت سایت را به روز رسانی کردید به شدت به
آن نیاز مند خواهید شد.
 
در این قسمت شما قادر خواهید بود لینک های خراب خود را به سرعت حذف از
نتایج جستجو گوگل حذف کنید . در این صفحه یک کلید Create a new removal
request وجود دارد که بازدن آن لینک را وارد میکنید و میتوانید انتخاب کنید
که لینک فقط از نتایج حذف شود و یا کش های ذخیره شده در گوگل هم حذف شود
که توصیه میشود اگر قصد حذف لینکی را دارید ، کش هایی آن لینک را هم حذف
کنید.
 
این قسمت به دلیل سادگی اسکرین شاتی ندارد.
 
قسمت بعد مربوط به خزنده های گوگل میشود که اطلاعات خیلی مفیدی به شما می دهد.
Crawl
 
این قسمت از منو های زیر تشکیل شده است.
Crawl Errors
 
همانطور که در تصویر زیر مشاهده میکنید این قسمت از چند قسمت تشکیل شده است که سعی میکنم مختصرا هر قسمت را توضیح بدم.
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/4.jpg
 
در بالای این صفحه وضیعت DNS ، Server connectivity ، Robots.txt را ملاحظه
میکنید که هر کدام موجود نباشد یک ضربدر بجای اون تیک سبز رنگ قرار خواهد
گرفت.
 
در پایین آخرین تاریخ آپدیت شدن خطاها را مشاهده میکنید و پایین تر از آن 3
تب وجود دارد که تب اول وضیعت لینک ها در کاپیوتر شخصی تب دوم سمارت فون
ها و تب بعدی موبایلهای معمولی را می بیند که در هر کدام اگر لینکی خراب
باشد در زیر نمودار قابل مشاهد است که اگر لینک را درست کردید باید کلید
MARK AS FIXED را بزنید تا آن لینک از جز خطاها حذف شود.
 
اگر لینکی حذف شده باشد در سایت شما ، باید حتما در قسمت Remove URLs آن لینک را حذف کنید و بعد در این قسمت آنرا فیکس کنید.
 
هرگونه خطا در این قسمت به شکل مستقیم به رتبه شما بستگی دارد.
 
قسمت بعدی
Crawl Stats
 
همانطور که در تصویر هم مشاهده میکنید این قسمت آخرین وضعیت خزنده ها در حین بررسی سایت شما را نشان میدهد.
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/5.jpg
 
نمودار اول میزان صفحه ای بازدید شده در روز توسط خزنده می باشد.
 
نمودار دوم میزان کیلوبایتی که خزنده از سایت شما دانلود کرده است.
 
نمودار سوم هم میزان زمانی که خزنده صرف بازرسی سایت شما کرده است.
 
نکته : هر چه تعداد صفحه و کیلو بایت دانلود شده بیشتر باشد به نفع شما و
هر چه زمان بیشتر باشد به ضرر شماست . همانطور که میدانید تایم لود یعنی
زمان باز شدن کامل یک صفحه برای گوگل اهمیت دارد .
 
قسمت بعدی
Fetch as Google
 
این قسمت مربوط به لینک هایی می باشد که نیاز دارید به صورت دستی در نتایج
گوگل ثبت شود و همانطور که در تصویر هم مشاهده میکنید تعداد کل 500 عدد می
باشد و تعداد لینک که ثبت شده هم 10 عدد ( البته به نظر میرسد این عداد
یکماهه باشد و بعد از گذشت زمانی مشخص ریست شود !)
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/6.jpg
 
قسمت بعدی
Blocked URLs
 
این قسمت همان صفحه های بلوک شده در فایل robots.txt می باشد که در اینجا میتوانید آنها را ویرایش نمایید.
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/7.jpg
 
قسمت بعدی
Sitemaps
 
یک قسمت حیاتی برای ایندکس شدن سریع صفحات شما .
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/8.jpg
 
همانطور که در تصویر هم مشاهده میکنید نمودار آبی تعداد لینک ثبت شده می
باشد و نمودار قرمز هم تعداد لینک ایندکس شده است . برای ثبت یک سایت مپ
روی کلید ADD/TEST SITEMAP در بالا کلیک نمایید.
 
سایت مپ باید بدون خطا باشد و به شکل مناسبی به روز شود و لینک های خراب در آن نباشد که به رتبه سایت شما ضرر می رساند.
 
قسمت بعدی
URL Parameters
 
این قسمت مربوط به الگو بندی لینک های سایت شما می باشد . به عنوان مثل
تصویر زیر را مشاهده کنید که در آن در آدرس سایت به جای اسلش از علامت >
استفاده شده است .
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/9.jpg
 
برای این کار باید یکسری مراحل را به درستی عمل کنید و هرگونه خطا در مراحل
منجربه خراب شدن لینک شما در نتایج گوگل میشود پس بدون علم برنامه نویسی
توصیه نمیشود.
 
اما مراحل
 
بعد از کلیک کردن روی کلید Configure URL parameters »
 
به صفحه ای که می روید با زدن کلید Add parameter به صفحه ای مانند زیر
میروید که به عنوان مثال برای تغییر دسته بندی سایت از آن قسمت که در تصویر
مشخص شده است کمک بگیرید.
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/10.jpg
 
نکته مهم : این قسمت به نحوه آدرس بندی سایت شما بستگی دارد و به همین دلیل
من کامل شرح نمیدهم و هر کس بسته به نیاز ش و نوع سایت خودش باید آن را
کانفیگ نماید و اگر از نوع آدرس بندی سایت خود اطلاع ندارید به این قسمت
دست نزنید که باعث خراب شدن لینک های ثبت شده شما در گوگل میشود.
 
قسمت بعدی
Security Issues
 
در این قسمت خطاها ، ویروس های تگ های هک شده ، XSS های پیدا شده در صفحات سایت شما توسط گوگل به شما معرفی میشود.
 
در حالت عادی باید این قسمت خالی باشد.
 
قسمت بعدی
Other resources
 
که منابع برای بهینه کردن سایت شما معرفی میشود که در مقاله بعدی به یکی از آنها خواهم پرداخت.
 
قسمت بعدی
 
Labs میباشد که حاوی Author stats می باشد و مانند تصویر زیر صفحاتی که در
آن تگ Author وجود داشته باشد و لینک گوگل پلاس نویسنده را نمایش میدهد.
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/11.jpg
 
نکته : تگ Author چیست ؟
 
این یک تگ میباشد به شکل زیر که در آن نویسنده صفحه مشخص میشود و در نتیجه
سرچ عکس پروفایل نویسنده در گوگل پلاس را کنار لینک قرار میدهد.




مانند تصویر زیر
 
http://www.softiran.org/uploads/webmaster/p2/12.jpg